国家基本公共卫生服务项目绩效评价
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正文
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基本公共卫生服务绩效评价项目需求
*、评价内容
（*） 评价单位
评价和调查对象主要是承担基本公共卫生服务的基层医疗卫生机构（乡镇卫生院、村卫生室，社区卫生服务中心、站）、其他承担基本公共卫生服务项目的医疗机构以及各专业公卫机构。在抽查机构中随机查看*个村卫生室（社区卫生服务站），全区共抽查**个基层医疗卫生机构、**个村卫生室（社区卫生服务站）。
（*）评价内容
组织管理、资金管理、项目执行、基本公共卫生服务项目知晓率及满意度、项目宣传效果、绩效核算（评价单位见附件*）。
*、评价目标
（*）评价目的
通过绩效评价来检验全区基本公共卫生项目工作分配制度体系和运行机制，推动政府购买基本公共卫生服务政策有效落实，指导和督促基层医疗卫生机构规范服务，完成项目目标任务，提升项目服务质量，规范使用项目补助资金。
（*）评价标准
*.****市****区卫生健康委员会办公室《关于做好****年基本公共卫生服务项目（第*方）年终绩效评价准备的通知》（工作通知【****】***号）；
基本公共卫生服务项目知晓率和受益率、家庭医生签约服务知晓率调查脚本由委托方提供。
*、评价方法
*.组织管理部分、资金管理部分、项目执行部分均采取现场查阅资料的方式进行评价；
*.在公卫系统中随机抽取医疗机构服务的居民，电话调查基本公共卫生服务知晓情况和受益情况以及家庭医生签约服务知晓率，每个医疗机构有效电话调查共**人，居系方式由委托方提供；
*、交付成果、时间节点及合同管理
（*）交付成果
*.基本公共卫生服务项目服务质量评价报告，并提供各机构基本公共卫生服务项目总分值、项目执行得分、项目有效得分、资金分配方案。
*.评价工作照片：每个机构提供*-**张评价工作照片（电子版），涉及到各位评价专家。
（*）时间节点
*.基本公共卫生服务项目现场评价于****年**月**日前提交工作方案，****年**月*日前完成现场评价和调查工作。
*.****年**月**日前完成对**个基层机构的年终项目服务质量评价报告（含项目知晓率、受益率、满意度分析、资金分配方案）。
（*）合同管理
服务承接主体将得到*份总价包干合同，根据工作进度支付相应经费，具体安排如下：
*、按时完成工作方案制定，通过业主验收后，支付项目总金额的**%。
*、按照评价工作方案要求，完成评价手册、评价实施细则、评价工具制定，并提交业主验收合格后，支付项目总金额的**%。
*、按时完成所有机构基本公共卫生服务项目服务质量评价报告、****区****年基本公共卫生服务项目执行工作评价报告和知晓率、受益率、满意度调查报告、资金分配方案，并交相关资料交给采购方后，支付项目总金额的**%。
*、对承接主体的监督
（*）签订购买协议
与中标单位签订合同，在合同中明确购买服务的内容、时限、数量、质量、价格等要求，约定资金结算方式、双方的权利义务事项和违约责任等内容，严格按照合同规定，有序推进工作。
（*）建立监督机制
成立由项目领导小组办公室、专业公共卫生机构相关人员组成的评价督导组，采取过程监督与结果评价相结合的方式，对中标单位的业务培训、评价流程、工作质量等进行全程监督评价。
（*）开展重点复核
在中标单位工作期间，若出现对评价结果质疑较大，反应问题较集中，或与以往经验性工作判断出入较大的机构和项目，采购方将组织评价督导组进行单项或系统复核，并将复核结果作为评价中标单位工作质量和结算经费的重要依据。
*、评价结果的认定和运用
针对中标单位提交的评价结果，采购方将组织评价督导组进行抽查复核，并召开项目领导小组会议，对服务结果及复核结果进行评审认定。评价结果认定后，****区卫健委将向被评价的机构通报，并坚持与项目补助资金分配挂钩。
*、业绩要求
（*）具有卫生项目评价经验与成果，****年*月-****年**月期间，完成*个及以上卫生项目评价工作案例；有基本公共卫生服务绩效评价经验，****年*月-****年**月期间，完成至少*次市级或区县级基本公共卫生服务绩效评价工作案例。以上业绩需提供工作项目清单加盖鲜章（原件备查）及相关成果项目清单等证明材料复印件（原件备查）。
附件*
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评价医疗机构名单及内容
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序号
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医疗机构名称
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评价内容
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****区第*人民医院
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组织管理、资金管理、项目执行、基本公共卫生服务项目知晓率及满意度、项目宣传效果、绩效核算
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****区精神卫生中心
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龙岗中心卫生院
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中敖中心卫生院
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*驱中心卫生院
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石马中心卫生院
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珠溪中心卫生院
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邮亭中心卫生院
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铁山中心卫生院
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智凤镇卫生院
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宝顶镇卫生院
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双路镇卫生院
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通桥镇卫生院
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龙滩子卫生院
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高坪镇卫生院
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宝兴镇卫生院
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玉龙镇卫生院
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**镇卫生院
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金山镇卫生院
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回龙镇卫生院
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雍溪镇卫生院
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国梁镇卫生院
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古龙镇卫生院
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龙石镇卫生院
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季家镇卫生院
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高升镇卫生院
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*.项目执行包含“城乡居民健康档案管理服务、健康教育服务、预防接种服务、*-*岁儿童健康管理服务、孕产妇健康管理服务、**岁以上老年人健康管理服务、高血压患者健康管理服务、 *型糖尿病患者健康管理服务、严重精神障碍患者管理服务、结核病患者健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务、卫生监督协管服务、中医药服务情况、家庭医生签约服务”等**个项目。
*.项目执行部分当中的“健康教育”项目需要抽*个社区服务站或村卫生室检查。
附件*
****区****年基本公共卫生服务项目
知晓率、受益率、满意度调查要求
*、调查目的
通过电话外呼方式开展“****市****区基本公共卫生服务项目居民知晓率、受益率、满意度调查”，通过市民对基本公共卫生服务项目的知晓率、了解家医签约服务居民知晓率程度、受益率、满意度来改进相关的宣传和服务。
*、受访人数及区域
成功问卷人数：***人；每个医疗机构调查**人。
*、调查流程
（*）****区基层医疗卫生服务管理中心提供调查居民电话和调查脚本。
（*）客户回答不知道，经提示访问后，仍然回答不知道的，终止访问，算成功问卷，作为不知晓服务。
（*）成功问卷必须达到核定份数。
(*)受访者任意知晓*项，算知晓；受访者任意享受过*项，算受益。
注：提示时，按项目顺序循环提示，不能只提某*项，如打预防针。
*、结果分析
（*）须出具每个被调查单位的****区****年度基本公共卫生服务项目居民知晓率、受益率调查分析报告。
（*）将知晓率、受益率、满意度按医疗机构分别进行说明。
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