服务类

名称：****（第*次）

服务范围：升金湖国际重要湿地范围内遭受湿地鸟类致害导致农作物财产损失。

服务要求：*.现场查勘。****公司在接到报案后** 小时内，应立即赶赴现场进行查勘。现场查勘中，****公司理赔人员对事故现场情况、环境及现场全貌等进行查验、拍照；了解出险经过，并收集照片、录像或者知情人的证言等相关证明等材料核实出险原因，确定是否属于****责任，被****人应积极配合****公司开展查勘、定损工作。

*.收集理赔单证。查勘结束后，理赔人员应明确告知被****人应提交的索赔资料，并协助被****人填写相关索赔单证。现场查勘时，必须第*时间完成现场查勘记录表，当事人员全部签字确认；确保*案*卷，资料齐全，主要资料包括：身份证明、所有权属证明、现场查勘资料、个人申请、受损证明材料等，在理赔完成后****人须移交投保方*份存档，维护理赔工作的稳定性。

*.损失确定。对于属于****责任范围内的财产损失，双方在****赔偿限额内进行协商，或邀请具有专业技术能力的第*方单位专家评估并根据评估报告进行协商确定。

*.赔款支付。经现场勘查、损失认定、单证收集后，****公司按****条款、协议确定损失赔偿金额。对无异议的案件，****公司按照赔案流程审批结案，赔款应在与被****人达成赔偿协议后在** 个工作日内通过转账方式支付。

*.递交资料。每季补偿结束后****公司需将台账资料副本递交至升金湖保护区管理处。

*.保障措施。****公司与被****人无法达成*致意见时，被****人可申请由升金湖保护区管理处进行复核。如被****人诉求符合赔付标准，但****公司拒不赔付或降低赔付标准时，由升金湖保护区管理处可要求****公司予以赔付。

服务时间:自合同签订之日起****。

服务标准：成交供应商提供****的政策宣传、咨询、解释、接案、结算、给付等服务，对参保的运行监管，做好赔付工作。