中国邮政集团有限公司嘉兴市分公司AI辅助直营银行服务采购项目(第三次)单一来源采前公示
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正文
中国邮政集团有限公司****市分公司**辅助直营银行服务采购项目(第*次)****采前公示
*、采购单位:
中国邮政集团有限公司****市分公司。
*、采购项目名称:
中国邮政集团有限公司****市分公司**辅助直营银行服务采购项目(第*次),项目编号:******-******-***。
*、采购项目内容:
(*)项目概况:本次项目需采购中国邮政集团有限公司****市分公司**辅助直营银行服务。
(*)资金来源:企业****。
(*)采购内容及相关要求:
*、本项目分为*个标包,成交*个供应商。本项目总预估采购金额***元(含税)。
标包号 |
产品名称 |
服务名称 |
服务内容 |
采购限价 |
预估采购量 |
预估采购金额 |
标包* |
**辅助直营银行服务 |
智能外呼 |
通过机器人进行智能外呼,每次**路电话同时拨打,金融客户接通即认定为意向客户。拨打时间:上午*:**-**:**,下午**:**-**:**(具体时间以采购人通知为准)。拨打数量:全年预估***通。为期**个月的外呼项目的执行。提数、外呼监控、人工质检、落地办理、数据分析等运营服务。提供业务和项目执行的培训。 |
****元/路 |
**路 |
*****元 |
场景搭建 |
场景搭建(根据采购人需求):场景策划:外呼场景方案调研和策划;外呼人群取数方案沟通确认;外呼时间沟通确认;客户经理跟进方式确认;客户经理考核指标确认;确认是否配套短信;短信外呼前还是外呼后发送;运营后台创建场景项目等。场景开发并上架:产品、活动营销卖点梳理;客户办理路径梳理确认;外呼话术策划制作;场景**策划制作;录音师制作测试****;与行方沟通确认话术内容;录音师真人录音剪辑;运营配置话术模板;运营进行上线前外呼测试;运营提交正式上线申请等。对话模型训练:人机对话分析;对话素材联邦学习训练;内容识别优化;意向标签优化;**问答内容优化;对话流程优化等。场景运营服务:产品使用培训;日常答疑服务;数据统计服务;报表定制服务;活动分析报告;成功案例分享;客户经理业绩督导等。 |
****元/个 |
*个 |
*****元 |
注:具体采购金额以实际发生量为准,采购人不作承诺。
*、报价:本项目报价包括但不限于设备成本及使用费、平台费用、税费以及其他成本、费用和营业外支出(如侵权赔偿、罚款等)等。除此以外,采购人无需再向成交人及其从业人员支付其他任何费用。若应答人报价不符合报价要求,将否决其报价。
*、服务期限:*年。
*、项目地点:****市中环北路***号。
*、采购人资源配置:工作场地、电话线路及相关通讯费用。
*、需求单位:中国邮政集团有限公司****市分公司。
*、拟定的唯*供应商名称:****。
*、采用****采购方式的原因:
该项目分别于****年*月**日和****年*月*日在中国邮政集团有限公司门户网站发布*轮公开竞争性磋商公告,且第*轮公告期内报名单位只有*****家,按照相关规定,本项目转为****采购。
*、公示的期限:****年*月*日至****年*月**日。
*、异议的受理方式:公示期间,如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑,请以书面形式签字或加盖单位公章,以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。
*、联系方式:
采购人:中国邮政集团有限公司****市分公司
联系人:****
联系电话:****-********
邮箱:*********@**.***
地址:****省****市中环北路***号中国邮政集团有限公司****市分公司
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