序号

项目名称

数量

单位

项目需求

*

国产台式电脑

*

台

台式*体机电脑

*

彩色激光打印机

*

台

大打印机（激光彩打）

*

固定电话

*

部

座机电话

*

保密柜

*

个

立式保密柜

*

笔记本电脑

*

台

*

打印传真*体机

*

台

传真扫描打印*体

*

人脸识别打卡机

*

台

考勤打卡机

序号

评审项目

标准分

评分标准

*

响应报价

**分

满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统*按照下列公式计算：

投标报价得分= (评标基准价/投标报价)×**

*

类似业绩

*分

近*年（****年*月至今）投标人每有*项同类服务业绩的得*分，得够标准分为止。

（*）响应文件正本中附合同或中标通知书复印件并加盖供应商公章，副本中附复印件，否则不得分；

（*）供应商应确保投标所提供的所有资料真实有效，若提供虚假证明资料，成交无效，且供应商必须承担相应的法律责任。

*

响应情况

**分

要求投标人对项目任务内容、目标进行阐述。

(*)对项目实施内容进行充分理解，目标及任务描述具体明确，表述内容全面详细，方案思路科学有效的得**分；

(*)对项目实施内容理解，目标及任务描述明确，表述内容完整，能结合项目提出实施思路的得*分；

(*)对项目实施内容能够理解，目标及任务描述全面，表述内容完整，能提出项目实施思路的得*分；

(*)对项目实施内容理解模糊，目标及任务描述笼统、思路表述内容简单的得*分。

*

项目整体服务方案

**分

充分理解本项目运维服务内容，提供的运维服务方案，包含但不限于明确系统日常巡检、系统监控、系统性能调优、系统优化升级、数据管理等运维工作内容。

(*)对项目理解全面、准确、深入，对工作重点难点的理解、分析及解决问题措施的科学性、可行性表述清晰，能完全达到采购目标的，运维服务方案稳定高效，执行标准规范化、标准、严谨，有事实依据或数据支撑，以上均具备且贴合项目内容得 **分；

(*)运维服务管理措施、工作部署、资源配置等内容合理完整，各关键节点预期达到的效果表述清晰，可行性强，能完全或者超预期达到采购目标的，且运维服务方案涵盖以上内容的得**分；

(*)对项目理解基本准确，对工作重点难点的理解、分析及解决问题措施均有表述，基本能达到采购目标，基本满足业务需求，运维服务方案以上内容涵盖不全的得**分；

(*)提供运维服务方案简单粗略，对项目理解不到位，工作重点难点的理解、分析及解决问题措施表述模糊或有缺项，部分节点或全部节点无法清晰判定能否达到采购目标的得*分。

*

项目服务团队

**分

建立科学的项目管理组织机构，明确服务团队内部职能分工，具有团队人员保障措施。

（*）具有科学的组织机构设置，团队职能明确、合理，具有完善的措施保障团队人员能力和稳定性，描述充分、详实、完整、针对性强、具有可行性的，得**分；

（*）内容描述基本包含以上内容，具有*定可行性，但不够详细、准确、完整的，得**分；

（*）内容描述不够完整、清晰，内容不太具有针对性、可行性，或不提供相应内容，得*分；

（*）未提供此项内容的不得分。

*

运维服务体系及应急响应机制

**分

具有完善的运维服务体系，形成科学完善的服务管理流程，建立科学的应急响应机制，制定应急预案和保障措施，确保及时响应和解决技术和业务方面的问题。

（*）运维服务体系和应急响应机制内容描述详实、完整、科学合理，应急预案和保障措施针对性强、具有可行性，得**分；

（*）内容描述基本包含以上内容，具有*定可行性，但不够详细、准确、完整的，得**分；

（*）内容描述不够完整、清晰，内容不太具有针对性、可行性，或不提供相应内容，得*分；

（*）未提供此项内容的不得分。

*

服务承诺

**分

供应商根据项目采购需求，拟定相应的服务承诺，内容包含不限于问题响应、处理时效等。

（*）服务承诺内容完善，在项目实施的各个环节，须委派专人与采购人密切配合，提供全过程、全方位的服务，做好各项管理工作，保障项目的顺利进行，问题响应、处理时效迅速，完全满足采购需求，积极配合采购人开展后续工作的，得**分；

（*）服务承诺内容基本完整，问题响应、处理时效缓慢，基本满足采购需求，能够配合采购人开展后续工作的，得*分；

（*）服务承诺欠缺，问题响应、处理时效慢，实施性差的，得*分；

（*）未提供此项内容的不得分。