2024NCZ000882宁夏公路管理中心固原分中心2024年度物业管理服务采购项目宁夏公路管理中心固原分中心2024年度物业管理服务采购项目的采购需求
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正文
*、采购标段
| 采购计划编号： | ************* | 项目名称： | ****公路管理中心****分中心****年度****管理服务采购项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | ****公路管理中心****分中心****年度****管理服务采购项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | **** | 预算金额 | ******.** |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： |
否 |
| 是否为执行国家统*定价标 和固定价格采购项目： |
否 |
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《****质疑和投诉办法》规定执行。
*、供应商资格条件
*.* 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
*.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
*.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
*.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
*.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
*.* 提供参加采购活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| * | 本项目为专门面向中小企业预留项目，拒绝大型企业参加，供应商需提供《中小企业声明函》（货物类：提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造；服务类：服务全部由符合政策要求的中小企业承接；工程类：工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业）。 |
*、商务要求
*、技术要求
| 标的清单(服务类) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序号 | 品目名称及编码 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| * | *********-****管理服务 | ****公路管理中心****分中心****年度****管理服务采购项目 | 本次****管理服务采购需求为机关办公楼及院落保洁服务、绿化服务、房屋建筑的日常维修养护和管理服务、会议服务、秩序维护服务、机关办公楼设施及其他建筑附属设施的日常维修养护服务；为各公路养护站提供化粪池清理、庭院环境卫生整治、草坪及树木修剪维护、用于庭院绿化的各类给排水管网（管道）等附属设的施维修维护、养护站及道班站房办公及职工生活区域玻璃清洗，以及为各站职工办公生活区配备的烧水壶、餐巾纸、洗手液、垃圾桶等低值易耗品等服务。 | * | ******.** | 标的*-****管理服务：*.**.* ****管理服务内容及标准 *.保洁服务 *.服务范围 （*）负责分中心机关办公楼内领导办公室，*层门厅及会议室、*至*层公共区域及会议室、党员活动室、值班室，院落卫生保洁及垃圾清运； （*）负责分中心机关卫生防疫、消毒灭菌、杀虫灭蝇。 （*）负责分中心各基层公路养护站及道班庭院环境卫生整治；职工办公及生活区域玻璃清洗。 *.管理要求 （*）分中心机关院落保洁基础工作 ①对院落、大门外、停车场等处每天清扫*次。清扫工作随季节在上班前半小时结束。 ②每天将院内宣传展板、垃圾桶、单位铭牌、景观厅等相关设施擦拭*遍。 ③基本保洁结束后，保洁员对院落进行不间断巡视，每日不少于*次，发现杂物或不干净处随时清理、擦拭。 保洁标准：保持院落地面干净、无纸屑、烟蒂等杂物。大门、展板、围栏等设施保持清洁、院内无卫生死角。 （*）分中心机关*层门厅及会议室、*层和*层楼梯以及东西侧走廊保洁 ①每天在*:**和**:**之前进行常规保洁。 ②在正常办公时间尘推数次，随脏随推。进出频繁和容易脏污的区域进行重点拖擦，并增加拖擦次数。 ③及时更换清洗楼道、卫生间内垃圾桶。 ④各层垃圾桶内垃圾随时清理，垃圾桶每天擦拭*次，保持干净。 ⑤对楼内扶手、***屏、门、踢脚线、消防设施、窗台、大厅玻璃及旋转门等设施每周循环擦拭至少*次。 ⑥遇下雨或下雪天在大厅门口铺设防滑垫，设警示牌，增加拖擦次数，以防人员滑倒或将雨水带进大厅。 保洁标准：保持地面无脚印、无污迹、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。玻璃大门无手印及灰尘，保持干净光亮。办公楼内的其它部位，如墙面、宣传展板、扶手、消防设施、装饰品等保持整洁。 （*）分中心机关会议室、值班室、领导办公室保洁 ①每天*:**前对领导办公室进行常规保洁，下班检查领导房间门窗电器关闭情况，每周细化卫生*次。 ②各个会议室在每次开会前后各进行*次常规保洁，中途每周定期清洁*次基础性维护保养，会议室保持随时可以使用状态。 ③每次召开会议按照会议组织部门要求，进行会前会场布置、会中茶水服务及会后清洁服务。 保洁标准：室内门、窗台、窗框干净、整洁，无破损。室内墙面、天花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、蛛网。各种灯具清洁、完好、无破损。各种艺术装饰挂件挂放端正，清洁无损。 （*）分中心机关卫生间保洁 ①每日对*层、*层及餐厅卫生间保洁不少于*次。 ②每日*次用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃。 ③每月*次擦拭灯具、清扫天花板。 ④每月*次清洁墙面。 保洁标准：卫生洁具做到清洁，无水迹，无发丝，无异味。墙面*角保持干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物。镜子保持明亮，无灰尘，无污痕，无手印，无水迹。金属器具保持光亮，无浮灰，无水迹，无锈斑。卫生用品保证齐全，无破损。检查卫生间设施设备是否完好（洁具阀门，龙头是否关好）。保持卫生间室内空气清新。 （*）分中心机关墙面清洁 办公楼内乳胶漆墙每季度清洁*次。 保洁标准：保持墙面整洁，完好无损。墙面无手印，无污迹，无灰尘。 （*）分中心各基层公路养护站及道班庭院环境卫生整治每月不少于*次；职工办公及生活区域玻璃清洗每半年不少于*次。 *.绿化服务 *.服务范围及内容 （*）分中心机关花草树木每年分不同种类及时整形修剪，发现枯萎的植物及时清除并补种。 （*）根据气候状况和季节，对分中心机关花草树木进行施肥、浇灌、松土；定期喷洒药物，预防病虫害。发现病虫害及时灭杀。 （*）每年春秋季根据采购人安排，在分中心机关指定位置布置花卉盆景。 （*）负责分中心各基层公路养护站及道班庭院草坪及树木修剪维护工作（不含新增草坪、新种植花草及树木等内容）。 *.服务标准 （*）分中心机关树木基本无倾倒，花草树木无枯枝，无斑秃黄萎，保持良好的观赏效果；无病虫害；景观花卉布置及时、美观；花草树木及时整形修剪。 （*）分中心各基层公路养护站及道班庭院草坪及树木修剪维护工作每季度不少于*次。 *.秩序维护服务（仅针对分中心机关） *.服务范围 院落、办公大楼提供公共秩序维护服务，熟练掌握消防设备的操作，并能应急处理消防安全隐患和突发事件。 *.服务标准 （*）巡查服务 ①检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸、群体冲突等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。 ②在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，应及时报告采购人并按指示操作并保护现场。 ③巡逻过程中，及时检查消防设施设备，遇有安全隐患及时排除并报告，如不能排除及时上报，并组织人员保护现场，以防止次灾害发生。 （*）门卫服务 ①秩序维护人员对本院落出入口进行把守、检查，确保办公楼内的公共财产安全及出入口周边的安全秩序。 ②禁止无关人员进入。非本院落工作人员临时进入办公区域必须报告给相关部门负责人同意，并做好信息登记后方可进入。 ③及时发现不法行为人，截获赃物，做好公共秩序防范工作。 ④协助采购人做好来访接待工作。 *.会议服务（仅针对分中心机关） *.服务范围 （*）会前、会中、会后等各类常规会务服务。 （*）会议、接待、观摩及颁奖典礼等服务。 （*）会议安全服务。 （*）会议用品洗消养护服务。 *.管理要求 （*）提前向会议主办方了解会议时间、参会人数和会议服务要求等。 （*）保持会议区域、公共会议室整洁，提前准备好会议服务用具物品。 （*）维护会场秩序，防止无关人员进入会议区域。 （*）散会时，彻底打扫整理会议区域卫生，清理会场。 （*）检查、关闭会议使用电源和有关设备。 （*）做好突发事件紧急处理预案。 （*）做好会议安全保密工作。 *.维修服务 *.服务范围及内容 （*）每日巡查分中心机关办公楼内及院落水（含各办公室及会议室、值班室配备的热水器的维修更换服务）、电、暖的日常运行情况，发现问题及时维修。 （*）每日巡查分中心机关办公楼内、院落设施完整情况。及时对院内坑槽、台阶破损、花砖破碎等情况进行修补，并在承诺时间内完成维修。 （*）及时对分中心各基层公路养护站及道班用于庭院绿化的各类给排水管网（管道）等附属设进行维修维护。 （*）为分中心所属中河公路养护站、中河公路养护站*龙山隧道机电队、中河公路养护站中河道班、沙塘公路养护站沙塘道班、沙塘公路养护站杨坊道班、沙塘公路养护站玉桥道班、*营公路养护站、*营公路养护站蒋河道班、****公路养护站、****公路养护站海口道班、****公路养护站店河道班、西吉公路养护站、*盘山隧道养护站等**个站点提供化粪池清理服务。 （*）完成采购人交办的其他维修任务。 *.管理要求 （*）办公楼及院落设施设备完好。 （*）水、电、暖、燃气等安全可靠。 （*）各公路养护站点化粪池及时清理。 *.职工活动服务（仅针对分中心机关） *.服务范围及内容 （*）开展职工活动前后及时打扫职工活动室卫生。 （*）按照采购人的要求，按需开放职工活动室。 *.管理要求 （*）职工活动室准时开放，运动器材无丢失、损坏等情况。 （*）职工活动室内卫生间、浴室干净无异味。 （*）职工活动室禁止外来人员入内，并做好安全管理工作。 *.其他要求 *.自签订合同之日起****，****公司需向采购人提供****服务手册，经采购人同意后印发。 *.分中心机关办公楼内及卫生间配备卫生卷纸、擦手纸、洗手液，并及时补充；各站职工办公区配备烧水壶、垃圾桶等低值易耗品，并及时补充； *.分中心机关值班室、会议室、职工活动室内准备*次性口杯、茶叶、消毒湿巾、卫生抽纸，并及时补充。 *.****经理及****服务人员要进行更换需提前告知采购人，新换人员必须满足****服务人员配置要求。****服务人员根据岗位职责不同统*着装，保持良好形象。 *.****经理至少每月向采购人报告*次工作，并征求采购人意见，及时整改。 *.分中心机关至少每季度集中组织人员擦拭*次玻璃。 *.分中心机关每年至少清洗*次办公楼内窗帘。 *.****公司应当根据采购人单位实际情况，有针对性的制定突发事件应急预案。 *.****服务人员应当服从采购人安排，不得拒绝采购人合理要求的维修、会议、绿化等服务工作。 **.分中心机关日常保洁及绿化需要的扫帚、簸箕、拖把、洁厕灵、除胶剂、抹布、洗衣粉、马桶刷、垃圾桶、铲刀、砂纸、铁锹、园艺剪刀、肥料、杀虫剂、粘鼠板及日常办公用品等费用应包含在投标文件内。 **.日常维修用到的水龙头、软管、瓷砖、水泥、油漆、螺丝、电钻、灯具、窗纱、锁具等工具、易损件产生的费用应包含在投标文件内。 **.****服务提供的的卫生用品、耗材、工具、配件等应符合相关国家标准，不得以次充好、不得使用*无产品，并每月将采购清单交采购人审核留档。 | 签订合同之日起至下年度****管理服务合同签订之日终止 | |
采购需求附件：
| 采购需求附件 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ****管理采购需求****.*.**.*** |
*、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| * | 投标报价 | ** | 评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价；除低于成本价的投标报价被拒绝外，最低报价得 ** 分。 投标报价得分＝（评标基准价/最终报价）×** |
| * | 企业业绩 | ** | 供应商提供****年*月*日至磋商截止时间（以合同签订时间为准）有*个****服务类业绩得*分，每增加*个类似业绩加*分。 注：响应文件中提供合同扫描件或复印件，加盖供应商公章。 |
| * | 人员配备（人员要求应以最新发布的《国家职业资格目录》为准） | ** | 根据采购需求人员配置不少于*名工作人员。其中****经理（*名）（大专及以上学历，有相关项目任职****经理*年以上工作经验，负责****公司的全面管理工作，无违法犯罪记录。须为投标人实际缴纳社会保险在职职工）、会议接待（*名）（**岁以下，女性，身高*.**米以上，品貌端正，普通话标准，身体健康，受过专业培训并懂得相关礼仪知识，协调和沟通能力较强，能独立完成***人以内大型会议，无违法犯罪记录。）、秩序维护员（*名）（**岁以下，男性，身体健康，吃苦耐劳，服务意识强，无违法犯罪记录。）、环境保洁及绿化（*名）（**岁以下，身体健康，吃苦耐劳，服务意识强，无违法犯罪记录。）、维修工（*名）（**岁以下，身体健康，吃苦耐劳，服务意识强，持有电工证，可操作和维修各类消防设施，无违法犯罪记录。） 满足上述需求要求得*分，不满足不得分；为保证项目高质量实施，在项目实施过程中，在满足上述最低需求的情况下： （*）每增加*名秩序维护员或环境保洁及绿化服务人员或维修工或会议接待人员的加*.*分，满分*.*分。 （*）拟委任的****经理具有****经理证的加*.*分；拟委任的****经理自****年*月*日至磋商截止时间（以合同签订时间为准）每担任过*个****经理职务加*.*分，满分*分（须提供业绩证明材料）。 （*）拟委任秩序维护员均具有保安证的加*分，部分具有加*.*分，均不具有不加分。 注：①维修工、秩序维护员须在响应文件中提供相关人员证件。 ②****经理（项目负责人）业绩证明材料：合同协议书或中标通知书或业主开具的相关业绩证明材料或其他签字类证明材料彩色扫描件，上述证明材料中能够反应拟委派的****经理姓名及对应职务，如不按要求提供上述证明材料，或提供的证明材料中无法反应****经理姓名及对应职务的，该业绩不予认可。 |
| * | 人员配置管理及培训 | * | 针对本项目，服务管理组织机构设置合理，各岗位服务人员分工明确，有人员培训、管理方案、员工稳定措施的得*.*-*.*分；人员配置基本满足采购需求，培训、管理方案简单的得*.*-*.*分；人员配置欠缺合理，管理及培训方案缺失的得*.*分；未提供相关人员管理及培训方案的不得分。 |
| * | 设施设备 管理方案 | * | 提供维修服务及设备管理方案，方案全面、合理、科学，有详细的设备运行维保计划及保养标准，各类设施设备运行管理方案，设备经营体现节能降耗的得*.*-*.*分；方案包含简单的谁运行维保计划及保养标准的得*.*-*.*分；方案模糊不清，没有具体计划及标准的得*.*分；未提供方案不得分。 |
| * | 秩序服务 管理方案 | * | 针对本项目的采购需求和管理服务特性，提供****区域内秩序服务方案；有相应的管理措施便于操作且能满足项目需求，安排科学合理的得*.*-*.*分；秩序维护员有具体的服务方案及措施的得*.*-*.*分；方案简单，基本满足采购人需求的得*.*分；未提供方案不得分。 |
| * | 环境保洁及绿化服务方案 | * | 提供环境保洁及绿化服务方案，方案全面、合理、科学，有详细的工作流程及服务标准的得*.*-*.*分；管理方案基本全面，有工作流程及服务标准的得 *.*-*.*分；方案模糊不清，没有具体工作流程及服务标准的得*.*分；未提供方案不得分。 |
| * | 会议服务方案 | * | 提供针对本项目的会议服务方案：方案全面、合理、科学、可行，有工作流程、内容完整的得*.*-*.*分，提供的方案欠周到，流程不清晰的得*.*-*.*分；方案不完整、有缺失的得*.*分；未提供方案不得分。 |
| * | 消防应急服务方案 | * | 提供消防应急服务方案、消防设施巡查服务方案，方案全面、合理、科学，有详细的工作流程及服务标准的得*.*-*.*分；管理方案基本全面，有工作流程及服务标准的得*.*-*.*分；方案模糊不清，没有具体工作流程及服务标准的得 *.*分；未提供方案不得分。 |
| ** | 管理制度 | * | 提供内部管理机制方案，方案完备，制定科学、合理、全面，有详细****服务人员行为规范，培训计划内容全面具体，服务内容完整的得*-*.*分；方案简单，服务人员行为规范模糊，培训计划不完善的得*.*-*.*分；方案不完整、有缺失的得*.*分；未提供不得分。 |
| ** | 应急预案 | * | 提供应急处理方案，方案内容涵盖多种情况的应急预案，并有详细流程的得 *-*.*分；有简单的应急处理方案，只能基本满足日常需求的得*.*-*分；方案模糊不清、有缺失的得*.*分；未提供不得分。 |
| 合计： | *** | ||
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任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《****质疑和投诉办法》规定执行。
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