采购需求

*、****服务项目：指****市政务服务中心****服务项目，即附属设备设施、配套园区运行管理工作。具体包括保洁、保安、维修、会议服务等。

*、服务范围：****市政务服务中心位于****市明山区子雄，公共区域面积约*****㎡，共*层。由营商环境建设局、医疗保障中心、不动产登记中心等单位使用。具体服务管理主要包括公共区域日常保洁、会议服务、门岗保安及巡视、楼内变电所看护以及设备设施运行日常修理维护等。

*、项目需求：

*、****服务总体要求

（*）****市政务服务中心是工作人员办公和外来办事人员的重要场所，对安全性、保密性、规范性要求严格。

（*）在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对****管理公司的人员有直接指挥权。

（*）中标人对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录、有上岗资格证。

（*）中标人各类管理人员按岗位着装要求统*，言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。

（*）中标人在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。

（*）投标单位或联合体投标单位应具备安保资质及****资质。

（*）项目人员配置数不少于**人。其中项目经理*人；保安队长*人，白班保安*人，夜班保安班长*人，夜班保安*人；维修主管*人，电工*人，上下水*人，杂修*人；保洁班长*人，保洁**人；会务服务员*人。

*、****服务内容和目标

（*）保洁服务

*.负责楼内*-*层公共区域卫生保洁。

*.公共环境卫生，包括公共区域部位、门窗、走廊、步行梯、卫生间、灯具等公共卫生清洁。

*.配合完成冬季门前除雪及积雪清除整理。

*.紧急突发情况处置及临时性任务。

（*）保安服务

*.主要担负办公楼安全保卫工作任务，维护项目正常办公秩序，严密防范和制止火灾、盗窃、治安、破坏等各类事故案件，落实各项安全防范措施，确保项目安全有序。

*.维护项目门前及院内秩序及卫生，疏导出入院内车辆秩序，防止推销、收废品等无关人员进入院内。

*.认真做好值班记录，严格执行夜间巡查和交接班检查制度，完成领导交办的其他事项。

（*）工程维修

办公楼内电梯、消防、空调、弱电系统等设施设备，由中标单位与各专业维保公司签订维保协议，中标单位负责支付维保费用，并对维保工作进行跟进和监管，负责项目日常维修及变电室值守。

注：经甲方****电梯维保费约**元/年、消防维保费约***元/年、空调维保约**元/年。

（*）电梯维保：负责*部直梯、*部滚梯的维修保养工作。

（*）消防：负责****市政务服务中心的消防检验工作，定期检修设备，对灭火器定期更换。（消防维保费用中已包含*名消防监控员费用。）

（*）空调：负责中央空调维修保养工作。

（*）会议服务：负责会场布置及会议服务，会后环境卫生清洁。

（*）综合服务

*.指派*名****经理常驻办公，负责日常管理工作。

*.制定各类紧急情况或各专业突发事件的应急预案，要求具有可操作性，出现突发事故，严格按照预案执行。

*.****公司进场后，要求尽快熟悉设备，并制定对各专业设备的操作流程，任何人员均应严格按照规程操作。如果违反规程操作，导致后果，将由****公司承担相应责任。

*.中标人要建立资料的收集、分类整理、归档管理制度。

*.在日常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养等登记制度。

*、其他要求

*.必须保证****员工稳定，****人员必须政治可靠,家庭住址详细,个人资料齐全，留有相应备案。

*.中标单位签订合同后, 全部****人员必须在**小时之内到位，组织好交接工作，保证设备运转和各项工作的正常进行。

*.不允许挂靠、外包经营，履行合同期间*经发现甲方有权立即终止合同。

*.****管理费中包含员工工资、*险、工会经费、服装费、管理费、税金等所有费用。其中：卫生间用品（包含擦手纸、洗手液等）及日常保洁耗材费用，由中标单位承担。

*.日常维修维护耗材、生活保障、卫生间用品等材料由中标人提供。

注：经甲方估算此部分费用约**.**元/年。

*.付款方式：以中标人实际用工人数及耗材消耗量按季度支付。

*.在履行合同期间如服务质量差，无法满足服务要求，我方有权终止合同。

*.未尽事宜，如有遗漏甲方有权补充及变更相关要求。

服务时间：****（*+*+*）（注：如中标单位服务质量优异，可续加****服务期，如采购单位认为中标单位服务质量能继续达到采购单位标准，可再续加****服务期）。