*、学校情况简介

****市青澜小学位于****市****区陈棱路与安澜路交叉口，学校占地约*****平方米，建筑总面积约 *****平方米，由教学楼、综合楼、报告厅、食堂、风雨操场、运动场、体育看台、地下停车场、绿化区等构成。综合楼及教学楼 *幢（*层）；* 幢 *** 座的报告厅；约****平方米食堂、室内体育馆* 幢（*层）；室外体育活动区有 * 个 *** 米环行跑道运动场，*块篮球场，*块排球场，*块器械活动场地和占地约***平方米的运动场看台；东、南门传达室共*处；有约****平方米的地下停车场。具体场所及单位面积如下：

场 所	建筑物面积	单位
规划总用地面积	*****.**	**
总建筑面积	*****.**	**
教学楼面积	*****.**	**
行政楼面积	****.**	**
报告厅	****.**	**
体育馆及食堂	****.**	**
门卫室	**.**	**
地下车库	****.**	**
室外体育场、景观庭院、 连廊等	约*****	**

*、****服务范围：

*.保洁：对校内各类建筑楼宇、道路广场、运动场等基础设施进行保洁。由于新校刚建成，****—****学年度启用的教学楼预计*年级*个班级，未启用的建筑物无需每日保洁，至少每*周保洁*次。

*.垃圾清运：学校所有垃圾的清运。

*.绿化养护：学校绿化苗木及绿地的养护与管理。

*.水电、课桌椅、电梯等校用家具维修与维护：学校水龙头、水管等常用水设施设备，电灯、插座等常规设用电设施设备（含高压电房）、课桌椅办公桌椅等校用家具维护维修。

*.学校部分大型对外会议、教育教学、运动会等活动提供后勤保障服务。

*.其他服务。

*、具体服务内容

*.项目负责人

服务内容：

（*）调配人员，整理资料。要求责任心强，尽职尽责，具有较强的管理能力。

（*）兼职负责校园人防设施和消防监控管理。

*.水电维修

服务内容：

（*）负责对全校各楼宇的水电设备的维护和维修：包括学校高压电房和各楼宇内的分配电间，供电设备地下管网及电线、电缆、电气设备，校园上水和下水的维护维修、清淤疏通。

（*）负责对校方安排的接水接电等小项目的施工（施工材料由学校提供）。

（*）负责学校*星土建木瓦工及油漆工等日常校舍维修工作。

（*）负责对课桌椅及办公木制设备、校舍门窗及小*金、消防栓及玻璃、下水管道疏通及龙头等方面的维修。

（*）高压电房由高压电工至少每周巡查*次，做好维护及记录。

说明：

高压电工必须有高压操作证（投标文件中提供承诺函加盖公章并提供电工高压操作证复印件）。

所有维修材料由学校提供。

*.卫生保洁

内容包括：

（*）负责各楼宇内所有的厕所、楼梯、过道、大厅、门窗等处的卫生保洁。

（*）负责定期定时对各楼宇内公共场所的卫生保洁。

公共场所：指的是卫生间、低年级教室、科学教室、计算机教室、音乐及美术、书法教室、报告厅、合班教室、图书室、阅览室、午休教室、会议室、运动场、看台及体育馆；电梯、地下停车场等。

（*）负责对校园道路、广场、庭院、花坛内外环境的保洁。

（*）负责将校内设置的各垃圾箱（桶）内的垃圾清运至校内垃圾屋。同时负责所有生活垃圾对外清运事务（其清运费用含在投标报价中）。

（*）定期对全校公共场所和卫生死角进行消毒工作；特殊时期按校方要求进行不定期消毒。

（*）负责对教师办公室公共部分的保洁，定时倾倒垃圾。

要求和说明：

（*）每日学校所产生的垃圾必须清运至垃圾中转站，垃圾运送车辆由****公司自备（投标文件中提供承诺函并加盖公章）。

（*）保洁人员上班时须穿公司统*发放的工作服、并配证上岗。

（*）实行场地、楼管卫生保洁责任制。划区域、定范围、责任到人。责任人要确保自己的责任区内环境卫生清洁、干净无蛛网，并做好本责任区内的安全和看护管理工作。

（*）保洁人员需在早上*点之前到岗。要求每天在学校上课前，对校区道路（包括校大门口）、绿地、运动场地等校内所有公共环境第*遍的清扫、拖擦保洁工作必须结束。然后进行来回循环保洁；午休时，进行第*遍清扫、拖擦，下午上课前完毕，然后进行来回循环保洁。

（*）要每天对校内各厕所进行清扫*—*次，保持干净、无异味、通风、无积水、纸篓随时清理。对楼梯、楼道、墙角等处的灰尘、污渍、蜘蛛网等进行彻底清除保洁。

（*）每日及时将垃圾桶内垃圾集中清运至指定地点，垃圾桶每天倒及擦洗，垃圾日产日清、无积存，清运率达 ***%，不得有垃圾过夜的现象发生，清理完垃圾及时关好垃圾箱门、桶盖，做到车走地净不得在校园内焚烧垃圾。

（*）每半年对阴沟、窨井内杂物、淤泥进行*次彻底清污疏导作业，保持畅通；雨天保洁时，要将路面的积水清扫干净，下水道口要及时清除淤积的杂物，保持路面无积水。校内化粪池应及时清理，保持通畅、无外溢。

（*）各运动场地每天要全面清扫*次，室内场馆在使用前后均需及时保洁，如遇有比赛和训练，应增加清扫次数，确保场内清洁。

（*）每周对公共场所的天花板、墙角、墙面、展板、宣传栏、公告栏进行保洁、做到无浮尘、无蜘蛛网、玻璃明亮。外墙以及外立面玻璃：*年最少要全面擦拭*次。

（**）保洁员捡*物品应及时上交****负责人，由负责人上交学校，不得私自处理。

*.杂务

服务内容及要求：

（*）负责学校各类会议、活动服务工作。按学校通知的时间和地点为考务和会议送开水及会议服务工作。

（*）负责学校安排的搬、抬、运事项；负责挂横幅、挂灯笼、贴标语；负责疏通下水道及窨井化粪池工作。

（*）服从学校工作安排，完成各类临时性工作。

*.绿化养护

内容包括：

*.公共绿化养护

及时清理死树，挖除死树桩；及时扶正倾斜树木；及时清除杂草；定期浇水；根据树木习性、季节修剪整形；对易受冻害树木，须涂白等措施。

*.其他

（*）专项工作：在重大节日、庆典、接待、“迎检”等期间按要求完成学校交办专项任务和养护工作。

（*）文明创建：养护作业现场应干净整洁，各类警示标志设置明显；现场的各种设施、材料、设备器材、苗木等物料应定点存放；养护垃圾及废料随产随清，严禁焚烧；绿化养护的各道工序施工要做到以人为本，安全、文明作业。

（*）文字、图片等相关资料的建立、审查、保存要按规范进行，移交时要有完整的纸质和电子版。

*.人防消防监控

定期巡查校园人防设施，及时排除隐患。

消防系统管理工作：

（*）负责校区消防安全管理工作，对消防设施及器材进行定期检查、维护以及对保安人员进行消防培训。

（*）负责定期检查学校消防设施设备，消除安全隐患。

不定期查看校园监控探头和监控视频，做好查看记录。

*、投标人的资格条件

符合《中华人民共和国****法》第***条规定的投标人资格条件。

*、招标要求

（*）委托管理工作内容

*.****服务范围（校园）的建筑物（含构筑物）、室外场地、地下停车场、树木花草、各种设施的保养、维护，以及各项活动的用工。

*.卫生保洁要求环境清洁卫生，垃圾每日清扫、收集、外运。绿化养护要求每月按校方规定实施。水电维护要求每周、工作日进行检修、管理。*般修理（门、窗、玻璃等）应及时到位。活动、会议等杂务要求根据校方需要按时完成。

*.按规定管理****档案、资料。

*.法规和政策规定由****管理公司管理的其它事项。

*.负责专业人员的培训、管理、使用。

*.****服务人员统*着装，持证上岗。

（*）人员要求

*.以上****工作人员年龄不超过 **周岁，要求身体健康，无不良嗜好。

*.****公司应具有系统的工作制度和管理制度，工作人员岗位职责明细。

*.****公司承诺服务人员工资不低于国家相关规定。

（*）各项服务标准要求

*.环境卫生管理

（*）外环境保洁。不定时清扫地面垃圾，做到地面无明显废弃物。

（*）楼内保洁。走廊、楼道、洗手间、会议室、多媒体教室、报告厅和需要进行保洁的有关公共场所及设施。

（*）垃圾送至指定地点，校内垃圾每天定时*收，做到日产日清、及时清运到垃圾回收站。

（*）空调、电风扇、日光灯、窗帘保洁。每学期不少于保洁、清理*次，保证无蛛网、无浮尘（含空调滤网清洗）。

（*）工作时间：每周*至周*，*：** 至 **：**（节假日如有各类考试、比赛、会议、演出及迎检则正常上班，发生费用在总报价内，不再新增）。

*.维修、日常杂务管理

（*）校园内*般设施的日常维护维修：*般设施为学生课桌椅、办公桌椅、橱柜、门窗及锁、照明灯具、开关、插座、卫生洁具、下水道、空调、电扇、标志牌以及日常小电器等。每天对这些设施进行定时普查，发现问题及时解决，需维修、更换报经学校总务处批准。

（*）对配电系统、消防系统、给排水系统、监控系统等定期维护维修。

（*）有维保记录，维修材料、维修小件工具由学校提供，专业工具由中标单位自行解决，大规模维修需及时报告校方，由校方安排处理。

（*）所有维护维修要求均为满足学校教育教学的正常运转。

（*）提供会议服务（含卫生、布置、水电保障）。

（*）地下停车场（含设施）的日常卫生、维护管理。

（*）工作时间：每周*至周*，*：** 至 **：**（节假日如有各类考试、比赛、会议、演出及迎检则正常上班，发生费用在总报价内，不再新增）。

*.绿化养护

（*）室内外花草树木养护安排：根据校方要求进行日常养护。主要是清除野杂草，清除枯枝，修剪，截枝，治虫，松土，施肥，冬季用石灰水刷白等。

（*）绿化苗木、治虫药水、石灰水等由学校提供，工具由校方提供。

*.消毒

做好日常的消毒工作，教室、办公室、卫生间、楼梯口每周消毒*次。

*.外墙以及外立面玻璃擦拭

*年最少要全面擦拭*次。

（*）其他说明

*.严禁对****管理范围内建筑物（含构筑物）的破坏、更改；严禁对校园内物品的破坏、损毁。

*.****服务人员捡*物品应及时上交学校，不得私自处理。

*.****人员未征得校方同意，不得将学校内任何可回收物品进行变卖。

*.****公司负责本单位工作人员的安全管理，其工作人员在工作期间的安全由****公司自行负责，****管理人员在工作中应加强安全教育，注意上下班途中的安全。

*、开荒保洁

开荒要求：

（*）校园内的教室走廊、楼梯、卫生间、办公区域等室内室外卫生做到地面无积水、无杂物、无垃圾、无痰迹；墙面、门、窗台无污迹、无灰尘；窗户玻璃明亮、内外无灰尘、无污迹；卫生间无异味、无卫生死角；无建筑垃圾和其他垃圾。

（*）校园广场、干道、运动场等场所保持整洁；做到地面无积水、无泥垢、无痰迹、无纸屑、无瓜皮果壳，道路上无杂物乱堆乱放现象，保持水池、地漏、阴沟等排水通畅。

（*）做好绿化管理工作，做到无杂物、无杂草、无枯草、修剪及时、整齐美观。

（*）校园内所有建筑屋面没有建筑垃圾及其他垃圾。

（*）各建筑楼顶的建筑垃圾要清运干净。

（*）建筑物外墙以及外立面玻璃全面保洁(保洁人员需要高空作业证)。

*、投标说明：

*.岗位及人员测算列表

*.所有人工费不得低于****市最低工资及*险相关标准。

本项目控制价为人民币***元/年（含税、含开荒保洁费），服务期限为*年（****年*月**日—****年*月**日），双方根据开标情况调整合同日期。

*.校方提供办公用房、水电、小型保洁劳动工具及消耗品（消毒液）等，专业劳动工具由中标单位自行解决。

*.投标单位的投标报价中应包含员工制服费用；应包含对人员进行培训费用。

*.投标单位的投标报价中应包括国家规定的养老、失业、医疗、生育、工伤保险费用（在发标之日以****市劳动社保部门核定公布的最新基数计算），及可能发生的节假日加班费用。

*.投标单位的投标报价中不含用于校舍及设备维修维护的材料耗用费，其材料由校方供给。

*.投标单位办公用品自理（包括办公家具、办公电脑、打印机及耗材、通讯费、车辆等费用）。

*.付款方式：履行合同后，校方按月考核，由于新校刚建成，办理法人资料事宜、刻制公章等需要*定周期，待具备支付条件后第*次支付****费，其后每月按月向物管公司支付****管理费用。

*.成立****服务考核评价小组，每月考核*次，考核表为付款依据，**分及以上为合格，全额支付当月****费；得分低于**分，每低*分，扣除当月*分之*****费。当月考核不合格（低于**分），不支付当月****费。连续*次不合格，学校有权与****服务解除合同，学校重新招标新****过程中，原****要继续承担*切合同服务至新****入驻。（后附：《****市青澜小学****服务考核办法》和《****市青澜小学****考核打分表》）

****市青澜小学

****年*月

附件：

****市青澜小学****服务考核办法

*、公共卫生要求（** 分）

*.校园内的教室走廊、楼梯、卫生间等公共部位卫生每天清扫 * 次以上，拖洗 * 次，楼梯扶手每天抹*次以上，并全天保持整洁；做到地面无积水、无杂物、无垃圾、无痰迹；墙面、门、窗台无污迹、无灰尘；窗户玻璃明亮、无灰尘、无污迹；卫生间无异味、无卫生死角；校园内整体环境高雅、富有文化气息。（* 分）

*.校园广场、干道、运动场等每天清扫 * 次以上，全天保持整洁；做到地面无积水、无泥垢、无痰迹、无纸屑、无瓜皮果壳，道路上无杂物乱堆乱放现象，保持水池、地漏、阴沟等排水通畅。雨雪天气及时排水和除雪。（* 分）

*.做好绿化管理工作，做到无杂物、无杂草、无枯草、修剪及时、整齐美观，各项设施完好。（* 分）

*.校园定期灭杀蚊子、苍蝇、老鼠等害虫，做到无滋生源；做好传染病的预防和防止传染病扩散的预案。（* 分）

*.校园内垃圾做到日产日清。卫生用具摆放整齐。（* 分）

*、设备管理与维护要求 (** 分)

*.实行巡查制度，建立巡查及报修档案。（* 分）

*.及时发现损坏或者不能使用的设备和设施，并及时报告学校，对有人故意损坏的要及时查处并报告。（** 分）

*.校园内的公共财物齐全管理到位；公共部位的照明、安全指示灯和应急灯具必须每天巡查保证完好无缺。（* 分）

*.定期对水电设施和消防器材进行检查、记录并上报学校。（** 分）

*、****公司内部管理要求（** 分）

*.****公司人员配备齐全，不缺勤、不脱岗。****公司人员挂牌上岗，主动接受师生的监督。（* 分）

*.****公司（办公室）内部环境优美整洁，各项规章制度齐全，岗位责任制度要挂在醒目的地方。（* 分）

*.****公司建立、建全各种管理档案。随时供学校相关管理部门调阅。（* 分）

*.****公司人员服装统*、整齐，纪律严明。（* 分）

*.****公司人员对待老师、学生态度谦和、服务热情，杜绝和师生争吵的现象，做到文明服务。（** 分）

*.配合做好学校相关管理部门分配的其他临时性工作。（** 分）

*、附则

*.****管理公司必须按本标准严格进行管理，学校总务处将按本标准对****管理的质量进行检查考核。

*.考核形式：定期检查与日常随机抽查相结合，专职管理人员检查与相关部门检查相结合，学校管理人员检查与学生代表检查相结合，学生座谈听取意见与问卷调查相结合。

*.考核成员的组成：总务处及相关部门人员、班主任、教师代表和学生代表等。

*.考核合格标准：考核成绩 **分以下不合格，**分以上为合格，** 以上为优秀。

*.奖惩措施：对在考核检查中发现的问题，学校发出整改通知单限期整改；如果****公司在限期内未能整改到位或同*问题连续*次被限期整改， 学校将依据所订合同中的有关条款对****公司所属乙方扣取****费。对校园中发生重大安全事故的****管理公司学校实行*票否决制，并由相关部门追究****管理公司的责任。对年终被评为优秀的****公司，学校将给予通报表扬。

*.检查考核中如发现有本考核标准中未涉及的违规行为，由考核人员根据招标书、合同及附件中的有关约定处理， 如因受托****管理公司违规而引发其他问题由学校根据学校的管理规定处理，责任重大的将按有关法律程序由相关执法部门处理。

*.考核办法自公布之日起实施，解释权归****市青澜小学。

****市青澜小学****服务****公告.***

****市青澜小学****服务项目招标需求.****

青澜小学****考核打分表.***

****市青澜小学****服务采购清单.****

****市青澜小学****服务项目报价单.***