为了充分发挥智慧化法院最大利益，有效提升审判执行工作效率，我院现需公开遴选*家信息化运维服务机构。现将有关事项公告如下：

*、项目基本情况

*.项目名称：工布****信息化运维服务项目。

*.预算资金：***元/年。

*.合同履行期限：服务期限为****，合同期满后根据我院年终满意度调查、党组评议进行考核，若考核结果均为合格的可优先续签。

*、运维内容和范围

工布****为开展正常业务工作涉及的与信息化相关的各类软硬件设备的日常运维，均属于信息化运维保障的内容和范围。具体保障的内容如下：

*.综合布线系统

保障全院所有数据、语音、设备点位线缆以及光纤线缆通畅，面板、模块、配线架等无故障，配合相关人员进行新增终端网络布线等。

*.计算机网络系统

保障全院计算机网络系统正常运行，以及计算机网络系统中的核心交换机、接入层交换机、光纤，光纤配架正常运行，并对设备进行必要的配置和调整，满足实际业务扩展需要。网络出现故障时，能根据本院的网络结构，灵活运用有关网络故障诊断技术，快速排查定位网络故障点。

*.中心机房

保障中心机房服务器、存储设备、网络设备、光纤传输设备、监控设备及相关配套设备、线缆等正常运行，以及维修相关故障。

*.视频会议系统

保障视频会议系统设备、网络设备、显示设备正常运行以及维修相关故障。按照上级法院和本院视频会议联调要求，按时参加联调，确保视频会议正常进行。

*.日常现场会议保障

保障全院所有会议室会议系统、扩声设备（音箱、功放、话筒、调音台等）正常运行、线路畅通，保障会议的顺利进行。

*.门禁系统

保障*卡通门禁系统正常运行，及后端控制及信息存储设备、网络设备、传输设备、及相关配套设备、线缆无故障，以及维修相关故障。

*.信息发布屏的维护

信息发布屏包括全院各处***显示屏、电视机等信息发布设备。按照本院要求，及时增加、更新、删除信息发布屏的显示内容。

*.视频监控系统

保障全院视频监控系统前端摄像头清晰无干扰，无图像丢失，监控线路畅通，中间传输设备无故障，及时排查维修相关故障。

*.集控系统

保障本院集控系统的正常运行，包括集控软件的安装、环境配置，监控点位的挂载、删除，重要场所监控点位的名称标注、日常预览等。

**.***不间断电源

保障机房、科技法庭等处***不间断电源正常运行，定期维护蓄电池。

**.科技法庭系统

保障全院科技法庭庭审主机、摄像头、电视机、扩音设备等及相关线路畅通无故障。科技法庭有关软件的安装、庭审主机的配置，**云视讯等在线模式开庭保障。

**.全院办公室电脑、打印机、扫描仪等设备保障

保障电脑、打印机、扫描仪等设备安全运行，包括操作系统的安装、配置与维护，补丁更新，计算机病毒的防治，病毒库更新等。

**.执行指挥中心

保障执行指挥中心有关软硬件设备的正常运行并维修相关故障。

**.业务应用软件的维护

法院有关业务应用软件的安装、更新维护及必要的环境配置

**.完成本院交办的其他新增或者必要的任务。

*、运维要求

（*）公司要求

公司经营范围应与智能化系统集成、信息化运维服务相关，且应具备*年以上法院信息化运维服务经验。

（*）人员要求

公司所派技术人员年龄不超过**周岁，技术人员正式开展工作*个月后，本院将通过现场操作及测评方式进行考核，考核不达标公司需更换人员。

（*） 服务要求

*.具备服务意识。坚持客户至上的理念，做到响应快、服务好、效果佳。技术人员应具备强烈的责任心，勤于学习，善于总结，耐心细致周到提供运维保障服务。

*.具备规范化运维能力。严格按照运维保障操作规程开展工作，记录并维护好日常的运维日志，建立各类技术文档。

*.定期巡检。科技法庭、机房每周至少例行巡检*次，诉讼服务、监控设备每周至少例行巡检*次，中心机房每天例行巡检*次，并每月出具月度简报，巡检时，如发现故障或者故障隐患，立即报告相关部门并提出解决方案及时予以解决。

*.响应迅速。运维人员接到干警电话后，立即进行现场服务,并在最短时间内定位故障并予以解决。

*.遵守保密规定。运维人员在进入工作岗位前，应当先行签订相关保密规定，严格遵守本院各项保密规定，不泄露在运维保障过程中获悉的涉密信息，并对离职技术人员实行脱密期管理。

*.具备*定的网络安全防范能力。严格遵守本院各项网络安全管理规定，防止出现因操作不当引发的网络安全事故，确保网络安全。

*、申报单位条件

*.满足《中华人民共和国政府采购法》第***条规定；

*.信用记录：申报单位未被列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)失信被执行人、重大税收违法失信主体记录名单;不处于中国政府采购网(***.****.***.**)政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购代理机构于响应截止时间当天在“信用中国”网站（***.***********.***.**）及中国政府采购网（****://***.****.***.**/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。

*.提供材料：申报方需提供报价单、公司营业执照、法人身份证复印件、资信证明、公司简要介绍、运维服务业绩证明材料。所有材料盖公司印章有效，上述材料需要文件袋密封加盖公司印章提交采购方。

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日内符合申报条件的机构自愿报名，并按要求提交相关材料。我院将对资格合格的申报公司进行综合评价，经内部程序研究讨论，择优选择*家信息化运维服务公司。如公示期间仅*家信息化运维服务公司报名，自动确认该家公司为我院信息化运维服务机构。

*、申报时间和地点

申报公司请于****年*月*日**：**前将密封好并盖有密封章的申报材料报工布****审判大楼***办公室

联系人：****

联系电话：***********

工布****

****年*月**日

审核：仁增群培

责编：陈 川

编辑：马 智 慧

供稿：****