西安市公安局交通警察支队事故视频快处项目政府采购合同公告

中标-合同公告 2024-06-13 纠错

项目编号： 0617-2423FZ0924

业主单位

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中标单位

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代理单位

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正文

*、合同编号：****-**********

*、合同名称：****

*、项目编号：****-**********

*、项目名称：****

*、合同主体

采购人(甲方)：****市公安局交通警察支队

地址：太白南路***号

联系方式：***********

供应商(乙方)：****

地址：西新街**号

联系方式：***********

*、合同主要信息

主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
*	事故视频快处	*(批)	￥,,.*	￥,,.*	服务要求、服务响应流程：在服务期内，若采购方需要技术支持服务时，可以第时间直接与售后服务人员联系或通过客服电话、电子邮件的形式通知服务方，技术人员将在第时间与用户联系，了解用户的确切需求。如果是系统运行问题，技术人员需对问题的相关现象进行详细记录，同时为采购方提供解决方案，或者告知明确的答复时间，随后组织相应的技术人员对问题进行分析，制定解决方案。若有服务和技术的新增或修整需求，根据交科所要求，进行统协调安排。、远程技术支持：服务商需提供电话、邮件、网站等远程技术支持，提供**小时技术服务。接到采购方故障申请后，先行采取电话远程支持，了解并确认故障后进行远程协助排除故障，如果是系统运行问题，技术专家需分钟内提供线上实质性响应，并综合支队和交科所的要求，提供临时措施或初步解决方案，并于*小时内修复故障。、现场技术支持：对于远程不能解决的问题，需派工程师**小时内前往采购方所在地处理故障，以保证平台的正常使用。

合同金额： *,***,***.**元，大写(人民币)：**********元整

履约期限：****年**月**日至****年**月**日

履约地点：甲方指定地点

采购方式：****

*、合同签订日期

****年**月**日

*、合同公告日期

****年**月**日

*、其他补充事宜

合同附件：

****市公安局交通警察支队

****年**月**日

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