中国电信股份有限公司****分公司****年电子渠道运营式开发及服务提升项目招标公告

本招标项目为****年电子渠道运营式开发及服务提升项目（招标代理机构编号： **-**-***-****-*-******）,招标人为中国电信股份有限公司****分公司，招标代理机构为****。项目资金由招标人自筹，项目已具备招标条件，现进行****，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

*.*招标内容:本项目按项目招标。

（*）项目概况：

（*）招标范围：本项目要求供应商针对****电信电子渠道提供服务运营、运营式开发、系统维护及日常运营支撑等相关工作，包括保障新产品、新业务上线前的充分测试，避免***；确保各项服务、销售等功能正常；有效分析各类咨询、投诉问题，提升完善客服处理机制，从管理上减少投诉问题的发生；以确保电子渠道自有系统运行高效、稳定，功能完善，系统效率得到不断的优化和提升。具体详见招标文件《附件*：项目需求书》。

（*）技术标准要求：符合企业的相关要求。

（*）※服务时间：自合同签订之日起**个月内完成。

（*）标段划分情况：本项目不划分标段。

*.* ※本项目设置最高投标限价人民币**,***,***.**元（不含增值税），投标人价款（不含增值税）高于最高投标限价的，其投标将被否决。

*.*※资质要求：

（*）投标人须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求，注册资本或开办资金应不低于*****元（含）人民币或等值货币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照投标文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币），并且成立时间不少于*年。

*）如投标人为企业的，提供营业执照同时应提供“全国企业信用信息公示系统（****://****.****.***.**/）”查询结果（显示经营范围、注册资本、年度报告具体报送年份及公示日期等信息）的截屏打印件（加盖公章）；

*）如投标人为事业单位的，提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线（****://***.****.***.**/）”查询结果（显示宗旨和业务范围、开办资金、证书有效日期等信息）的截屏打印件（加盖公章）；同时提供成立时间不少于*年的有效证明材料。

（*）投标人须具备有效期内的*****级及以上认证，须提供证明材料复印件。

*.*财务要求：无。

*.*※业绩要求：投标人须具备近*年（****年**月**日至投标截止时间）全国范围内的同类项目业绩，同类项目指互联网与通信业务开发维护类和互联网与通信业务运营支撑项目相关经验，须同时满足下列要求：

（*）互联网与通信业务开发维护类项目累计完成超过****元以上合同金额；

（*）互联网与通信业务运营支撑类项目累计完成超过****元以上合同金额。（以上业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页，合同清单）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少*份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为投标业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内送达评标现场，否则业绩不予认可）。

备注：互联网与通信业务开发维护类项目是指互联网类业务及其他类电信业务的开发或运维支撑。以互联网或移动互联网平台开发、互联网或移动互联网平台维护、系统平台开发、系统平台维护为主，通过计算机系统架构设计、程序开发、系统监控、系统维护提升企业生产运营效率，确保企业生产运营稳定性、连续性。例如：网厅系统开发、微信公众号开发、手机客户端开发、平台及应用系统维护等。

互联网与通信业务运营支撑类项目是指互联网类业务及其它类电信业务的运营支撑，主要通过使用移动/互联网、系统平台网络进行的运营、服务支持。以互联网或移动互联网内容/平台支撑、系统平台支撑、内容及服务运营支撑为主，通过创造、编辑、组织、呈现各类信息，提供技术创造、服务运营、客户服务支撑等，从而提高平台的内容价值，提升平台、服务的运营能力，提升用户的黏性及活跃度，提升业务销量。例如：网厅/掌厅/微信等电子渠道及新媒体服务运营、电子渠道相关平台运营支撑等。

*.*项目团队要求：投标人拟派项目团队不低于**人。

（*）※投标人拟派项目负责人*名，须具备*年以上同类项目经验，须提供社保证明复印件（由社保局或地税局等社保经办机构出具的****年**月**日以后的社保证明，且参保人所属单位为投标人）。

（*）项目负责人须具备有效的***证书，须提供相关的证明材料。

（*）※投标人拟派其他项目团队成员不少于**人（不含项目负责人），须提供社保证明复印件（由社保局或地税局等社保经办机构出具的****年**月**日以后的社保证明，且参保人所属单位为投标人）。

（*）※驻点要求：**人（包含项目负责人）。在合同服务期限内，国家法定工作日全职驻点。

（*）请提供相关的人员列表、身份证、项目负责人及项目团队成员社保证明等材料，项目团队成员具体要求详见项目需求书。

*.*※本项目要求投标人满足以下信誉要求：投标人近*年（****年**月**日起至投标截止时间）具有良好的信誉，须出具《投标信誉承诺函》。

*.*※本项目（不接受）联合体投标。

*.*※单位负责人为同*人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同*标段的投标或者未划分标段的同*项目投标。

*.*※投标保证金必须从投标人的基本账户转出，并提供中国人民银行颁发的基本账户开户证明复印件。

*.*招标文件获取时间: ****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分（北京时间，下同）。

*.*招标文件费用：每套售价***.**元人民币，售后不退。

*.*招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

*.*.*登记购买：请通过“诚*招电子采购交易平台”（网址：*****://***.**********.***/）完成本项目的报名、招标文件的费用支付。

（*）注册：输入网址，点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】）。登*账号后点击【常用文件】，下载《投标人&***;供应商操作手册》。

（*）报名：注册成功后登录平台，点击【商机发现】，检索本项目并直接支付。

（*）支付：支付方式*选*，①网上支付（微信/支付宝扫码）、②电汇（须上传汇款凭证）、③钱包支付（点击“钱包管理”，充值后即可支付）。

（*）下载：支付完成后请及时下载招标文件。（如无法下载，请与招标代理机构联系人联系获取）

（*）疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：***-********。服务时间*:**-**:**（工作日）。

（*）免责声明：“诚*招电子采购交易平台”（网址：*****://***.**********.***/）为本项目报名的唯*渠道，其他平台的报名及支付均属无效。

1. 投标文件的递交：递交纸质投标文件截止时间（即投标截止时间，下同）为****年**月**日**时**分，投标文件递交地点：****市天河区天河北路***号远晖商厦*楼***室*号会议室。

2. 本项目将于上述同*时间、地点进行开标，邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。

3. 出现以下情形时，招标人/代理结构不予接收投标文件：

   *）逾期送达或者未送达指定地点的；

   *）未按招标文件要求密封的；

   *）未按本公告要求获得本项目招标文件的。

   *.*投标保证金：*****.**元人民币。

本次招标公告在****（ *****://******.************.***.**/***-****** ）上发布，其他媒介转载无效。

招 标 人： 中国电信股份有限公司****分公司

地 址： ****市中山*路**号电信广场

招标代理机构：****

地 址：****市天河北路***号远晖商厦*楼

邮 编：******

项目负责人（招标师）：****

项目联系人：****

电 话：***********

电子邮件：****@*********.*** 、****@*********.***

购买文件联系人：赖小姐

电 话：**********-***

开户名：****

开户银行：中信银行****花园支行

账 号：*******************

招标人：中国电信股份有限公司****分公司

招标代理机构：****

**** 年**月**日