*.项目编号：******-****-***

*.项目名称：恩施市东方华庭小区****服务项目

*.采购方式：****

*.预算金额：***元/年

*.最高限价：普通住宅****管理服务费单价*元/㎡；商业住宅****管理服务费单价*元/㎡。

*.采购需求：

*.*项目基本情况：恩施市东方华庭小区位于恩施市航空路*巷**号，总用地面积为*****㎡，建筑总面积为*****.**㎡，审批建筑占地面积****.*㎡。其中商业面积****.**㎡，架空层面积为****.**㎡，****用房*栋，面积为***.**㎡，在****用房中，有****办公室*间，面积为**.**㎡，发电机房*间，面积为**.**㎡，配电房*间，面积为**.**㎡，水泵房*间，面积为**.**㎡，消防水池*间，面积为**.**㎡。除****用房外，小区还有门卫室*间，面积为**.**㎡，老年活动及运动室（架空层）***.**㎡，有电梯**个。住宅建筑共*栋，*栋**层，*栋**层，*栋**层，*栋**层（含*层架空层）。****年小区场地改造后，绿化面积约为****.**㎡，有停车位约***个。小区共约***户，商业门店*间。小区入住率超过**%。

*.*服务内容及要求：（*）按照****服务合同、国家有关****服务的规范提供****服务；（*）在业主、****使用人使用****前，将****的共用部位、共用设施设备的使用方法、维护要求、注意事项等有关规定书面告知业主、****使用人；（*）落实安防人员、设施及安保措施，确保安防监控设施正常运转，按照法律、法规规定和****服务合同约定做好****区域内的安全防范工作；（*）维护****区域环境卫生，引导业主进行垃圾分类处理；（*）定期对****的共用部位、共用设施设备进行养护，按照****服务合同约定组织维修；（*）做好****维修、养护、更新及其费用收支的各项记录，妥善保管****档案资料和有关财务账册，建立****服务信息平台，为业主提供免费查询服务；（*）实行***小时值班制，建立和完善****服务工作应急预案，及时处理****服务中的突发事件；（*）听取业主委员会、业主、****使用人的意见，改进和完善****服务；（*）电梯维保；（**）法律、法规规定和****服务合同约定的其他义务。（**）其他要求：①****服务企业不得以业主拖欠****服务费用、不配合管理等理由，减少服务内容，降低服务质量，中断或者以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热，以及实施损害业主合法权益的其他行为。②****服务企业应当将下列信息在****区域内显著位置公示：****服务企业的资质证书、项目负责人的基本情况、联系方式、****服务投诉电话；****服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等；电梯、消防、监控等专业设施设备的日常维修保养单位的名称、资质、联系方式和应急处置方案等；业主交纳****服务费用、公共水电分摊费用情况、住宅专项维修资金使用情况，****共用部位、共用设施设备经营所得收益和支出情况；****区域内停车位、车库的销售、出租、分配以及使用情况；房屋修缮、装饰装修以及使用过程中的结构变动等安全事项；其他应当公示的信息。业主对公示内容有异议的，****服务企业应当答复。③ ****服务企业不得在****服务活动中有下列行为：擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动；擅自设置营业摊点；法律、法规和业主公约或者管理规约规定的其他行为。****服务企业不得泄露业主信息，不得对业主进行骚扰、恐吓、打击报复或者采取暴力行为。其他详见第*章项目需求书。

*.*人员配置要求：****经理*名，水电工* 名，保洁*名，保安*名，会计*名（兼任客服（社区文化组织人员））。

*.合同履行期限：总体服务期为自合同签订之日起*年，每年度对中标人进行考核评价，服务能力不足的将取消年度合同。

*.本项目（是/否）接受联合体投标：否。

*.本项目（是/否）接受合同分包：否。

投标人提供以下材料：

*.合法有效的企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证或*证合*证件；

*.新成立或外来未满*年的企业提供经县市住建局同意恩施州住建局登记的证明，其余企业提供恩施土家族苗族自治州住房和城市更新局公示的****服务信用评价等级证明（查询网站：****://***.*****.***.**/****/******/*********_*******.*****）；

*.企业信用承诺书（承诺企业近*年内，在经营活动中没有重大违法违规记录，无重大上访重大矛盾纠纷和未发现围标串标、弄虚作假行为，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单）。

*. 时间：****年**月**日至****年**月**日，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，法定节假日除外）

*. 地点：恩施市松树坪碧桂园*期*栋*单元**楼。

*. 方式：线上获取，投标人将文件登记表（格式自拟）、法人授权委托书原件、上述条款“*、申请人的资格要求”的全部内容整理为*套资料并加盖公司公章扫描成*个***文档发送至邮箱 (**********@**.***) ，投标人通过电子邮件方式递交资料的时间以邮箱显示收到的时间为准。投标人采用电子邮件的方式递交报名资料后请联系招标代理机构工作人员确认，确认无误后将按照投标人提供的联系方式以电子邮件形式发送招标文件。

*. 售价：***(元)。

*. 开始时间：****年**月**日**时**分（北京时间）

*. 截止时间：****年**月**日**时**分（北京时间）

*. 地址：恩施市松树坪碧桂园*期*栋*单元**楼

自本公告发布之日起*个工作日。

*.信息发布媒体：****（*****://***.*********.***/）。

*.投标人认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，向招标人、招标代理机构提出质疑。质疑时请提交书面质疑函*份（法定代表人签名、加盖单位公章），并附相关证据材料。

*.招标人信息

名 称：****

地 址：恩施市航空路*巷**号

联系方式：***********

*.招标代理机构信息

名 称：****

*. 地　 址：恩施市松树坪碧桂园*期*栋*单元**楼

联系方式：***********

*.项目联系方式

项目联系人：****

电　话：***********