*、项目基本情况

　　*.项目编号：*******-***-****-*-**-*

　　*.项目名称：电脑及终端维护服务项目

　　*.采购方式：院内议价

　　*.预算金额：**元

　　*.最高限价：**元

　　*.采购需求：

　　（*）采购项目概况

　　经统计我院****有****台左右电脑和相应终端需要运维，使用范围广，业务繁杂，为及时响应并解决科室反馈的电脑硬件故障问题，保障科室业务不中断，有效提升科室获得感，需要采购驻场维护服务。

　　（*）项目主要服务内容

　　*、申报电脑及终端维护服务项目，项目预算共计约**元;

　　*、维护范围，明细如下：

　　(*)、电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、计算机主机及其操作系统维护、应用系统安装；******* **、****、*****等，常用软件安装及维护：******、***、解压缩、播放器等。

　　(*)、电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能，增加硬盘及固态硬盘等设备的人工成本。

　　(*)、输入输出的终端设备维护包含：鼠标、键盘、手写板、麦克风、摄像头、显示器、音箱、扫描仪、交换机、网卡、采集卡等；不含以上配件和打印机。

　　(*)、网络维护包括：计算机到弱电井交换机的网络测试及维护，但不包括网络跳线、各种网络综合布线、网络模块和面板；

　　(*)、电话线路维护包括：弱电井到终端的的信号测试及维护，但不包括电话跳线、各种电话综合布线、电话模块和面板；

　　*、要求：

　　（*）报名供应商必须出具《投标人诚信承诺书》并对其承诺内容负责。

　　（*）至少配备*名计算机专业技术人员在医院信息科长期驻点，驻点技术人员需有*年以上的计算机维护、维修工作经验。严格服从信息科管理，并每天打考勤，学习医院的规章制度，从事****所有科室计算机终端设备的维护，并根据业务量的大小，增派人手；必要时派人支援欢乐街院区和城东院区。国家法定节假日期间实行值班制度，以保证在节假日期间，能够报修接报、上门维修有响应，突发事件能处理。

　　（*）要求投标方驻场技术人员具有相关从业资质证书，如工信人才技术认证证书或劳动和社会保障部职业技能鉴定中心计算机操作工*级证或劳动和社会保障部职业技能鉴定中心计算机维修工*级证。

　　（*）服务时间

　　①.服务方式：中标方在合同期内提供驻地维保服务，作息时间与医院同步，节假日安排人员值班。

　　②.服务响应时间：工作根据实际情况分轻重缓急，紧急情况**分钟到场，日常工作根据安排按先后顺序处理，常规问题*小时内完成修复(硬件返厂维修除外)。若规定时间内（**小时）不能修复需告知院方，提供相当性能的备用设备或方案，保证医院业务正常开展。

　　（*）、驻场技术人员因有事请假，中标方无偿提供替代人选到医院服务。

　　（*）、保密约定

　　在维修过程中，应对接触到的电脑及外设上的数据资料绝对保密，不得复制或泄露内存储设施（包括电脑硬盘、*盘、移动硬盘等）中的信息，由于故意或过失，造成电脑信息资料损坏，应按照国家有关法律规定进行赔付和承担相关责任。

*、提供报名资料：

　　****年 * 月**日至****年*月**日，每日上午*:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，法定节假日除外）

　　报名地点：行政楼***室

　　※报名携带文件：

　　(*)具备有相关经营范围的营业执照及履行能力的证明材料；

　　(*)法定代表人授权书（含法人及参加人员身份证照片信息）；

　　备注：所有资料需加盖“鲜章”。

*、响应文件提交：

　　时间：待定

　　地点：行政楼***室

*、公告期限：

　　自本公告发布之日起*个工作日。

*、凡对本次采购提出咨询，请按以下方式联系：

　　*.项目负责部门：信息科

　　联系方式：****-*******

　　*.采购办：

　　联系方式：****-*******