*、项目编号：****-******-*****

*、项目名称：****区公务用车****服务项目

*、中标（成交）信息

包组编号：***

包组名称：****区公务用车****服务项目

供应商名称：****

供应商地址：铁西区****省****市铁西区建设西路**甲号*门第**层

中标（成交）金额：***,***（元）

*、主要标的信息

包组编号：***

包组名称：****区公务用车****服务项目

服务类

名称：****区公务用车****服务项目（*********其他****服务）

服务范围：全国范围(特殊情况以合同为准)

服务要求：１.投标人与采购单位协商后确定本项目承保、理赔及其他服务的负责部门、负责人及服务专员，为投保人提供上门服务，并按照要求提供人员配备名单，具有提供全年***天，每天**小时的****服务能力， ２.投标人提供的****及服务需经中国银保监会批准，符合相关标准。 ３.投标人具有先进完善的信息系统服务水平，具备网上办理服务功能，满足对续保车辆、新购车辆相关****手续、出险车辆、理赔项目、退保、****变更维修费用等方面数据的即时查询、统计需求，并按照要求的时间和数据格式，及时提供****服务的明细信息。投标人自行承担因建立信息传输网络而发生的己方网络建设费及维护费。 ４.每月按照双方约定，派专人提供上门服务，协助投保人填写《机动车辆****投保单》，完成出单事宜，并按要求及时将保单正本和保费发票派专人送达投保人。 ５.新购车辆于购车当日办妥****手续，续保车辆在****到期*个工作日前办妥续保手续，同时按要求将有关单据及时送达投保人。 ６.投标人保证在接到车辆变更通知后，应及时办理变更手续。

服务时间：合同签订之日起*年，服务期满后如果甲乙双方无异议，可续签*年

服务标准：我司对采购人提供上门服务，专人专管，提供全年***天每天**小时的****服务，系统出单工作开通绿色服务通道，优先进行系统录入操作。我司承诺在出单完毕后*个工作日内将保单(电子保单)和发票完成送达工作。 如需保单信息批改或退保等相关事宜，在收到采购人书面申请及相关手续资料后，承诺在*个工作日内及时完成相关工作。 拟定****索赔服务方案，我司由专人指导报案——查勘（施救）——定损——赔付——赔付送达。 我司定期邀请采购人公司的相关岗位人员，进行承保方面内容培训，如讲解****险种、险别、费率及车辆出险对****费率的影响情况等承保知识。定期邀请公司理赔人员就车辆理赔流程、交通事故处理、查勘定损等相关操作内容进行系统讲解及知识普及。定期对车辆维修、保养等专业知识进行普及。保证车辆安全上路，安全行驶。 我司项目领导小组定期进行客户回访活动，听取采购人对我司****服务工作中的意见及不足之处，并积极改正和完善服务工作，实现良性沟通，优质服务。

*、评审专家（单*来源采购人员）名单： 郭振威、周延学、廖策、王悦　

*、代理服务收费标准及金额：

包组编号：***

包组名称：****区公务用车****服务项目

代理服务收费标准及金额：不收取

　

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

名称：****市****区机关事务保障中心　　　　　　　　　　　　

地址：****市****区小河沿路**号　　　　　　　　　　　　　　

联系方式：***-********　　　　　　　　　　

名称：****　　　　　　　　　　

地址：****市****区观泉路***-*号　　　　　　　　　　　

联系方式：***-********　　　　　　　　　

项目联系人：****　　　　　　　　　　　

电　话：***-********

*、附件

采购文件：****.**.**（采购文件）公务车****.****