*、项目基本情况

*.项目名称：国家开发银行党校****校区****-****年度****服务项目。

*.项目预算：***元/年（含运输费，具体详见“*、服务费构成及支付方式”）

*.项目概述：为满足国家开发银行党校****校区（以下简称“行党校****校区”）会议及培训基本服务保障，开展行党校****校区****-****年度****服务采购，采购酒店专业化洗涤机构或有星级酒店合作经历的社会化洗涤机构，为行党校****校区提供专业化****服务。

*.项目服务内容：为行党校****校区学员宿舍提供****服务，入住期间巾类每日送洗，床单被罩退房后送洗，供应商提供接送洗服务，各类布草巾类分类洗涤、整理工作。

*.项目合同期限、服务时间及地点

（*）合同服务期为*年，自合同签订之日或****年*月*日（以较晚日期为准）起至****年*月*日止。供应商在收到中选通知书后，应及时与采购人签订服务合同。

（*）项目服务时间

该项目****需根据使用情况而定，具体收、送洗时间及数量不固定，当日洗涤物品应第*日完成洗涤并送回，保证在约定时间到达服务地点；每次收、送洗时，双方应共同在场清点并在收送单上签字确认。

（*）项目服务地点

****省****市秀英区长怡路甲*号行党校****校区。

*.成交原则：本项目结合供应商资质、符合条件的成功案例、项目实施方案、人员配备等因素，采用综合评分法开展采购评审，得分最高者即为中标候选人。

*、项目服务要求

*.保证布草使用周期，采用符合规定的布草专用洗涤剂，保证每*件洗涤物品符合卫生要求，不得与有污染的布草同放或同洗，基本做到**值≤*，不含残留氯，布草外观整洁、柔软，无抽丝、无污渍、无异味。

*.被套、床单、枕套等熨烫平整、中线对折，浴巾、地巾、面巾、方巾均做到整数捆扎，等数打包，不同规格、花色分类打包；浴巾、地巾、面巾、方巾均做到整数捆扎，等数打包。

*.现阶段，党校****校区日常洗涤种类为床单、被套、枕套、浴巾、地巾、面巾、方巾、浴袍、棉被芯、窗帘、保护垫、尘推、地拖、大台布、小台布、香巾、口布、椅子套、净布、桌围裙、桌套、台泥等。当前月工作量如下表：

行党校****校区日常洗涤数量情况表

*.如有遗失、损坏根据标准照价赔偿，对不符合要求的布草免费回洗。

*、供应商资质及人员管理要求

*.供应商主要要求

（*）为酒店专业化洗衣房，或有星级酒店****服务满*年（含）以上经历的社会化****机构。

具有良好的商业信誉，参加本次项目前*年内在经营活动中没有重大违法记录。

（*）供应商提供专车接送洗服务。

（*）供应商指派项目经理人员应保持相对稳定，如供应商更换项目经理应提前**日书面通知采购人。

（*）因项目供应商或服务人员的行为给采购人造成损失的，供应商应承担全部责任。

（*）供应商应建立完整的****情况档案，各项工作记录规范健全，并对各项财务开支等进行明确的会计记录，相关档案存放*年以上，以备内外部审计部门查验。供应商应配合采购人的审计或巡视检查工作。

*.服务人员及稳定性要求

供应商应保证参加项目工作人员的稳定性，人员名单报备采购人。若供应商擅自更换人员影响项目进度、工作成果质量的，采购人有权按照合同约定追究供应商的责任。

*、项目管理及验收要求

*.项目管理要求

（*）项目交接管理。供应商应在正式提供洗涤服务前*日内完成与上*家供应商的工作交接，向采购人提供符合岗位素质要求的项目经理及相关服务人员，保证其工作人员的相对稳定性和服务事项如期开展。

（*）安全生产管理。供应商须与采购人签订洗涤服务安全责任书，责任书期限与合同期限*致，供应商作为洗涤安全的责任主体，应复核所有送洗的布草，照旧干净返还，确保优良的洗涤服务，明确约定双方的权责和义务，避免发生事故时双方赔付责任无法界定等情况发生。

（*）教育培训管理。供应商负责对其工作人员开展免费的岗前培训、在岗培训和业务培训等各项培训，培训内容包括但不限于规章制度、服务能力、洗涤操作技术、从业行为规范等内容。供应商定期需配合采购人管理部门开展洗涤业务知识考核，使其工作人员不断提高工作质量和效率，达到采购人各项工作要求。

（*）人员更换管理：供应商应按照采购人对服务事项的考核情况及意见，及时做出人员调整，以保证服务事项的执行不受影响。供应商工作人员发生下列情形之*，供应商应更换该人员：不能服从或胜任采购人服务要求的；存在洗涤安全隐患的；违反外包服务工作要求、岗位职责和劳动纪律的；*个月内采购人对洗涤服务满意度评价为“不满意”超过*次（含）以上的；被依法追究刑事责任的；不履行双方保密约定的；造成采购人舆情、财产损失等不良风险情况的等。

如发生供应商的工作人员被要求退回或更换的情形，供应商应提前书面报备至采购人管理部门，并在**个工作日内重新安排符合采购人要求的合格服务人员，由此产生的*切费用由供应商承担。供应商主动更换服务人员的，应至少提前*个工作日向采购人管理部门书面报备，并在**日内完成人员调整。

因项目供应商或服务人员的行为给采购人造成损失的，由供应商承担全部责任。

*.项目验收要求

（*）采购人按季度对供应商进行考核，每季度初始分值为***分，采购人管理部门按照服务内容对照相应的考核指标（见附件*）开展评价，并在次季度初的**个工作日内将得分情况、扣分原因进行通报。

考核结果达到**分（含）以上的，采购人按合同约定支付上季度服务费。考核结果在**分以下的，采购人根据考核扣分情况进行支付，即实际支付服务费=上季度服务费×（*-扣分比例×**%），同时供应商应提交书面整改意见及措施，在**个工作日内负责修改、调整，直至达到采购人的要求，由此产生的所有费用均由供应商自行承担。如供应商拒不整改或多次整改不到位的，或在**日内仍未更正与改进且致使服务事项无法顺利开展的，采购人有权解除合同并不予支付当季度服务费，供应商须向采购人支付合同总价款的**％作为违约金。供应商连续*次考核结果在**分以下或在本合同期内提出提前终止本合同的，采购人有权解除合同并不予支付当季度服务费，因此给采购人造成的损失，供应商应予赔偿（包括但不限于经济损失、律师费、诉讼费及其它相关的合理费用）。

（*）合同期内，供应商出现严重违法违规行为的，采购人有权立即解除合同。

*、服务费构成及支付方式

本项目服务费实行包干制，即服务费为供应商按照采购人需求实施本项目所需的全部费用，包含****服务费、车辆使用费及税费，包括但不限于印花税、增值税、城市建设维护税、教育费附加及其他税费等。

服务费以季度为单位进行支付，次季度首月支付上季度费用。供应商应于每季度首月的前*个工作日内向采购人提出上季度付款申请，采购人主管部门验收考核后，根据验收情况和合同约定扣减相关费用。供应商根据审核金额开具合规的增值税专用发票，采购人收到后办理服务费支付事宜。

*、其他要求

*.报价文件必须密封装订，封口处应盖有投标单位公章，封面写明项目名称、投标单位名称、联系人及联系电话。

*.报价文件内容包括公司营业执照复印件、单位法人（或授权人）身份证复印件、项目团队清单、项目实施方案、****年*月以来的*个成功案例（其中，社会化洗涤机构需提供与星级酒店****合作的合同复印件；酒店洗衣房需明确团队主要成员、服务该酒店的服务时间、酒店开业时间。）、报价单（含运输费）及参加本次项目前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明等，所有复印件需加盖单位公章。

*.确定拟中选供应商后，采购人据实际情况，可开展现场调研。

*.报价文件于****年*月*日下午**:**前，当面递交或邮寄送达，逾期收到报价文件恕不接受。

*.报价文件送达地址：****市秀英区长怡路甲*号国家开发银行****分行，联系人：****，电话：****-********，***********。

国家开发银行****省分行

****年*月**日