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上海云艇网络科技有限公司2023-2024年全站加速服务项目(第三期)

招标-其他 2024-06-13 纠错
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****云艇网络科技有限公司****-****年****(第*期)

邀标公告

中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司:

您好,我公司有全站流量加速项目需求,现诚邀贵司参与,如有意向请在截止日期前提交贵公司相关资料,谢谢。

*、项目内容及需求

(*)服务内容

全站加速服务需为用户提供稳定可靠的全站流量加速,支持动态灵活的资源调度、带宽弹性保障。同时支持加速资源统*管理,可实现流量调度与可视化运营监控。可将管控权开放给用户,操作便捷,界面友好,满足用户对全站加速资源进行全方面的监控、管理。

(*)具体需求

*.全站流量加速用量要求

每月提供不高于*** ****带宽的全站加速服务,具体以实际用量为准据实结算,带宽计算模式为月**峰值带宽,单价含税要求不超过****元/****/月。总服务期内合计提供不超过********带宽的全站加速服务。

*.服务场景

①服务场景包括但不限于如下功能:

*)静态页面加速:将网站的静态内容如文字、图片和网页等分发至边缘节点,通过边缘缓存技术,智能调度使用户就近获取所需内容,成倍提升访问速率,大幅降低源站访问压力。

*)视频加速:将用户访问的视频请求定位至更优节点,有效避开网络中的拥塞,实现用户最快访问,降低源站访问压力,同时支持智能视频处理、分发和播放*站式处理,为终端用户提供流畅、稳定的视频访问体验。

*)文件下载加速:针对手机***、游戏客户端、在线音视频、网盘、各类软硬件驱动以及补丁程序等文件下载场景,提供快速、稳定、安全的文件下载加速服务,解决文件在下载过程中出现的下载慢、内容被劫持、带宽突发等问题,提升终端用户下载体验。

*)小文件、短视频加速:在边缘节点为短视频、小文件、切片后文件提供优质的加速服务。需要提供****类型的硬盘等高**的硬件来支撑业务,降低因小文件导致的节点资源性能不足等问题。提高整个边缘节点的传输速率,保障用户访问资源的速度和体验。

*)动静混合加速:可自动识别动静态内容,对于静态内容可在边缘节点进行缓存,通过全局负载均衡技术,保证用户就近接入边缘节点获取资源;对于动态内容,通过动态路径探测,选择最佳链路回源;无需拆分平台,实现动静态内容*站式加速。

*)安全要求:提供的服务需具备抗****攻击能力、防***攻击能力、防盗链能力、防劫持篡改能力。

②技术服务:

*)提供完善的售后服务并提供在线客服或服务热线,确保能够及时响应信息服务出现的问题,故障处理要求能够在**分钟内作出响应,紧急的基础运维问题**分钟内解决或提出应急策略,重大问题*小时内解决,*般问题*小时内解决;

*)设立专门的服务咨询岗位,提供免费的服务热线电话,接受系统故障保修、业务和技术咨询、服务投诉等。该服务咨询中心应该*×**小时全天候运行,应配备足够的咨询人员或技术工程师。在热线电话发生故障情况下,应提供其他备份的方便和迅速的联系方式;

*)为了提高运维服务质量、响应时间,供应商需设立专门的运维服务团队,为运维系统提供软件维护(功能优化及*** 修复),系统巡检,上门技术指导服务;

*)服务可用性保证:如分发峰值流量在 ***** 以内,保证在任何情况预留足够的冗余带宽以应对用户的突发流量,保证流量突增**%以内时不会出现服务可用性及相关质量指标下降。如分发峰值流量超过*****,双方应协商配合共同制定相关解决方案以应对用户的突发流量。***服务可用性不低于 **.**%。

*)统计日志数据保证:按要求提供日志,若因乙方原因导致日志延时超过 ** 小时日志甲方将不进行计费结算。日志格式字段不得丢失或擅自改动,因乙方原因出现日志格式字段变更导致甲方日志解析异常,该异常时间段日志将不会进行计费结算。乙方要保证原始日志的安全和完整性,不得将甲方业务日志泄露给第*方。

*)赔偿规则:因设备故障、设计缺陷或操作不当等原因导致客户所购买的 *** 服务未达到本服务等级协议承诺的服务可用性,乙方将对甲方进行赔偿。赔偿规则如下:

赔付时长:乙方对甲方未达到服务可用性的域名按不可用时间的*倍赔偿,赔付时长按分钟计算。赔付时长最多不超过本月服务周期总分钟数。赔付时长仅用于计算赔付金额。

赔付金额:故障域名(未达到业务可用性的域名)平均每分钟费用*赔付时长。赔付金额不超过故障域名当月支付费用总额。如甲方为**计费,故障域名平均每分钟服务费用=故障前*天所有域名按天计费总费用*故障域名前*天累计流量占比/*天总分钟数,域名服务尚不足*天的以实际天数计算。赔付金额在下账期进行调减。

赔偿申请:甲方可在服务不可用事件发生**个工作日内,通过邮件向乙方正式提交赔偿申请。超出申请时限的赔偿申请将不被受理,不能获得赔偿。

*、交付期限

合同签订后*天内完成账号及资源配置,计费周期从服务可用开始算起。

*、项目报价要求:

该项目预算约****.****元(含税),具体以合同签订为准。税率*%。

*、报价人应提供相关资质文件,提交的应答文件中应至少包括以下资料:

*、报价单(格式自拟)

*、营业执照复印件

*、资质证书

*、报价人认为需要补充的其他资料

请贵司填写完报价资料并加盖公章后,于****年*月**日前以邮件形式发送至我司。

*、项目期限:合同期*个月。

****云艇网络科技有限公司

****年*月**日

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