服务名称

指标需求

采购清单

采购清单具体类别要求、印量范围、报价单位、最高限价详见征集文件“第*章 征集邀请 其他补充事宜”。

服务要求

（*）基本服务要求

*.入围供应商必须严格按照****经营许可证的范围承接****业务，不允许超范围承接业务或将业务转厂****。

*.入围供应商必须严格执行国家相关管理部门对****企业资格条件的有关业务管理要求，认真遵守相关法律、法规和行业规范，按章办事，自觉维护采购人的利益。

*.入围供应商必须在经营场所内明码标价，****价不得高于同期市场平均价，且不得高于该入围供应商同类服务的非****价。

*.入围供应商应保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与采购人配合，并在采购人需要或规定的时间内保质保量完成****工作并安全及时的送货上门。

*.入围供应商应设有专线服务电话 *×** 小时服务，不论业务量大小，随时响应采购人的各项合理要求，必要时免费提供上门服务。

*.入围供应商对承接的****业务，单独建立账户核算，建立用户档案，档案内容应有审批单、送货单、发票复印件和****样本，开展跟踪服务。

*.各供应商入围后，须在****省****电子化采购交易系统注册并录入相关信息，（办事指南详见“****省****电子化采购交易系统（****://**.**.***.***:****/）”。并承诺无条件在****省****电子化采购交易系统做好****信息的录入和维护工作（基本信息、承印范围、价格等）。

*.入围供应商协助有关部门做好对采购单位经办人的廉政工作，防止违纪违规现象的出现。

*.服务商必须设立专门联系人和专用联系电话，有专人提供从承接项目到发送成品出厂的全过程服务。为****项目提供优先服务，确保在规定的时限内完成服务项目，满足采购人的需要。

**.入围供应商在各入围单位之间开展公平竞争，不使用任何不正当的行为(包括回扣、非公众性赠送礼品、贬损他人、价格欺诈及其他不正当手段)影响采购人的自主选择行为。

**.各入围供应商在****有效期内*律不准以任何理由、任何形式与任何非入围****厂家进行合作联营，损害****形象。

**.入围供应商须承诺如在合同期内发生经营场所变更，应于变更后*个工作日内报征集人，并重新在****省****电子化采购交易系统进行信息维护。

**.入围供应商应主动接受和配合有关部门的专项检查和抽查，并接受相关处理。

**.入围供应商不得将采购人的****资料信息泄露出去，如有发现泄露资料的，将取消入围资格。

**.对于*些涉密****品，入围供应商必须要有专门印制涉密材料的场所、设备，由专门涉密人员负责，并与采购人签订《保密协议》方可****。

**.入围产品升级换代规则。本次项目不支持入围供应商对已入围产品进行升级换代。

**.用户反馈和评价机制。征集人将建立用户反馈和评价机制，接受采购人对入围供应商履行****和采购合同情况的反馈与评价，作为采购人第*阶段直接选定成交供应商的参考。

（*）采购限额 单项或年度批量****金额不超过****服务项目分散采购限额标准（****年为***元）的，实行****采购。

（*）质量要求

*.****所用纸张、油墨和版材等原辅材料以及生产设备、生产工艺技术须符合国家及行业制定公布的相关标准;

*.****品产品质量,至少必须符合国家及行业制订公布的各项相关标准和规范，满足采购人的要求，内容无误，纸张平滑、墨色均匀、页码正确、尺寸划*、装订整齐。

（*）****费用

*.入围供应商应根据征集文件《采购清单》中的****类型、数量和最高限价并按照不超过响应文件承诺的报价计算****费用。采购人依据网上公布的最高限价和综合折扣可与入围供应商进行议价，以获得更优惠的价格。

*.除征集文件特别注明外，****费用应包括：纸张费（采购人自带纸张的除外）、****工费、运输费、售后服务、税费及其他与****有关的*切费用。****成品的简易包装费和上门送货费应包含在****费用中。采购人自带纸张的，减去相应的纸张费。

*.征集文件《采购清单》中未列明的****类型，****费用由采购人与成交供应商协商确定，价格在不得高于同期市场平均价的基础上按成交供应商所报综合折扣进行计算，且不得高于该入围供应商同类服务的非****价。

*.如采购人自带电子文件或****软片，则应减去相应的费用。

*.****费用的调整。服务期内，纸张市场价格波动在 **％以内的不予调整（以国际纸浆价格的波动作为参考），纸张市场价格波动幅度超过 **%的，经****监督管理部门批准后，纸张价格可增减。

服务要求

（*）交印手续

*.采购人根据本项目第*阶段入围供应商名单，结合工作实际，按照直接选定或者*次竞价方式确定第*阶段成交供应商，并签订采购合同。采购人办理****业务时必须在“****省****电子化采购交易系统（****://**.**.***.***:****/）”下单，并提供****需求，****需求应注明对****纸张的要求、****数量、****要求等，并经成交供应商确认后报价。经采购人确认成交供应商报价后，由成交供应商为采购人提供具体****服务。

*.成交供应商应对****需求进行详细阅读，并根据需要****的项目和收费标准明确告知采购人。在阅读过程中，成交供应商如发现****需求中内容不清楚的，应及时告知采购人。然后根据采购人的修改意见，重新核价。

*.****品排版完毕后，成交供应商应将版样送交采购人校对确认，采购人校对并签字确认后方可开机****。

（*）****成品的交接手续

*.在采购人要求的完成****时间内，成交供应商在对****成品进行准确而全面的检验合格后，应提前通知采购人做好交货准备，并在约定的时间内免费将****成品交到采购人指定地点。

*.采购人应仔细检查****成品，如果****成品的质量（包括纸张质量和****质量）、内容、数量都符合****要求、****费用合规，采购人应立即在《****品清单及验收明细表》上签字确认；《****品清单及验收明细表》必须按统*格式填写，格式详见本征集文件附件。 如果****成品的质量（包括纸张质量和****质量）、内容、数量不符合****要求或****费用计算不合规，采购人应立即向成交供应商提出存在的问题，如成交供应商不能给予令人信服的答复，采购人可拒绝在《****品清单及验收明细表》上签字，报****监督管理部门，并请法定鉴定机构对****成品质量进行鉴定，鉴定费由采购人先行垫付，按照“谁过错谁负担”的原则，鉴定后质量合格的，由采购人承担鉴定费；鉴定质量不合格的，由成交供应商承担鉴定费。

（*）费用结算 ****相关费用由采购人与成交供应商直接结算，成交供应商按规定开据规范、合法票据，并附统*格式的《****品清单及验收明细表》，凭合法票据及《****品清单及验收明细表》，采购人财务方可报销入账。采购人验收合格，按照合同签订的付款时间和付款方式进行付款。

（*）监督管理 入围供应商有以下行为的，将视情节轻重，对入围供应商处以告诫、取消成交项目资格或入围资格，并由监管部门按相关法律法规进行处罚，违约行为包括但不限于下列各项： *.价格：没有按本征集文件规定的公务****价格签订采购合同并供货的；

*.质量：达不到合同规定的质量标准，降低质量标准或提供存在质量缺陷产品的；以少充多、以劣充优、以假充真的；进货渠道非法、不规范、不正当的；

*.工期及响应时间：不能及时供货；不能及时响应；

*.服务：服务质量不佳、态度差、响应慢，不能及时满足用户的合理要求的；无故不提供定点范围内的产品的；不按时报送统计报表的（纸质和电子档），报表迟交*次的处以告诫，迟交*次的给予书面警告；迟交*次的直接取消定点资格。）

*.其它：有串通、贿赂、欺诈及其它严重违法、违规、违约行为的；

*.拒绝有关部门监督检查的或检查不合格限期未整改到位的；

序号

行政区划/采购单位

类型

*

****县所属采购单位所属采购单位所属采购单位所属采购单位

行政区划