主要标的名称：****市第*人民医院机房信息化维保服务采购项目
数量：*.**
单价（元）：******.**
规格型号（或服务要求）：服务范围:****第*人民医院院内信息系统
服务要求:提高数据中心运维和维护技术能力、保障信息系统安全稳定运行，提高数据信息系统的安全防护能力和水平
服务时间:签订合同之日起为期****
服务标准:设备出现故障时，在接到电话故障报告后及时作出实质性响应，确保工程师在*小时内到达故障现场，*小时内提供解决方案，免费提供备件支持，并负责故障件更换、维护和故障恢复工作。在规定时间（**小时内）解决设备故障，规定时间内故障不能解决而影响设备正常使用时，在**小时内负责提供相当性能的备机，保障系统正常运行。