**月*日至**日，根据《关于推进公共航空运输旅客服务质量体系建设及客货运输业务***建设工作的通知》（川监局发明电〔****〕***号）要求，秉承“互相交流，互相学习，共同提高”的目的，****副总经理、纪委书记、工会主席李珏冬带领安全质量部和旅客服务部相关工作人员，赴****盘龙机场现场检查交流学习旅客服务质量管理体系及客货运输业务***建设情况，该项工作得到了集团公司的大力支持。

为扎实开展旅客服务质量管理体系建设现场检查工作，促进相互交流学习，****检查人员参照《公共航空运输旅客服务质量管理体系示范企业评估标准》梳理出 ** 项、*** 条适用于****盘龙机场的检查内容，并通过文件审查和实地查看等方式，与****机场安质部、地服部充分交流了工作经验。

通过此次检查交流工作，加深了支线机场之间彼此的了解、进*步拓宽工作视野、突破思维瓶颈，达到取长补短、博采众长、相互交流、互相学习、共同提高的目的。****将以此次交流学习为契机，完善自身公共航空运输旅客服务质量管理体系和客货运输业务 *** 建设，结合机场实际情况，不断提升业务能力和水平，推动机场服务质量管理和客货运输保障水平再上新台阶。

图：旅客服务部

文：安全质量部