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*、招标条件

****局集团公司****客运段物资设备招标采购办公室负责本次委外招标工作，现就“信息系统综合维保”项目委外服务进行****。本项目采购资金已落实，具备招标条件。

*、项目简介

*、项目内容

*.*****客运段列车监控及列车长视频记录仪采集系统

主要设备：服务器*台，磁盘阵列*台，采集器**台，防火墙*台，交换机*台，采集软件，集群调度软件等。

维护地点：****（段部、东站高铁乘务中心、*里堡乘务中心），洛阳乘务中心，新乡乘务中心

*.*****客运段调度指挥中心系统

主要设备：指挥中心大屏*套、指挥中心控制终端*套，监控摄像头*个，音响系统*套，交换机*台，**机房专用空调*台，******/电池组*套，指挥中心软件*套。

维护地点：****

*.*****客运段生产作业可视系统

主要设备：摄像头***个，服务器*台，磁盘阵列*台，硬盘录像机**台。**大金空调*台，***/电池*套。配套网络设备及相关线路。

维护地点：****（段部、*里堡乘务中心、东站高铁乘务中心、东动车所、高铁公寓）、洛阳（乘务中心、车队）、新乡（乘务中心、洗涤厂）

*、服务期限和目标

期限：****

目标：通过维护维修、定期巡检及系统升级服务，保证设备正常，系统稳定运行。

*、服务质量和技术要求

*.*远程支持服务

提供关于通信设备日常操作维护的咨询和非紧急情况下的故障处理。服务热线提供*×**小时服务。远程支持服务内容为：*般系统咨询、产品咨询、硬件咨询、软件咨询、数据咨询、获取资料等。

*.*现场支持服务

现场支持是指用户通过电话或传真等方式寻求技术支持和帮助，根据故障等级确定进行现场支持，派遣经验丰富的工程师赴现场提供现场支持服务，现场处理故障，通过部件的维修或更换等措施将系统在最短时间内修复。属投标方责任的，其费用由投标方承担。

根据不同故障级别，现场支持服务要求如下：

*.*版本升级服务

投标方应对自身软、硬件版本变化以及解决网络设备运行过程中存在的问题等进行软、硬件版本升级服务。

投标方应保证所提供的软件为最新成熟版本，且保证质量保证期内如推出新的商用版本，给予免费升级。

在软件升级时，设备软件和网管软件应在线平滑升级，在升级达不到预期目的时，投标方应免费恢复升级前软件版本和相应的数据库。

*、潜在投标人基本条件

*.*投标人必须为中华人民共和国境内依法注册、具有独立承担民事责任能力的企业法人，具备*般纳税人资格，能开具增值税专用发票；

*.*具有维护维修技术能力，能够满足本次招标项目服务要求；

*.*必须具有铁路上道作业安全意识及丰富的现场作业能力，同时技术人员需具备登高作业证及低压电工证；

*.*投标人须提供通过“信用中国”网站查询企业信用记录的网页截图，并加盖公章，查询时间为本项目公告发布之日起，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的企业，不得参与本项目招标活动；

*、项目有效期

此项目合同履行期限为****，有效期为合同签订之日起****。

*、投标报名及招标文件的获取

*.投标报名及获取招标文件方式：现场报名，凡有意参加且符合资质条件的投标人，招标文件每套售价**元，汇入指定账户（银行账户见下文），售后不退。在下述规定时间内到****客运段报名。

*.投标报名及获取招标文件地点：中国铁路****局集团有限公司****客运段物资设备招标采购办公室（****客运段***房间）。

*.获取招标文件时请提交：法人代表身份证或法人授权委托书及被委托人身份证、开户许可证、营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证副本（*证合*只需要提供营业执照正本复印件、副本原件）、投标联系人及联系方式（手机、传真、电子邮箱）、国家法律法规及招标单位要求的相关资质证明、税务部门出具的*般纳税人资质证明、银行汇款凭证；报名表。注：以上资料复印件（打印件）均需加盖公司公章。

*.凡有意参加且符合资质条件的投标人，请于****年*月*日至****年*月**日每天上午*:**时-**:**时，下午**:**时-**:**时（北京时间，节假日除外）报名。

*. 招标人汇款账户：

户　名：中国铁路****局集团有限公司****客运段

账　号：**** **** **** **** ***

开户行：工行****铁路支行

用途或备注：**项目标书费

*.请投标人及时在****完成企业用户注册并通过网上报名；未完成注册供应商应在本项目递交投标文件截止时间前完成****注册并通过审核；逾期未完成注册并通过审核的按国铁集团关于运用国运采购平台的相关规定承担相应后果。因未注册造成错过报名登记时间时，采购人不承担责任。

*.****客运段物资设备招标采购办公室只接受通过以上方式正式获取招标文件的投标人的报名。

*、投标文件的递交

*.时间：详见投标文件。

*．地点：****省****市****区*马路**号（****客运段段部*号楼***室）。

*．逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

*、其他说明

*.报价人在购买招标文件后，由于各种原因无法继续参与报价的，应在本项目招标文件递交截止时间*日前书面告知采购单位，并说明不能报价的原因，否则采购人将按照国铁集团物资供应商信用评价管理办法进行处置。

*.参加铁路物资活动的物资供应商必须遵守《中国铁路总公司物资供应商信用评价管理办法》（铁总物资〔****〕***号）文件规定，接受中国国家铁路集团有限公司信用评价管理。

*.异议咨询。异议相关事项可电话咨询（****-********）

*、发布公告的媒介

本次招标公告在****上发布。

*、联系方式

名称：****局集团公司****客运段物资设备招标采购办公室（****客运段段部*号楼***室）

地址：****省****市****区*马路**号

邮编：******

技术咨询人：张工

电话：****—********

报名联系人：****

电话：****-********

中国铁路****局集团有限公司

****客运段物资设备招标采购办公室

****年*月*日