自定义 : 东软防火墙（******） *.品牌：东软******； *.数量：不少于*年； *.模块：******-***-***-**（***模块使用许可和*年的***事件库升级服务）、******-***-**-**（病毒模块使用许可和*年的病毒库升级服务）； *.提供纸质版原厂服务授权书（承诺书）； *.服务期内提供免费上门服务（*小时内）； *.支持原厂技术支持（现场、电话、远程等）； *.*******授权名称：****市妇幼保健院； 服务期限：自合同签订起 * 年。 ***网神 **-***-*******-****-**-** *.不于少*年全功能模块升级订阅服务包（奇安信威胁情报数据订阅服务、应用识别库、***分类特征库、病毒防护特征库、入侵防御特征库升级服务）； *.不少于*年奇安信威胁情报等全功能模块升级订阅服务包； *.提供纸质版原厂服务授权书（承诺书）； *.服务期内提供免费上门服务（*小时内）； *.支持原厂技术支持（现场、电话、远程等）； *.*******授权名称：****市妇幼保健院； 服务期限：自合同签订起 * 年。 下*代防火墙 深信服防火墙**-****-******* *、产品质保服务 *）硬件维修服务 当客户设备出现故障时，可申请原厂提供现场维修，现场维修将在***承诺的时间内完成，确保客户设备及时恢复运行状态； *）故障返修服务 当客户设备出现故障，且现场无法及时修复时，可将故障部件发送到指定的地点，深信服收到故障备件后，将在***承诺的时间内维修完成并送回该部件； *、软件升级服务 提供软件升级服务，及时纠正、补救或绕过软件版本的问题，防止潜在问题和风险因素威胁客户系统与网络安全，升级后采购人享有新版本软件的使用权利。在所有正式发布的各个软件版本及补丁、升级包中，采购人可以自行选择升级或者更新，让业务系统总是运行在最新、最稳定的软件环境下，从而确保设备运行的最佳稳定性。 *、***库升级服务 持续提供更好的在线升级服务，不断丰富及更新***库和应用识别规则库。 *、安全特征库升级服务 本服务包含***应用防护识别库、***特征库、僵尸网络防护库、实时漏洞分析识别库定期更新，保持设备具备检测防御最新威胁的能力； ***应用防护识别库能够精准识别***应用和内容，可以防止** 命令注入、*** 注入、*** 攻击等各种针对*** 应用的攻击行为，以及针对***服务器进行防泄密设置，保障***服务器的安全防护； 僵尸网络防护库内置木马，间谍软件等恶意软件特征库，并且在不断的持续更新特征内容；利用僵尸网络识别检测技术对黑客的攻击行为进行有效识别，针对以反弹式木马为代表的恶意软件进行深度防护； 实时漏洞分析识别库通过对业务流的全流量分析，提供被动式的*×**小时业务漏洞检测，分析网络环境的安全缺陷，发现存在的漏洞威胁，实时掌握网络中存在的安全问题； *、网关杀毒升级服务 本服务提供防火墙内部的网关杀毒模块的升级服务，确保杀毒功能模块始终有效，可以达到最佳防护效果。 服务要求： 设备发生故障后，投标人必须立即组织售后工程师分析故障原因，**分钟内售后工程师需到达客户现场，在*小时内做出实质性反应，提供应急策略，提交事件报告、进行应急处理、制定维修方案并完成故障处理。 *、提供产品质保服务，包含硬件维修服务及故障返修； *、提供软件升级服务，及时纠正、补救或绕过软件版本的问题； *、提供安全特征库升级服务、网关杀毒升级服务和***库升级服务，保证安全特征库和***库的丰富与有效； 服务期限：自合同签订起 * 年。;