第*部分“商务要求”

　　*、服务内容

　　本次招标内容为****市交流渡水站运营维护服务（具体详见技术要求）。投标人不得将本项目中的内容拆散来投标。

　　*、供应商资质要求

　　*、营业执照或相关单位登记证书（副本）；

　　*、税务登记证（副本）；（若有）

　　*、运维方案中的提供的仪器《产品代理销售证书》；（若有）

　　*、近*年来《运营维护合同》*份。

　　*、运营服务费

　　项目最高投报限价：*年运营服务费人民币******元（投报总价超过最高限价的作为无效报价处理），服务期不满*年的按合同总价除以**再按月计。

　　*、工期要求

　　本期服务有效期：本项目预定服务期为****年*月**日到****年*月**日，在限定的服务期内以实际服务期为准。本项目采购合同自双方盖公章后生效。在服务期限内，本项目的运维服务由本项目中标供应商提供。

　　*、结算方式

　　服务半年以后付首期费用，服务结束工作验收后付余下费用。以服务期为准按月计费，不足**天的以半个月计费，超过*个月以*个月计费。

　　*、违约责任

　　当事人*方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　当事人*方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

　　当事人*方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。

　　当事人可以约定*方违约时应当根据违约情况向对方支付*定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

　　*、解决争议方式

　　采购合同中如有未尽事宜，双方协商*致后可以签订补充合同，但补充合同不得与法律法规和有关****政策相抵触。

　　对于合同履行中出现的纠纷，双方应协商解决。协商不成的，通过仲裁的方式解决。

　　*、采购项目报价文件要求

　　供应商按照下表的格式进行报价，否则作为无效报价处理。

　　报价单格式

****市环境监测站采购项目报价单
报价单位（盖公章）
报价单位联系人及联系方式
采购公告名称
报价日期
是否按照采购公告的商务要求执行
采购项目投报总价	￥元，大写（）

　　*、报价文件投报方式

　　请有意参与报价的合格运维商，于****年*月**日下午*：**前，将加盖单位公章的《采购项目报价单》及相关资质文件纸质报价文件送至单位。

　　*、采购人联系方式

　　采购人名称：****市环境监测站

　　地址：****省****市****市*埠街长沙卫民路**号

　　邮编：****** 联系人：****电话：****-*******

　　****市环境监测站

****年*月**日

　

　第*部分“技术要求”

　　本次采购的项目为水质自动监测系统的运营维护及管理，要求负责水质自动监测系统的运营维护及管理工作。主要内容包括：①水站现场巡检、②仪器设备日常保养和维护、③系统常用耗材和配件（含试剂）的供应及更换（监测仪表除外）、④系统故障检修、⑤应急值班。确保委托监测仪器正常运行，监测数据准确有效，并将数据及时传送回****市生态环境局****环境监测站。

　　交流渡桥水站项目和仪器品牌如下：

序号	仪器	厂家型号
*	多参数水质分析仪（**、温度、浊度、电导率、溶解氧）	***/******/广州
*	高锰酸盐指数分析仪	科泽/*****/德国
*	氨氮分析仪	岛津/ ***-****/日本
*	总磷/总氮分析仪	岛津/ ***-****/日本
*	定容多点水溶液质控仪	***/******广州
*	自动水样留样器	德润厚天/ **-****/河北
*	智能综合预处理控制器	***/******/广州
*	数据采集传输单元	*** /*****/广州
*	运行保障辅助设备	*** /*****/广州
**	远程视频传输系统	*** / ******/广州

　　*、运营维护目标

　　① 日常运行管理目标

　　对水站实施“日监视、周巡检”的日常运行管理制度，每个工作日有专人实时监视,发现数据异常应及时处理，如有必要及时报告****市生态环境局****环境监测站。每日至少*次采集并存取数据，每周至少*次到现场检查维护，并做好运行维护记录。

　　② 质量管理目标

　　每月*次标准溶液检查测试，精密度、标准曲线每半年进行*次，以确保仪器数据的准确性和可靠性；如果遇到重大故障修复或主要*件更换，则需要另进行性能测试。用标准溶液检查误差不超过**%。

　　③ 数据采集目标

　　保证有效数据获取率达到**%。数据误差符合检测项目性能指标要求。

　　工作要点

序号	维护内容	维护周期	目标
*	通过数据平台网络远程对水站进行运行状态监控	*次/日	*.分析数据了解水质实时状况。 *.分析数据判断仪器运行情况。 *.分析数据判断系统运行情况。
*	对水站系统和仪表进行定期检修、保养	*次/周	*.确保监测系统和仪表正常运行。 *.定期保养维护使仪器达到运行最佳状态，延迟使用寿命。
*	监测子站站房进行维护和保养	*次/周	确保监测站房设备安全和清洁整齐有序。
*	数据采集控制系统维护	*次/周	*.确保数据采集控制系统正常运行。 *.使数据采集传输数据真实可靠。
*	数据服务器和监控平台软件进行维护和系统升级	*次/月	确保监测系统正常运行（系统升级视具体情况而定）。
*	水站质量保证和质量质控工作	根据要求（*般为*次/月）	确保监测系统仪器设备监测数据准确有效。
*	水样比对	根据要求进行	定期比对了解仪器运行状况，水质实时状况。
*	水站维护记录及相关工作报告的提交	根据要求进行	*.每月维护结束结束后**日内上报工作总结和下月工作计划。 *.每季维护结束后**号内上报季度工作总结。 *.*年维护结束后**日内提交年度维护报告（具体时间按合同执行）。
*	对仪器和系统进行预防性维护	*次/季度	排除可能存在的故障隐患，对隐蔽处、死角处进行维护清理，使仪器正常稳定运行。
**	对仪表所需耗材、校准液、标准试剂进行统计和更换	*次/季度	*.确保仪器设备正常运行。 *.做到试剂、耗材更换计划，让其各自充分合理利用。
**	定期更换水质自动监测系统和仪表所需备品备件	根据需要	确保监测系统和仪表正常运行。

　　*、运营维护执行标准

　　依照国家及行业的相关标准负责交流渡桥安全、运行和管理等日常维护工作，并接受****市生态环境局****环境监测站的工作检查及考核。具体执行的标准如下：

　　(*)国家环境保护总局发布的相关水质在线监测技术标准

　　(*)国环境监测总站《国家环境监测网质量体系文件》

　　(*)国环境监测总站《国家地表水自动监测站运行管理办法》（总站水字〔****〕***号）

　　(*)国环境监测总站《国控地表水自动监测质量管理规定（暂行）》(总站综字[****]**号)

　　(*)国环境监测总站《地表水水质自动监测站运行维护技术要求（试行）》

　　(*)《环境水质监测质量保证手册》

　　(*)《地表水和污水监测技术规范》（**/***-****）

　　(*)《水质 河流采样技术指导》（**/***-****）

　　(*)《**水质自动分析仪技术要求》（**/***-****）

　　(**)《电导率水质自动分析仪技术要求》（**/***-****）

　　(**)《浊度水质自动分析仪技术要求》（**/***-****）

　　(**)《溶解氧（**）水质自动分析仪技术要求》（**/***-****）

　　(**)《高锰酸盐指数水质自动分析仪技术要求》(**/****—****)

　　(**)《氨氮水质自动分析仪技术要求》（**/****-****）

　　(**)《总氮水质自动分析仪技术要求》（**/****-****）

　　(**)《总磷水质自动分析仪技术要求》（**/****-****）

　　(**) ****市生态环境局****环境监测站质量体系文件。

　　*、运营维护内容

　　*.* 系统支持服务

　　（*）定期子站巡检

　　频次：不少于*次/（站·*周）。巡检内容和记录要素，包括子站监测系统所有功能单元的最新运行情况和现场检查维护情况，反映在巡检记录表上的巡检内容和记录要素必须完整，并与实际子站情况相符，记录内容不完整、不规范和弄虚作假的当作缺检计算，每月的前**天内，汇总提交*次定期子站巡检记录。

　　（*）故障检修

　　*）故障排除的及时性

　　故障检修到场与故障排除（指恢复正常运行，不可抗力的破坏以及如停电停水、空调故障、预防性维护、受控备件供应不上等情况除外）必须及时：*小时内到达故障现场，**小时内恢复正常运行。

　　*）检修记录的有效性

　　检修内容与记录要素必须完整性，并与设备检修实际情况相符。每次的子站现场的重大检修（故障超过**小时），除按监测站提供的地表水自动监测故障检修记录表填写检修记录外，①必须附带同时的子站巡检记录（表），②涉及分析仪受控备件更换的情况，还应补充有关的仪器设备性能检查记录（*参数分析仪至少有**通道的多点校准检查、其他分析仪至少有多点校准检查）。

　　*）记录整理提交

　　按站点和设备分类整理，并按监测站要求提交汇总清单。每月的前**天内，汇总提交*次故障检修记录和汇总清单。

　　（*）系统优化升级

　　由监测站专业管理人员根据有关国家标准规范以及工作需要，针对现有系统和运行方式提出合理的技术优化升级要求，针对优化升级的适用性、效果性和时效性适当给予分数。

　　*.* 系统质保质控服务

　　（*）定期校准分析仪

　　频次：分析仪多点校准*次/（台·半年），其中*参数分析仪只需提供**通道的多点校准报告。每半年的前**天内提交有关记录。

　　（*）质控检查

　　质控检查主要采用*种方法：标准溶液核查、比对分析、加标回收。

　　*）标准溶液核查

　　质控标准*参数仪：相对误差＜±**%，相对标准差＜±*%；其它分析仪：相对误差＜±**%，相对标准差＜±**%。

　　频次：不少于*次/（台·季）。每季的前**天内提交有关原始记录和记录整理汇总清单。

　　*）比对分析或加标回收

　　质控标准比对分析相对误差＜±**%，加标回收率范围**%～***%。

　　比对分析或加标回收任选*种或者*者都选做。频次：不少于*台次/（项·年）

　　地表水质在线分析仪多点校准记录表

分析仪基本资料
仪器型号				校准日期
校准仪器单位：
校准标准值		校准前			校准后
		仪器响应值			仪器响应值
*（空白）
**%**：
检查标准值		仪器响应值	线性方程
**	*（空白）		斜率（*）		截距（*）	相关系数（*）
**
**			⑴ *≥*.**** ⑵ 分析仪响应于低浓度水平（**≤**% **）的相对误差应≤±**％； ⑶ 若不能满足上面*个条件，则应重新校准或对分析仪进行检查或维修。
**
**

　　地表水质在线分析仪质控样检查记录表

标准物质（质控样）单位：
名称	类型	浓度

分析仪基本资料
仪器型号	检查参数	量程设置 ( **/* )	检查日期

质控样检查单位：
检查序号	*	*	*	*	*
仪器响应值
平均值
相对偏差(%)
相对误差(%)

检查要求

⑴ 相对偏差≤( )% ⑵ 自制质控样检查相对误差≤( )% ⑶ 标样检查平均值在标样浓度值范围内 ⑷ 若不能满足上面条件，则应重新校准或对分析仪进行检查或维修。 检查要求第⑴、⑵条参见《水和废水分析方法（第*版）》之“实验室质控指标体系”室内标准。

表*.仪器加标回收试结果 (单位：**/*)
内容	样品	加标量	测量值	回收率	平均回收率
高锰酸盐指数
氨氮
总磷
…

　　*、运维项目管理

　　*.* 运行和质量管理

　　①严格按照国家、自治区相关要求制订系统维护管理、维修的操作规范和内部管理的规章制度，规范系统现场运行维护和仪器、设备维修操作及内部管理。

　　②对各子站建立专人负责制，按照有关要求建立**/** 保证体系，制定日常维护、保养、维修规程，建立日常运行记录和设备台帐。

　　③根据系统仪器、设备的构成情况配备技术人员，确保每种仪器、设备都具备高水平维护管理和维修人员。技术人员必须具有环境监测和相关专业知识，在参加运营维护工作*年内必须参加生态环境部或****省组织的技术培训。获得持证上岗证书。

　　④对每个系统维护管理及维修人员配备专用维护维修工具和通讯调试工具，确保现场维护管理及维修的顺利实施。

　　⑤水站运行维护技术人员如有变动，须通知用户，并提供替代人员资料，以便安排培训考核工作。

　　⑥托管站对水站应实施“日监视、周巡检”的日常运行管理制度。即每个工作日须有专人实时监视发现数据异常应及时处理。每日*次采集并存取数据，每周至少*人/天/次到现场检查维护，记录远程监视及维护维修结果备查。

　　⑦质控人员对水站应实施“月检查”质量管理制度。即每月至少*次标准溶液检查测试，每季度*次实际水样的实验室比对测试或加标回收测试，结果按规定上报。保证有效数据获取率不小于**%。比对数据误差不超过**%，用标准溶液检查误差不超过**%。

　　⑧如果在线监测仪器运行出现故障或监测数据质量不符合要求，应采用实验室补充数据，补测项目为**、溶解氧、高锰酸盐指数、氨氮、总磷、总氮。

　　⑨任何情况下，接受和配合用户实施现场质量管理检查与现场质控考核。

　　*.* 运行状态监控

　　①专人负责通过数据平台对监测仪器状态实施监控。监控时段内仪器故障发现时间不得超过*小时。

　　②发现数据异常（监测数据缺失、数据突然变大或变小、数据超出历史地表水最高等级标准限值等）、仪器故障后须及时通知立即派人现场处理。

　　*.* 数据管理与工作记录报告

　　①配备专用计算机，由专职人员负责管理和维护水站的监控软件与原始数据。任何人不得以任何理由弄虚作假、修改监测的原始数据。其他经授权具有水站监控软件的单位必须按管理要求进行远程监视或调取数据，不得以任何理由修改水站任何控制参数。

　　②在系统维护管理及仪器、设备的维修过程中，须按照《地表水质量自动监测技术规范（试行）》的要求填写巡检记录、质控记录、仪器设备维护、维修记录、自检等原始记录。

　　③所有的现场记录次月**日前存档备案，并做月度维护总结。

　　④每次仪器、设备重大维修后*周内向****市生态环境局****环境监测站提交*份维修报告及维修后性能核查报告。

　　*.* 系统故障维修

　　①子站仪器、设备出现故障，*小时内赶赴现场对事故进行处理并恢复正常运行。如遇水质污染应急事件，必须*小时内到达现场。

　　②水站实施故障报修制度。*旦发生故障必须及时向厂家专业服务机构报修。

　　③仪器设备备品备件采用定期发放与按需订购相结合的方式进行。根据备品备件的使用周期，在现场维修时，可以对失效的备品备件直接更换。

　　*.* 耗材更换

　　①自行采购所有耗材及仪器故障时所需更换的配件。更换后记录在相应记录表中。

　　

　　②系统耗材更换的项目严格按仪器使用说明书进行，频次根据耗材的实际使用情况更新，更换频次参照《地表水质量自动监测技术规范（试行）》及仪器使用说明书的相关规定。

　　*.*资产管理

　　①水站的资产由用户统*管理，并进行固定资产建帐。作为水站的管理和使用单位按总站要求管理使用。

　　②运行维护组必须遵守用户有关水站的管理规定，做好水站的运行管理工作。负有水站资产的保护职责。凡是由于保管或使用不当造成的资产损失，由运行维护组负责赔偿。

　　*.*安全管理

　　（*）现场维护人员外出时必须对工具及安全设施进行检查，并做好记录。发现不安全因素和隐患因素及时报告，并进行整改、纠正。

　　（*）进入维护现场，必须遵守企业的安全制度。

　　（*）离开站房前，必须认真检查电源、水源、门窗，确保站房安全。

　　****水质自动监测子站巡检维护记录

　　子站名称：交流渡桥水站 作业日期：填表人员：

电源部分
系统供电：正常 异常	稳压器运行：正常 异常	***电源：正常 异常
处理情况：
取配水系统
采样吸头：正常 异常	采样泵运行：正常 异常	采样管路：正常 异常
配水管路：正常 异常	各控制电磁阀：正常 异常
处理情况：
预处理系统
沉沙池清洗：是 否	过滤芯清洗：是 否	压水器运行：正常 异常
压水电磁阀运行：正常 异常	预处理管路：正常 异常	溢流杯清洗：是 否
处理情况：
压缩空气系统
空压机运行：正常 异常	输出口压力：（ ）***	储气罐放水：是 否
处理情况：
纯水制备系统
自来水供应：正常 异常	纯水机工作：正常 异常	超纯水电阻率：（ ）
处理情况：
控制系统
***工作：正常 异常	工控机运行：正常 异常	指示灯：正常 异常
控制按钮：正常 异常	空气开关：正常 异常	继电器：正常 异常
处理情况：
数据采集发送系统
数据采集：正常 异常	数据发送：正常 异常	数据校对：是 否
处理情况：
常规*参数分析仪
流通池清洗：是 否	电极清洗：是 否	电极校正：是 否
处理情况：
*****分析仪
测量室清洗：是 否	更换泵管：是 否	配制添加试剂：是 否
测量室加热：正常 异常	蠕动泵运行：正常 异常	其他部件：正常 异常
维护后仪表运行：正常 异常
处理情况：
氨氮分析仪
清洗比色池： 是 否	配制添加试剂： 是 否	管路、接头通畅：是 否
泵及电磁阀运行正常：是 否	更换泵管： 是 否	其他部件正常： 是 否
维护后仪表运行正常：是 否
处理情况：
总磷/总氮分析仪
清洗比色池： 是 否	配制添加试剂： 是 否	管路、接头通畅：是 否
泵及电磁阀运行正常：是 否	更换泵管： 是 否	其他部件正常： 是 否
维护后仪表运行正常：是 否
处理情况：