*、 采购项目概况与采购范围

*、采购单位：****兴庐物业管理有限公司

*、项目名称：****区公卫大楼、市民中心****维保服务

*、合同预算价： *****元；

*、服务期限： *年

*、采购范围： ****年****区公卫大楼及市民中心****维保；

*、报价方式：单次报价（最高限价***元/次）按实结算，最终付款总价不得超过预算价*****元；

*、中标方式：有效最低中标；

*、项目类别： 服务类

*、付款方式：维保费每半年按次据实结算*次，材料费凭维修记录每季度结算*次，每次付款前，中标方提供等额增值税专票。

*、概况

****区公卫大楼

****市****区公卫大楼于****年投入使用以来，*****直正常使用，政务大楼现有约***间办公室的网络、公卫大楼外围、地下车库、大楼内部监控系统*套、信息发布*套、门禁考勤**套、固定电话约***部、会议系统**套、车牌识别系统和智能平移门系统*套。

****配置表

****区市民中心

****市****区市民中心大楼于****年投入使用以来，智能化系统*直正常使用，其内容包含**电子政务网、**电话、**数字电视系统、**综合安防系统、**广播系统、***卡通系统、**车辆管理系统、**会议系统、**综合引导、**智慧能源综合管理系统、**楼宇设备自控系统、**智能照明系统、**智能化集成管理系统、**弱电机房。

****配置表

*、服务内容

（*）维修服务

*、技术服务内容

负责保障****市****区公卫大楼、市民中心****正常运行的技术维保。技术维保内容包含：**电子政务外网、**电话、**数字电视系统、**综合安防系统、**广播系统、***卡通系统、**车辆管理系统、**会议系统、**综合引导、**智慧能源综合管理系统、**楼宇设备自控系统、**智能照明系统、**智能化集成管理系统、**弱电机房等****，规范化管理（规则制度、标识、标牌的完善）

　　*.*网络：

* 保障公卫大楼、市民中心内部现有楼层的网络交换机至办公电脑的电子政务网畅通以及相关网络设备的维保及故障维修，市民中心网络机房和监控机房的维护工作；

* 需熟悉****市电子政务外网的相关情况，需要有解决电子政务外网网络安全的能力，如不能解决电子政务外网的相关故障，甲方有权解除合同。

* 重点楼层网络及时响应；

　　*.*电话：

* 各部门电话移机，新增电话安装、调试；

* 大楼中心机房电话设备的维保、故障维修；

* 机房至房间线路等故障进行排除；

* 配合使用单位，与电话运营商进行相应的业务沟通及技术支持；

*.*数字电视系统：

* 数字电视系统线路和使用等故障进行排除

*.*综合安防系统：

* 大楼内部高清视频监控前端和存储设备、监控机房的维保、维修；

* 为监控系统的正常使用提供技术支持（监控录像回放、录像截取及保存等）。

*.*广播系统：

* 广播系统前端和后端日常维护

*.**卡通系统：

* 门禁系统出门开关，门禁控制器、读头等门禁设备的维保、维修；

*.*车辆管理系统：

* 车辆管理软件日常维护

* ***个视频智能终端维护

* *块单向区域屏维护

* *块双向区域屏维护

* *套车牌识别系统维护，车牌输入和数据维护等。

* 车牌日常录入以及数据维护工作

*.*会议系统：　

* 会议室（音响系统、投影机、显示屏等）的维保、维修工作

* 重大会议的保障工作

*.* 综合引导：

* 综合引导系统软件和各显示终端的日常维护

*.** 智慧能源综合管理系统：

* 远传智能水表和远传智能能量表日常维护工作，按照要求定期检测相关数据上报主管部门

*.**楼宇设备自控系统：

* 楼宇设备自控软件的日常维护工作

*.**智能照明系统：

* 智能照明系统的日常维护工作，按照要求定期检测相关数据上报主管部门

*.**智能化集成管理系统：

* 智能化集成管理系统的日常维护工作

*.**机房：

* 机房相关设备日常维护，设备台账的完善，系统后台日常维护，***主机以及电池柜日常维护等

*、预防性维护服务

（*）指派专责服务人员对系统依照服务方案进行维护。

（*）每月定期对各子系统进行例行检查、做预防性维护保养。

（*）建立定期巡查报告，按月上交检查报告（含设备运行情况、存在问题、解决方案等）

*、服务时间

根据主管单位需求，安排技术工程师上门服务，服务响应时间**小时。

*、维修要求

*、概况

（*）故障处理：服务期内，应能实时响应系统故障抢修，工程师按照规定时间到达现场完成维修，不能解决的及时提出解决方案。

（*）电话支持：技术主管提供 ** 小时电话技术指导和现场咨询服务。疑难问题需服务商技术总监提供电话技术指导和现场咨询服务。

（*）必须在国家有关法律法规的规定范围内开展相关业务，不得利用技术手段非法获取相关系统的任何数据。

*、维护人员要求

（*）维修工程师具有大专及以上学历，*年以上政府单位****以及电子政务外网的维修相关工作经验。

（*）当系统发生故障，常驻工程师无法解决且远程技术支持无效时，应采购人的要求，派遣有更高级别的技术人员前往采购人单位现场进行故障会诊。

（*）服务商应依据系统运行维护工作规范，结合业务工作需求和系统运行保障要求，建立完善的系统维保管理台帐、流程、机制。

*、保密要求

保证其服务人员在采购人服务期间对所接触的各种文件、数据、系统资料严格保密。

*、维护保养期限：

维保期限*年。

*、 投标人资格要求

*.符合《中华人民共和国政府采购法》第***条规定；

*.具有独立法人资格；

*.本项目不接受联合体投标；

*.投标文件的递交和开启

*.*投标文件递交截止时间以及开启时间为**** 年*月*日**:**时前，此后送达无效，响应文件需密封盖章。

*.* 开启地点：兴庐物业公司*楼会议室 。

*.*响应文件递交要求：

（*）开启投标文件现场须出示备查资料：投标文件递交人如为法人，需提供法人身份证原件；如为委托代理人，需提供法定代表人授权委托书及代理人身份证原件。

（*）投标文件*份，（需密封在文件袋中，文件袋需加盖封印；响应文件需盖封面章和骑缝章。

*.联系方式

地 址： 阜阳北路与龙潭桥路交口文*泊心湾**栋 ****城发集团*楼***室
联系人： ****

电 话： ****-********

*、其他, 事项说明
有任何疑问或问题，请在工作时间（周*至周*，上午*:**-**:**，下午**:**-**:**，节假日休息）与项目联系人联系。