长沙市天心区民政局:居家养老政府购买项目(2024-2027)标段一采购需求公开
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正文
居家养老服务主要是指政府和社会力量依托社区,为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的*种服务形式。它是对传统家庭养老模式的补充与更新,是我国发展社区服务,建立养老服务体系的*项重要内容。
为推进社区社会福利事业发展,满足社会日趋老龄化的养老需求,本次采购项目为政府购买的居家养老服务,根据《****区居家养老政府购买服务补贴制度实施方案》(天民发〔****〕*号)等相关文件精神,为****区所辖社区特殊和困难老年群体提供文化娱乐、上门家政、陪聊陪护、代缴代购、就餐送餐等方便、快捷、周到的居家养老服务。
*、相关标准:
详见采购需求。
*、技术规格:
*.项目服务对象
****区民政局根据《****区居家养老政府购买服务补贴制度实施方案》(天民发〔****〕*号)等相关文件审批的符合政府购买居家养老服务政策的老年人。
*.*服务内容基本要求
①应有老年人的服务预案,明确服务内容和服务记录;
②定期进行检查,并记录检查结果(包含内容、时间、地点、人员、落实情况等);
③为老年人提供的服务完成率达***%,老年人或监护人满意率≧**%。
*.*****区居家养老服务套餐表 (★)
按政府补贴标准,根据差异化需求,设置服务套餐;享受补贴的老年人可自由选择服务套餐。
补贴 标准(元) |
居家养老服务内容 |
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服务套餐 |
文化娱乐 |
就餐送餐服务 |
居家养老上门服务 |
上门、定点理发服务 |
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***元 |
套餐* |
乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 |
无 |
*.家庭保洁服务:每次*小时,每月上门服务*次。 |
每月发放理发券*张,上门、定点服务 |
*.家务、洗衣服、被褥等:每次*小时,每月上门服务*次。 |
|||||
*.代购物、代就医、护理等:每次*小时,每月上门服务*次。 |
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*.助浴、剪指甲、洗头、按摩等护理:每次*.*小时,每月上门服务*次。 |
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套餐* |
乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 |
周*至周*中餐(每月发放餐票**张) |
*.家庭保洁服务:每次*小时,每月上门服务*次。 |
每月发放理发券*张,上门、定点服务 |
|
*.家务、洗衣服、被褥等:每次*小时,每月上门服务*次。 |
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*.代购物、代就医、护理等:每次*.*小时,每月上门服务*次。 |
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*.助浴、剪指甲、洗头等护理:每次*小时,每月上门服务*次。 |
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套餐* |
乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 |
周*至周*中餐送餐上门(每月发放餐票**张) |
*.家庭保洁服务:每次*.*小时,每月上门服务*次。 |
每月发放理发券*张,上门、定点服务 |
|
*.家务、洗衣服、被褥等:每次*小时,每月上门服务*次。 |
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*.助浴、剪指甲、洗头等护理:每次*小时,每月上门服务*次。 |
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***元 |
套餐* |
乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 |
无 |
*.家庭保洁服务:每次*小时,每月上门服务*次。 |
每月发放理发券*张,定点服务 |
*.家务、洗衣服、被褥等:每次*小时,每月上门服务*次。 |
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*.代购物、代就医、护理等:每次*小时,每月上门服务*次。 |
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*.助浴、剪指甲、洗头、按摩等护理:每次*.*小时,每月上门服务*次。 |
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套餐* |
乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 |
周*至周*中餐(每月发放餐票**张) |
*.家庭保洁服务:每次*小时,每月上门服务*次。 |
每月发放理发券*张,定点服务。 |
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*.家务、洗衣服、被褥等:每次*小时,每月上门服务*次。 |
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*.助浴、剪指甲、洗头等护理:每次*小时,每月上门服务*次。 |
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套餐* |
乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 |
周*至周*中餐送餐上门(每月发放餐票**张) |
家庭保洁家务、做饭、洗衣服、被褥、助浴、剪指甲、洗头、按摩等服务:每次*.*小时,每月上门服务*次。 |
每月发放理发券*张,定点服务。 |
|
***元 |
套餐* |
乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 |
无 |
*.家庭保洁服务、做饭等:每次*小时,每月上门服务*次。 |
每月发放理发券*张,定点服务。 |
*.洗衣服、被褥、洗头、助浴、剪指甲、按摩等:每次*小时,每月上门服务*次。 |
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*.代购物、代就医、护理等:每次*小时,每月上门服务*次。 |
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套餐* |
乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 |
周*至周*中餐送餐上门(每月发放餐票**张) |
*.家庭保洁服务:每次*小时,每月上门服务*次。 |
每月发放理发券*张,定点服务。 |
|
*.家务、助浴、剪指甲、洗衣服、被褥等*次:每次*小时,每月上门服务*次。 |
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套餐* |
乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 |
周*至周*中餐送餐上门(每月发放餐票**张) |
家庭保洁家务、洗衣服、被褥、助浴、剪指甲、洗头、按摩等服务:每次*小时,每月上门服务*次。 |
每月发放理发券*张,定点服务 |
|
***元 |
套餐* |
乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 |
周*至周*中餐(每月发放餐票**张) |
无 |
每月发放理发券*张,定点服务 |
套餐* |
乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 |
周*至周*中餐(每月发放餐票**张) |
家务、洗衣服、被褥、助浴、剪指甲、洗头等:每次*.*小时,每月上门服务*次。 |
每月发放理发券*张,定点服务 |
|
套餐* |
乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 |
无 |
*.家庭保洁服务*次:每次*小时,每月上门服务*次。 |
每月发放理发券*张,定点服务 |
|
*.家务、助浴、剪指甲、洗衣服、被褥等*次:每次*.*小时,每月上门服务*次。 |
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***元 |
套餐* |
乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 |
周*至周*中餐(每月发放餐票*张) |
无 |
每月发放理发券*张,定点服务 |
套餐* |
乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 |
|
*.家庭保洁服务*次:每次*小时,每月上门服务*次。 |
每月发放理发券*张,定点服务 |
|
*.家务、助浴、剪指甲、洗衣服、被褥等*次:每次*.*小时,每月上门服务*次。 |
备注:
*、服务内容包含但不限于以上列表的服务内容,投标人可以自行增加完善,投标人必须在投标文件中对以上内容予以承诺响应。
*、具体人数以项目实施中人数为准。
*、交付时间和地点:
*.实施地点:****市****区民政局指定的实施地点。
*.实施时间:服务期****,合同*年*签。
*、服务标准:
*.服务机构必须具备养老服务资格,并且在民政或者工商部门进行登记;信守职业道德,遵纪守法,熟悉居家养老服务规范要求;有居家养老服务办公场地、电脑、电话等基本办公设施,有白托活动场地和娱乐设施;必须合理配备管理人员、会计及为特殊和困难老年群体服务人员,保障居家养老服务的顺利开展。
*.服务实体人员要求
*.*基本要求:
(*)信守职业道德,遵纪守法,熟悉居家养老服务程序和规范要求;
(*)具有符合工作岗位要求的文化程度、健康状况证明及语言表达能力。
*.*管理人员:
(*)了解国家和行业主管部门有关居家养老服务的法律、法规和规定;
(*)掌握企业管理、经营项目的有关专业知识及专业技术;
(*)具有高中以上文化程度和*定年限的管理工作经历;
(*)每年至少参加*次以上管理培训活动。
*.*居家养老服务员:
(*)具备与服务内容相适应的岗位技能;
(*)年龄在**周岁以上、**周岁以下;
(*)无精神病史和各类传染病;
(*)每年在岗培训不少于**学时。
*.*行为规范:
(*)仪表仪容端庄、大方、整洁;
(*)统*着装、配备工号牌;
(*)提倡使用普通话,语言文明、简洁、清晰;
(*)主动服务,符合相应岗位的服务礼仪规范;
(*)尊老敬老,对老年人富有爱心。
*、验收标准:
本项目根据长财采购[****]*号文进行履约验收,由采购人自行组织采用简易程序验收。
*.项目验收国家有强制性规定的,按国家规定执行,采购人将按照规定组织有关单位对本项目进行验收,验收报告作为申请付款的凭证之*。
*.验收过程中产生纠纷的,由相关监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的,由中标人承担检测费用;否则,由采购人承担。
*.项目验收不合格,由中标人返工直至合格,有关返工、再行验收,以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续*次项目验收不合格的,采购人可终止合同,另行按规定选择其他供应商,由此带来的*切损失由中标人承担。
*、其他要求:
*.结算方法
*.*付款人:****市****区民政局(国库集中支付)。
*.*付款方式:按季度支付,结算以实际服务人数为准。
*.****市****区民政局每年采取委托第*方机构评估等方式,对中标人的服务质量通过电话回访、问卷调查、上门查看等方式进行评估,抽查率不得低于**%,满意率不低于**%,否则,限期整改(整改期*个月),整改后再次评估,仍不合格者,扣发该年度**%的服务费,连续*年考核评估不达标,采购人可单方面解除合同。
*.居家养老政府购买服务费用:中标人必须承担****区政府购买服务对象的居家养老服务,服务期限内如出现补贴标准政策性调整,需由区民政局、区财政局根据新的政策文件,对服务套餐内容作出相应调整。
*.规定外的服务项目(如维修等),将另行计付费。投标人需在投标文件中提供具体服务项目的收费价目表。
*.中标人如不按招标文件规定履行职责,擅自提高服务费或变向收取其它费用,*经发现当月起终止服务资格,所有损失由中标人自负。
*.政府购买居家养老服务政策解答和管理由****市****区民政局负责政策解答,区民政局、街道对政府购买居家养老服务实行共同管理。
*.中标和定标原则:****(****-****)分*个标段分别进行采购招标,供应商可以同时参与**个标段的投标,但只允许中标*个标段。若供应商同时作为*个标段的第*中标候选人时,按项目序号靠前的标段中选(如供应商同时作为**标段第*中标候选人时,则必须选择*标段中选),同时须放弃其它标段的中标人资格,其放弃的标段由该标段排名其后的中标候选人依次替补。
*.对于上述整体项目的要求,投标人应在投标文件中进行回应,作出承诺及说明。
本项目按照《财政部关于进*步加大****支持中小企业力度的通知》财库〔****〕**号文件规定,非专门面向中小企业实施采购,采用价格优惠的方式。本项目所属行业为其他未列明行业。
采购需求仅供参考,相关内容以采购文件为准。
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