为进*步深化和拓展****县新时代文明实践工作，全面掀起文明实践志愿服务热潮，着力挖掘、培育、推广优秀志愿服务项目，推进全县新时代文明实践志愿服务高质量发展，中共****县委宣传部、县文明办创新打造了新时代文明实践项目“比*比、晒*晒”竞赛活动。现将第*季新时代文明实践项目“比*比、晒*晒”竞赛优秀志愿服务项目逐*展播，今天展播的项目是“聚慈税力量 育文明新风”志愿服务项目。

【项目简介】

以群众需求为导向，县税务局突出税务行业特色，聚焦服务干部群众，设计和实施具有鲜明特色的文明实践志愿服务项目：*是组织开展“面对面讲政策”活动，针对辖区内部分企业以及个体户纳税人进行入户政策宣传，给纳税人提供明确的税收政策指引。*是组织开展“税会协同 彰显服务质效”活动，前往****县*阳街道商会和****县装饰装修协会，为其送上税费优惠“大礼包”，实现税收优惠的“精准滴灌”。

县税务局以理论宣讲、政策解读为主要方式，建设实施具有税务行业特色的新时代文明实践项目，落实送政策、优服务、解难题，实现税务部门与城市文明实践阵地融合，推动文明实践和税收文化融入群众、落地生根，有效提升了全社会尊崇文明、遵从税法的共识共信。把新时代文明实践站打造成为纳税人缴费人学习创新理论、接收党的政策、培育主流价值、丰富文化生活的有效载体，走出了*条具有税务特点、****特色的文明实践之路。

【项目纪实】

与文明同行 促慈税新风

****县税务局以群众需求为导向，突出税务行业特色，聚焦服务干部群众，设计和实施数个具有鲜明特色的文明实践志愿服务项目，取得*定成效。

税法宣传进社区 便民服务*距离

“真的感谢你们，没有你们来讲，我们哪里会知道国家为我们着想，给我们老*姓提供了这么多的优惠政策！”冬日暖阳下，北街社区*家小卖部老板老李正在跟身穿税务制服的青年交谈。

走近看，原来是****县税务局青年干部志愿者们正在开展“税法宣传进社区 便民服务*距离”主题志愿活动，对辖区内纳税人进行入户政策宣传。志愿者们走街串户，着重对小微企业所得税优惠、“*税*费”减免等政策进行辅导，同时向纳税人解读最新的个人所得税专项附加扣除政策，特别是对“*岁以下婴幼儿照护”“子女教育”“赡养老人”*项专项附加扣除标准的提高做了重点讲解，助力其更好地享受国家税收优惠政策。对于青年税干的入户宣传，商户们都很是欢迎，“平时要守店子，没有时间到税务局了解情况，没想到现在可以坐在店子里边守店子边学习，税务部门的服务也太赞了！”

税会协同展质效 凝心聚力共发展

“我们公司对政策*直不敏感，而且平时没时间去学习，这次直接把政策送到我们手上，还教我们如何操作，让我们实实在在地感受到政策带来的实惠，感谢，感谢，真是太感谢了，哈哈。”****县装饰装修协会办公室内传来****广大美居家居有限公司负责人豪爽的笑声。据悉，为积极落实****“税务+”协同联动机制，****县税务局组织青年干部志愿团，走进****县*阳街道商会和****县装饰装修协会，给商会协会成员普及符合其条件的最新税费优惠政策，通过推进“政策找人”，实现税收优惠的“精准滴灌”，在源头上确保征纳和谐发展。在普及税费政策之余，志愿团还了解到，由于设计与实际装修偶尔会出现“货不对版”，此前装修协会接收投诉的情况居高不下，设置调解中心后，通过“*对*专人调解”“追根溯源问责企业”等方式，投诉率迅速下降。因此在认真学习了协会调解员的工作方式和调解流程后，志愿者们还结合实际积极建言献策，完善内部调解机制，帮助解决协会难题。

税务学堂解疑难 精细服务促提升

阴雨绵绵，但丝毫不减志愿者热情，****县清禾网吧内，*场培训活动正在火热进行。社保费业务及部分非税政策专题培训志愿活动的横幅下，志愿者们正走动在电脑间，为参训人员解答问题。志愿活动组织者表示：“我们这次培训，为的是让各缴费单位深入掌握社保费和非税项目的申报、缴费操作流程。所以我们通过‘政策解读+流程演示’的方式演示社会保险费从获取数据、工资申报、缴费基数计算和应缴数据发送的全流程，突破传统培训形式，让参训人员更加清楚观看培训内容、学习理论知识，进行实操，对参训人员来说更直观、更方便！”“此次培训指导性强，以更加直观的感受加强了对政策的理解，对我们实际工作有非常重要的指导意义，税务部门的指导和服务很贴心细致！”****县融毅麻纺织品有限责任公司的刘会计为此次培训点赞。

以上深具税务行业特色的几个活动，只是****县税务局为建设新时代文明实践站开展的众多志愿活动的缩影。

近年来，****县税务局坚持特色化、项目化、品牌化方向，以志愿服务为主要形式，积极宣传群众想听的内容、大力开展群众喜爱的活动、多方提供群众需要的服务、致力解决群众闹心的难题。以志愿服务促进文明城市创建，实现了税务部门与城市文明实践阵地融合，推动了文明实践和税收文化融入群众、落地生根，积极打造出了文明实践志愿服务的“慈税样本”，走出了*条具有税务特点、****特色的文明实践之路。建设文明实践新阵地，打造志愿服务好品牌，****县税务局*直在路上！

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