*、项目概况：采购*年期限*****软件第*方服务。
*、基本要求：
(*)供应商必须是在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格的货物及服务的供应商（提供企业法人营业执照（副本）复印件并加盖公章）；
(*)参加磋商活动近*年内，在经营活动中没有重大违法、违约记录（需提供声明）；
(*)在“信用中国”（***.***********.***.**）网站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，以磋商当时网站查询结果为准。
(*)有依法缴纳税收的良好记录或证明（提供近半年内任意*个月的纳税缴税票据复印件并加盖公章）；
(*)有依法缴纳社会保障资金的良好记录或证明（提供近半年内任意*个月的社保缴税票据复印件并加盖公章）；
(*)具有良好的商业信誉(提供磋商日前*个月内的银行资信证明或会计师事务所出具的最近*期审计报告复印件并加盖公章）；
(*)本次竞争性磋商不接受联合体。

（注：拟参与项目供应商需自行核查，应全部满足以上要求，报名阶段无需提供以上材料）
*、 采购需求：

序号	类别	内容
*	服务内容	厂商巡检，基线评估，故障解决和根因分析，定期漏扫评估，性能优化等。详细如下： *、重要时段保障：协助更新应急手册，规范甲方应急管理流程；在重要时段，安排现场保障服务，保证系统的稳定运行。 *、安全加固与补丁管理：对核心业务系统漏洞扫描、渗透测试发现的*****高危漏洞进行评估、出具加固方案、现场整改加固支持，以及加固上线后的现场保障。 *、性能优化：针对*****现状和未来发展情况预估，对*****操作系统进行部署的标准化工作和优化工作，使其部署、配置和运维过程做到标准化、透明化和流程化，包括但并不限于以下内容： 操作系统版本的选择，操作系统默认服务的开启与关闭，操作系统使用分区的划分，每个分区大小的规划，交换分区的合理设置，对于***的磁盘规划，逻辑卷命名，逻辑卷配置文件的优化，网卡规划，静态路由和默认路由规划，安装软件包的选择，与业务无关性的默认软件包的删除，如何有效避免日后运维的风险，主机名规划，网卡的工作模式规划，时间服务器配置与规划，内核崩溃时捕获系统信息配置，系统默认的定时任务优化，系统服务的优化（确认系统必须启动及不应该启动的服务），系统关键内核参数优化等。 *、故障处理：对故障深层次根本原因定位分析，最大程度挖掘问题本质，屏蔽再次出现的风险。 *、技术培训：跟进国内外*****的使用情况，并至少每季度开展*次相关的技术交流培训 注：以上服务需要提交相关文档
*	服务范围	我司*****操作系统
*	服务要求	（*）服务方式：提供包括电话、邮件、现场支持等服务，及时提供所需的产品技术文档及解决方案等。 （*）软件的维护与升级：提供*****软件安全评估、漏洞修复、故障处理、安全优化和制定应急方案等服务，协助完成*****软件版本及内核版本平滑升级与测试。对甲方目前生产运行环境所使用的软件，服务提供商需能够根据甲方使用要求，提供***%兼容的介质和补丁升级程序。同时，对于服务提供商提供的介质和补丁升级程序，需要经过漏扫和安全测试。 （*）响应时间： ①技术支持响应时间：技术支持响应时间不超过**分钟（含）； ②到达现场时间：技术支持人员到达现场时间不超过***分钟（含）； ③现场服务有效支持率：现场服务有效支持率不低于**%（含）（现场支持无法有效处理问题则记录为*次无效支持）。 ④问题平均解决时间：出具问题处理方案（不包含与甲方交流时间）时间不超过*天。
*	供应商要求	（*）为确保维护服务质量，服务提供商应具有*****内核代码研发及分析能力，具备源码、日志、********的分析能力和提供解决方案的能力。 （*）服务提供商提供服务人员应为本公司内通过*****产品资质认证的人员。 （*）服务提供商应为甲方提供固定的技术服务人员，保证服务人员的稳定性，并保证技术服务人员对问题响应满足服务说明要求。

* 、报名 方式 ：
*）报名时间：****年**月**号上午*:**到****年**月**号下午**:**
*）报名邮箱： ******@****.***.**
*）联系人：****
*）联系电话：********
* 、 报名须知：
*）供应商提交的报名材料仅需按照“ 第 *部分 报名 材 料”提供，并 仅 以*份****版文件发送，并以“ 项目名称- 公司 全称”命名；
*）报名邮件请以“ 项目报名 - 公司 全称”命名；
*）报名截止时间后仍未收到采购人邮箱回复邮件的，请电话联系以免因邮件不畅导致报名失败。
* 、 报名 材 料
*）供应商情况表

供应商情况表
供应商名称
联系人		联系电话		邮箱
经营状态正常(核对供应商的经营状态和营业期限)					（供应商报名阶段填表须知：此格填写“正常”或其他）
供应商在“信用中国”网站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单					（供应商报名阶段填表须知：此格填写“未被列入”或其他）
相关资质	（供应商报名阶段填表须知：此格需以文字性内容具体填写）
相关业绩	（供应商报名阶段填表须知：此格需以文字性内容具体填写，相关业绩指相同或类似项目与其他单位的合作案例）
与我司合作情况	（供应商报名阶段填表须知：此格需以文字性内容具体填写）
其他

*）营业执照副本复印件