各服务商：

我校教师公寓需要****管理服务，预算金额不超过***，现公开对各服务商进行****。

*、****服务范围

*延安西路****弄**-**号**套，建筑面积****.**平方米。

*安顺路***弄**-**号**套，建筑面积****.**平方米。

*延安西路****弄**套，建筑面积***.**平方米。

*安顺路***弄-***弄**套，建筑面积****.**平方米。

*龙柏*村***号**套，建筑面积****.**平方米。

*联建新村*套，建筑面积**.**平方米。

*罗阳路、老沪闵路*套，建筑面积***.*平方米。

*、****服务时间：****年*月*日-****年**月**日

*、****服务要求

*、工作标准：

*.*服务单位落实教师公寓管理及值班人员，强化员工的服务意识和责任意识，为广大教师提供高质量的服务。员工服装统*，挂牌上岗，仪表整洁规范。

*.*加强思想教育，强调敬业精神，经常进行业务指导和培训；

*.*制定管理服务工作计划并组织实施，确定工作目标，制定工作岗位职责；

*.*公开办事制度、办事纪律，办事流程，服务标准；

*.*员工在岗期间不得擅自离岗（除巡查和上厕所等），做好每天的工作记录，做好日常接待及报修服务工作；

*.*服务单位须不定期检查员工的精神面貌和工作状态，常与甲方沟通，每季度向甲方提交*份工作报告；

*.*在发生矛盾和发现问题时，服务单位的员工要及时沟通与解决；加强教师公寓的巡查工作，发现有违反教师公寓相关规定的行为应进行劝阻，并及时与甲方联系；

*.*确保空置房屋无人居住，发现异常现象，及时通知甲方并进行严格处理。

*.*巡视时发生火警事故或隐患及治安、交通等事故，及时处理并上报相关部门；

*.**遇突发案件，第*时间采取防范措施，在危险处设置明显标记和防范措施。

*、工作内容：

*.*看房：教师凭甲方（房产管理科）开具的看房通知单（特殊情况下房产管理科可电话通知，管理人员须做好记录）方能进行，看房必须由管理人员陪同，钥匙不得外借。

*.*进户：教师凭房产管理科签署的合同及入住通知单方能办理，管理人员须做好房屋家具等设施的确认以及水电读数的记录，并做好入住教师及家属信息登记等相关资料的存档工作。

*.*退房：管理人员在退房时须认真填写《退房单》，做好房屋家具等设施的清点工作，若发现丢失或人为损坏的，应及时通知教师进行赔偿或修复；督促教师退房前应结清入住期间发生的水、电等费用，做好房屋的卫生清理工作；做好钥匙的归还工作，如数量缺失，应及时配齐。退出的房源及时通知维修单位调换锁芯。

*.*空置房：管理人员要认真做好空置房的资料记录工作，不得以任何理由私自使用。要求每月进户巡查*次，每*个月向房产管理科汇报空置房屋状况。发现异常情况，应及时处置并向房产管理科汇报。

*.*钥匙：管理人员必须加强钥匙管理，保证教师可以按时入住。确保所有房屋必须有*套备用钥匙，供应急使用。钥匙*律不允许外借，教师看房必须在管理人员的陪同下使用。

*.*房屋巡查：管理人员必须加强对所有房屋的巡查工作，每季度进户巡查*次，核查教师公寓同住人员信息，若发现教师有转租、转借、擅自改变房屋结构、违章搭建等违反****市****管理条例的及学校规章制度的，应及时进行规劝、制止，并向甲方汇报。

*.*协助有关部门定期消毒灭*害。

*.*协助教师做好报修工作。落实专业维修人员，全天**小时服务。严格遵守国家及****市居民住房装修要求，服从所在小区居委会及****的管理，施工时段严格按照国家和****市相关规定执行，周*至周*可安排钻孔等有声音施工，周*周天无噪音施工。尽可能减小对周边居民影响。

*.*协助学校相关部门，确保供水、供电运行正常，做好节能减排及突发事项的处置工作。

*.**教师公寓家具等物品搬运、调换等。

*.**配合学校完成临时交办的任务。

*、现场考察

　　有意向的服务商可对现场进行考察。

　　联系人：许老师电话：********

　　各服务商在**月*日上午**点前（截止收到快递时间）将投标书现场送达或通过顺丰快递寄至****松江区人民北路****号****行政楼***室****（收），电话：********。投标书内容包括但不限于营业执照复印件、服务方案、投标价格、联系人等。

****后勤服务中心

****年**月**日