诸暨市忠明汽车服务有限公司入围2024-2025年度绍兴市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告

中标-中标结果 2024-06-14 纠错

项目编号： 2023-12-0007

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正文

*、采购项目信息

项目名称：****-****年度****市公务用车维修和保养服务开放式****采购项目

项目编号：****-**-****

*、征集人信息

征集人名称：****市公共资源交易中心

征集人地址：****省****市****区惠利街**号

征集人和联系方式：许琪彬-****-********

*、入围供应商

供应商名称：诸暨市忠明汽车服务有限公司

供应商地址：****省****市诸暨市大唐街道雍平东路***号*楼***

供应商联系人和联系方式：李忠明-***********

*、入围产品

入围商品标项名称	入围商品名称	入围商品规格型号/服务描述	入围商品价格
、类维修供应商（综合修理类）	诸暨市忠明汽车服务有限公司、类维修供应商（综合修理类）	公司介绍: 诸暨市忠明汽车服务有限公司，成立于**年，位于省*市，是家以从事机动车、电子产品和日用产品修理业为主的企业。服务方案:、严格遵守行业法律法规，认真执行维修行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护客户的利益，树立维修企业良好形象。、严格执行《机动车维修合同》的全部条款和规定，全面履行承诺，圆满完成车辆的维修与保养工作，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。、实行明码标价，优惠公开。维修过程中，如需要扩大维修项目增加费用和延长维修时间时，及时和客户沟通，取得认可后才予实施，想用户之所想，尽力为客户节约每分钱不多收费、乱收费，不做有损客户利益的事。保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。、不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。维修时，重在修理，以节省支出;确需更换配件时，使用合格产品或正品。并贴上标识，以备客户查验，汽车配件、材料应保质保量。、对贵单位维修的车辆，特提供如下服务: 、每天小时救援服务，设立应急电话:*******，实行小时专人值班制度、城区范围内 * 分钟内到达《施救出车出人免费)。、应客户要求提供免费上门接送车服务: 、提供免费检查车况服务: 、建立完整的维修技术档案，实行“车档”，提供技术咨询服务，确保车辆具有良好状况; 、根据贵单位的制度及时做好维修车辆的接待和交送车服务。、车辆发生肇事时应贵单位的要求可及时配合处理车辆善后事宜，贵单位肇事车辆的维修费用按保险公司理赔金额结算，需要时，也请贵单位给予配合。、集中技术骨干力量，成立汽车维修小组，提供及时维修服务;若贵单位有完工时间要求时尽最大限度满足。、汽车维修完工出厂实行出厂合格证制度，维修质量不合格的车辆不准出厂。汽车维修完工出厂时按完工出厂技术要求进行检查和检测。对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符的问题进行无偿返工，工时、材料由承修方全额赔偿。、接受贵单位对我厂的生产、管理情况和车辆维修质量进行监督和检查，对发现和修车单位投诉的问题进行调查和处理。、保证贵单位维修车辆在我方修理期间的安全，做到不丢失、不损坏，否则承担全部损失。、保证以经道路运输管理机构批准的维修方式和形式(如上门抢修、连锁维修)对贵单位车辆维修均统执行承诺的服务、质量、价格标准。、建立投诉制度，认真听取送修单位意见，并及时做出修正。诸暨市忠明汽车服务有限公司服务承诺:维修质量承诺、“设备流、员工流、资讯流、管理流、服务流”个流服务理念、“时间优先、质量优先、服务优质、价格优惠”优的服务宗旨。、严格执行国家和行业标准，按各工艺操作规程维修车辆。、各项规章制度和操作规程公示上墙，认真遵照执行。、产品实行包，即:包退、包换、包赔。保证配件纯正，绝不使用假冒伪劣产品和“无”产品。、严格执行维修行业管理部门的质量保证期制度，维修合格出厂车辆的质量保证期和里程为: 整车大修和总成大修:***** 公里或年内级维修:***** 公里或* 个月内级维修、小修:*** 公里或个月内、建立客户投诉处理制度，设置客户意见薄，对客户意见和投诉及时处理确保客户满意。、文明礼貌、热情周到、明码实价、诚信服务。价格优惠承诺、严格按照机动车维修工时定额收费标准和投标优惠率结算，并公示上墙，以诚信服务客户。、严格保证配件纯正，库存配件明码实价，并公示上墙，严格执行投标价及优惠率。故障救援承诺、为更好服务客户，提升客户满意度，公司配置专用牵引救援车台，全天候* 小时待命。、无论何时,，当客户车辆出现故障时,技术人员和救援车必须在分钟内出发(夜间 ** 分钟出发)，赶赴现场牵引救援。、对故障车辆免收救援费。、加强日常对救援车辆的保养，确保救援车辆车况良好，油料充足、确保服务热线电话的畅通。上路服务承诺、严格执行公司制定的 ** 小时总值班制度，接到客户电话，认真记录并判断及时做了出反应。、确保救援车辆车况良好，需上路服务时，技术人员应尽快带齐工具、配件及时赶赴现场。、上路服务应遵守公司各项规章制度，严格执行中标价格优惠率，不得向客户收取额外费用。、值班人员确保服务热线畅通。诸暨市忠明汽车服务有限公司报价览表:.报价览表.*** 经常性维修保养项目工时费览表:.工时费.*** 经常性维修保养项目配件材料费:.配件材料费.**	优惠率 **%

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