*、普惠征信授权

问

排查非公司内部网络问题后（自己尝试可打开网页），建议企业用手机流量进入连接。

问

法人身份证、企业营业执照、经办人（财务报税人员）身份证。

问

***识别后的个人/企业信息会回显至输入框，输入框可手动点击定位修改。

问

询问企业是否是法人信息进行关联，如再次尝试后依然报错，将企业名称、统*社会信用代码发送至信息技术部进行日志排查。

问

由于授权操作中涉及电子税局的账密登录，经办人最好是企业的财务报税人员。

问

授权机构是指企业申请财园信贷通****的银行，选择到支行。

问

授权园区是指企业申请****的推荐园区，如企业不确定所在园区名称，请咨询****银行客户经理或相关政府工作人员。

问

国家税务总局****省电子税务局平台的登录账户和密码，需输入税号（即统*社会信用代码）、报税人员/法人手机号码、报税人员/法人账户密码。如忘记密码，可点击以下链接进行密码找回。

****省电子税局平台链接：

*****://****.*******.********.***.**/****/***/

问

出现蓝色“√”图标，系统提示：恭喜您，授权成功！如图所示：

问

因企业数据收集需要时间，授权完成后存在*定延迟，延迟时间*般在**-**分钟，请您耐心等待。如超过**分钟依然无法提交，请检查您提交申请的园区和银行信息是否与授权园区和机构匹配，如不匹配，请授信操作授权，如确认匹配，请联系客服人员。

*、平台使用

问

账号为企业的*证合*的统*社会信用代码，在登录页面下有忘记密码功能，填写账号后点击手机号提示功能，会弹出经办人手机号和法人手机号，*个手机号均可接收验证码修改密码。

问

当提交后还未审批可以自行点击撤回编辑按钮撤回流程，已经审批过了可以联系牵头不同点击不同意退回流程，或者自行点击作废按钮新建流程发起。

问

请检查授权园区和银行是否和额度续贷申请表单信息*致，授权园区为企业所在区县，**不要选择市本级，授权银行为额度续贷申请表里的第*意愿银行，对应上了即可发起流程和查看信用报告。

问

现与多家银行实现互联互通，已互联互通的银行后续不会出现这个情况，历史遗留放款由银行支行用户统*上报给省行，由省行集中报给财惠通公司。

问

为该企业历史财园贷未作还款登记导致，需企业登录平台打开放款登记页面核对历史放款是否都做了还款登记，很多存在企业换了银行****，上*家银行未做还款登记。