互联网医院信息平台

模块

明细

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智能预问诊

*)支持门诊前采集 用 户病情信息,包括主诉、现病史、既往史、过敏史、家族史等,提升医生诊疗效率;
*)支持根据不同专科定制诊前预检病情采集问卷并进行智能评估;
*)支持填写预检分诊问卷前锁号,过期未填写和支付可以自动退款
*)支持医生端展示采集内容、评估结果。

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线上咨询

*)支持通过微信服务号与医生建立联系,实现图文咨询、电话咨询或视频咨询;
*)支持患者照片上传病历资料;
*)支持咨询收费标准分级分类设置;
*)支持限制患者咨询时长、咨询次数限制;
*)支持医生在线状态、服务方式启停设置;
*)支持聊天常用语管理和使用;
*)支持发送短语音消息。

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线上复诊

*)支持医生利用碎片化时间线上接诊复诊患者;
*)支持网络诊间专用坐诊预约排班;
*)支持图文、电话、视频多种问诊方式;
*)支持个人、科室、通用病历范文模版;
*)支持患者院内初诊记录关联,支持患者上传初诊病历资料,支持调阅院内医嘱、病历、检验检查报告等资料;
*)支持叫号接诊消息通知患者上线,支持离线后留言消息提醒;
*)支持患者服务时长和消息次数到期后,自动提醒医生;
*)支持线上门诊病历电子签名;
*)支持中医诊断、治法编码录入、支持中医专用病历。

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线上开方

*)支持医生掌握患者病历资料后,在线开具部分常见病、慢性病处方、处方续方等;
*)支持科室或院级常用成套医嘱下达;
*)支持中草药处方和中医处方“君臣佐使”标记;
*)支持显示患者历次处方并快速下达;
*)支持处方电子签名。

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快速续方

*)支持复诊患者自主对线下门诊处方和出院带药处方进行在线续方,系统自动提取上次处方单;
*)值班医生和值班药师完成快速续方审核。

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线上医技开单

*)支持医技项目线上开单;
*)支持患者线上医技费用支付,到线下检查报到;
*)支持线上医技报告查询。

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入院申请

医生认为患者需要住院且符合入院条件,在问诊过程中给患者开立入院证并推送给患者。

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云药房

*)支持线上药师审方、调剂配药管理;
*)支持药品多种配送方式选择,支持患者选择的药品配送方式,支持医院自取、医院配送、第*方处方流转平台配送(对接第*方处方流转平台需收取接口费);
*)支持患者自选取药方式和取药点;
*)支持患者选择中药代煎服务并加收代煎服务费;
*)支持患者线上咨询药师用药注意事项;
*)支持与物流系统对接和对配送状态的全程跟踪管理(对接第*方物流系统实现自动面单需收取接口费)。

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电子签名管理

*、 支持对签名服务进行配置管理;

*、支持对医生和药师签名证书进行发放、关联、注销等管理;
*、支持对所有签名记录进行查看。

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服务评价

*)在服务完成后,患者可对本次医疗服务的相应环节进行满意度评价,也可以在事后通过服务记录追加评价;
*)支持对服务评价的统计分析。

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客服服务

*、支持患者对已支付账单申请退药、退费、咨询留言;
*、支持对患者申请的服务进行回复和处理。

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业务监管查询

互联网医院运行数据实时监控报告,包括排班出诊情况、咨询服务统计、服务质量评价、问诊过程调阅等。
*)支持根据查看和过滤省监管平台的监管结果,快速查看异常订单,并支持手工补充上报监管平台;
*)支持查看排班出诊医生,医生的服务状态、接诊情况、服务人次、患者等待时长、好评率等信息;
*)支持根据患者等待时长过滤异常订单;
*)支持查看问诊过程,支持调阅医生聊天记录和语音视频记录;
*)支持全院统*监管和分科监管*种模式;
*)支持订阅未接诊消息、医生退回消息、监管平台异常消息;
*)支持咨询、复诊服务统计、通讯统计等;
*)支持输入患者信息精准查找服务记录。

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实时监控大屏

*)支持大屏实时监控互联网医院的业务数据;
*)支持大屏展示内容可根据监管重点定制化设置,支持自定义个性化指标设置,用户可根据需要可设置实时监控内容;
*)支持柱状图、折线图、仪表图等多种数据展现方式可供选择。

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患者个人中心

*)就诊人管理:支持多就诊人绑定,管理自己和家人的就诊账号,以便帮家人挂号、问诊;
*)预约记录:查询在线咨询、复诊、护理服务等预约记录;
*)订单记录:查询问诊服务中产生的所有订单及缴费记录,包括问诊订单、处方订单、检查订单等;
*)收货地址管理:支持患者绑定多个收货地址。

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其他需求

*) 完成对接国家、省、市的互联网医院监管平台

*) 完成医院互联网医院营业执照的申请、办理

*) 完成对接****市互联网分院

*) 完成本系统信息安全*级等保测评和备案