建邺区物联感知平台运维服务(2024-2025)项目采购询价单
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正文
*、采购需求
(*)项目预算:***元
(*)采购要求
货物/服务名称 |
数量 |
单位 |
性能指标/具体要求 |
**** |
* |
年 |
*、服务范围 建邺区物联感知平台日常维护服务,维护服务需包含原合同所有内容。 *、服务内容 *.*技术支持服务 *)项目所有技术和服务发生任何非人为故障,由乙方负责系统恢复。故障报修的响应时间为即时,到达现场的时间为*小时,故障恢复时间为*个小时,并不影响下*工作日的正常工作。对于本项目非乙方建设内容,乙方有义务协助其它厂商分析故障原因并提供技术支持。 *)提供***小时的全方面服务支持,包括不局限于电话支持,远程协助及必要的上门服务。 *)对于甲方提出的合理服务要求,乙方承诺即时进行电话支持、远程协助及必要的上门服务,并在*小时内到场服务。 *.*系统维护 *)定期巡检。每日检查物联感知平台所部署服务器的运行情况,应用、数据、文件、服务接口等运行状态,检查记录物联感知平台日志运行情况、系统及数据库备份情况,针对性能提出资源优化建议,及时预防并处理可能出现的系统故障。 *)应急响应服务。节假日等特殊时期提供****应急响应服务,在发故障情况下提供运行保障。 *)可靠性要求。感知数据库、业务数据库应能提供满足****小时不宕机、不间断的持续服务能力。 *)性能要求:要求业务数据库的平均数据访问响应时间小于*秒,复杂查询和统计的平均响应时间要求小于*秒;感知数据库的平均数据访问响应时间小于*秒,复杂查询和统计的平均响应时间要求小于*秒。 *)应用培训。根据甲方要求,定期为有需要的部门、单位进行现场操作培训。 *)提供平台使用问题咨询、运行维护咨询、复杂问题的修复以及集成接口方案的技术支持等。 *)运维期结束后需提交《年度运维总结报告》。 *应用维护 *)做好建邺区物联感知平台的功能维护,确保系统正常稳定运行。 *)解决在日常使用过程中出现的非正常数据问题。 *)修改物联感知平台使用中出现的***。 |
(*)交货及质保要求/服务要求
交货时间:****年*月**日之前
交货地点:****市江东中路***号建邺大厦*楼
服务期限:****年*月**日- ****年*月**日
服务要求:见采购要求
(*)付款方式
第*次付款:合同签订之日起**个工作日内,采购方向中标方支付合同总额的**%;
第*次付款:服务期满,通过验收之日起**个工作日内,采购方向中标方支付合同总额的**%。
*、采购方信息
采购方:****市建邺区城市数字治理中心
联系人:**** 联系电话:********
*、供应商资格要求
供应商须具备所采购产品/服务具备的相关资质要求(根据具体采购内容明确供应商资格要求,并提供相关资质证明材料)
*、****要求
*、请供应商根据本****单要求*次报出不得更改价格,并于****年*月**日下午**时之前将(*)****报价表;(*)营业执照复印件;传真至我中心(传真号码***-********)或邮箱********@**.***,原件邮寄至交货地点。
*、我中心根据服务质量相等且报价最低的原则确定中标商,与之签订采购合同。
****市建邺区城市数字治理中心
****年*月**日
附件*:
***项目报价表
产品/服务名称 |
产品主要功能/性能指标 |
数量 |
单位 |
单价(元) |
总价(元) |
服务承诺 |
报价单位:(盖章)
授权报价人:
联系电话:
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