*、****人

名称：****市行政审批局

地址：****市****区北京中路**-*

联系人：乔龑，联系电话：****-*******

*、****内容

*.服务名称：全市乡镇（街道）便民服务“群众评”系统建设项目

*.建设内容：

全市乡镇（街道）便民服务“群众评”系统是*套覆盖基层窗口服务评价系统。

该系统对窗口的评议内容主要为*个方面：

（*）办事成效方面。是否存在办事效率低下、未按承诺时限办结、敷衍推搪、往返跑多次等办不成事的问题。

（*）办事体验方面。是否存在政务服务事项“明进暗不进”，不能办理进驻事项清单中所列事项，对群众态度冷漠生硬、便利设施不齐等影响办事体验的问题。

（*）服务能力方面。是否存在“综合窗口”改革推进缓慢，工作人员对综窗所办理事项收件形式审查材料和注意事项不能做到“*口清”、不*次性告知办事要求、不会操作统*受理平台等服务能力不高的问题。

（*）工作作风方面。是否存在工作人员迟到早退、无故脱岗离岗、玩忽职守、吃拿卡要等工作纪律松弛、作风不正的问题。

群众通过微信扫描每个窗口的专属*维码，对办事整体情况做满意或不满意的评价，针对不满意的情况，需选择在哪些方面不满意或输入具体的原因，信息提交后进入到数据中心，相关管理部门可进入后台查看用户评价数据及报表，也可下载数据并对数据做相应的统计分析。通过该系统使用，畅通群众监督渠道，提升基层政务服务能力，增强基层群众办事满意度、获得感。

*、项目最高限价：**元

*、供应商资格条件

*、提供在工商部门注册的有效营业执照，并满足相应经营范围；

*、在“信用中国”网站中未被列入失信行为记录名单（自行提供截图并加盖公章）；

*、不处于“中国****网(***.****.***.**)”****严重违法失信行为信息记录中的禁止参加****活动期间；

*、本次****不接受联合体参加；

*、法律、行政法规规定的其他条件。

*、****材料提交

截止时间：****年*月**日**点**分（北京时间）

地点：****市行政审批局***办公室

*、****会议

时间：****年*月**日*点**分（北京时间）

地点：****市行政审批局***会议室

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他有关事项

*.参加单位应作出*次性书面单*报价，加盖公章后密封单独提交。报价材料可现场提交，也可邮寄提交，邮寄请于****年*月**日**点**分前送达并确认，逾期无效。地址：****市行政审批局（****市****区北京中路**-*号，联系人：乔龑，联系电话：****-*******；

*.本项目所有价格均应以人民币为货币单位，金额单位以元表示；

*.本项目采用固定总价，供应商的报价应包括与本项目有关的所有费用；

*.本项目采用最低投标价法，当最低报价的供应商多于*家时（即报价相等），须进行再次报价（如果采购需求没有实质性改动，再次报价不得高于上次报价，否则作无效报价处理)，直到确定出成交供应商。

****市行政审批局

****年*月**日