****市人民政府办公室****年****

****市人民政府办公室****年****采购项目招标公告

****市人民政府办公室****年****采购项目的潜在投标人应在****市公共资源交易平台获取招标文件，并于****年**月**日**:**前上传电子投标文件。

*、项目基本情况

****市公共资源交易中心项目编号：****-****-****

中国****政府网采购项目编号： *************************

注：本项目为****项目，采购计划编号为 ***********************。

项目名称：****市人民政府办公室****年****采购

预算金额：*******.**元

最高限价：*******.**元

采购需求：****市人民政府办公室****年****采购，本项目采用购买外包服务的形式，服务内容包括****市*****政务服务便民热线及互联网等**个受理渠道所需电话受理、网络受理、接诉即办、质检等人员，所涉及的呼叫中心服务、话务服务、话务中继租用、系统维护、网络平台、*****外拨通话、场所、设备设施、话务系统、智能语音平台功能需求和运维服务工作以及依托市级*****热线所开展的其他工作等。投标人严格按照《政府热线服务规范》等标准开展相关工作，抓好后续新颁布热线标准的执行工作。

合同履行期限：****年*-**月

采购项目需要落实的****政策：执行中小微型企业、监狱企业、促进残疾人就业等****有关政策规定，并按国家有关节能环保绿色产品****支持政策执行。

本项目不接受联合体投标。

*、申请人的资格要求

*、满足《中华人民共和国****法》第***条规定；

*、落实****政策需满足的资格要求：本项目不属于专门面向中小企业采购的项目；

*、本项目的特定资格要求：无。

*、获取招标文件

*、本项目实行网上下载招标文件。

完成注册并完善信息的投标人可直接登录****市公共资源交易平台针对本项目下载招标文件，未办理注册的投标人通过****市公共资源交易中心网站“服务大厅—企业入口”栏目免费注册。

其他说明：除采购人自行委托项目外，****项目将同时在****省****信息公开平台（****://***.****-********.***.**）上进行项目立项、备案信息、确定结果、录入合同等相关程序操作。该种情况下，投标人在投标报价前需要完成在****省****信息公开平台的登记注册工作,并务必确保登记的统*社会信用代码等信息与****市公共资源交易平台*致，否则无法有效地参与采购活动及办理相关程序。具体登记注册事宜请各投标人联系****省****信息公开平台自行办理。

*、拟参加本项目投标的投标人请于****年**月 ** 日**:**前登录****市公共资源交易平台免费下载本项目的电子招标文件（文件格式为.****），逾期将无法下载。逾期未在平台系统下载招标文件视为放弃投标，如参与投标/报价，将被拒绝。

请各投标人获取招标文件后及时关注交易平台“答疑文件下载”栏目。

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

*、加密的电子投标文件上传截止时间为投标截止时间；

投标截止时间及开标时间：****年**月**日**:**

投标人远程解密电子投标文件时间：****年**月**日**:**至**:**

注：本项目实行网上招投标。拟参加本项目的投标人须办理并取得**数字证书（电子印章）后，方可加密生成及上传电子投标文件。**数字证书相关办理请通过****市公共资源交易中心网站“通知公告”栏目查阅，办理咨询电话：****-*******。

*、地点：加密的电子投标文件通过****市公共资源交易平台系统（****://****.********.**/********/***********）“上传投标文件”栏目上传。本项目采用“不见面开标”，投标人应当在规定时间内通过****市公共资源交易平台系统（****://****.********.**/********/***********）“开标签到解密”栏目进行远程解密。

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*、具体操作可以参考****市公共资源交易中心网站“办事指南”的《交易乙方操作手册及视频教程》，技术咨询电话：****-*******。

*、发布媒体：

《中国****》（****://***.*******.***.**）

《****市公共资源交易中心》（****://****.********.**/*****/）

《****省公共资源交易网》（****://******.********.***.**/）

《****省****信息公开平台》（****://***.****-********.***.**）

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

*、采购人信息

名 称：****市人民政府办公室

地 址：****市黄河**路***号

*、采购代理机构信息

名 称：****

地 　址：****市黄河**路***-*号

*、项目联系方式

项目联系人（采购代理机构）：**** （采购人）：朱科长

电 话（采购代理机构）：　****-*******　 （采购人）：****-*******

****年**月** 日

附件：

采购公告.***

采购需求（定稿）(*).***