服务类

名称：****县弋江镇****采购项目（*次）

服务范围：设计及建造大于或等于*.*米执法艇*艘；须取得船检部门签发的船舶检验证书。

服务要求：

*、项目实施方案及工作计划要求

*）根据本次货物需求撰写合理性的总体实施方案、计划。

*）为用户提供有针对性的培训工作，包括但不限于货物安装、操作、维护等方面培训。

*）货物到货后，采购人与投标人共同配合有关部门对所有货物进行开箱检查，出现损坏、数量不全或产品不对等问题时，由投标人负责解决。

*）投标人必须在对其所提供的货物进行安装、测试过程中提供和准备的技术文档。

*）投标人应提供完成项目所需的所有材料，包括但不限于清单中所列的，如果漏项，投标人应补充供应到位。

*、安装要求

投标人须提前自行考察现场，结合采购人要求，确保本项目供货及设计全面满足安装规范标准、采购人要求和项目功能使用和进度需求。

*、售后服务及质保方案

*）投标人需提供相对的技术支持服务，运行中出现故障时，由采购人通知中标人。质保期内，投标人的产品在质保期内因发生质量问题，投标人应在接到故障通知*小时以内做出响应，**小时内到达现场排除故障、修复或更换*部件，或启用替代品，包括远程调试和现场支援，具体费用根据实际情况确认责任方后由责任方承担相关费用。如需更换设备或送修，必须在*个工作日内解决。

*）质保期：船舶提供*年的质保。保修期自项目验收合格后计算。保修期内，投标人负责对运行中出现的故障进行解决，提供系统的维护。

*、培训要求

投标人应为使用该产品的管理及使用人员提供培训服务，包括产品的操作使用、故障排除等方面。

服务时间：合同签订后**个日历天。

服务标准：质量须满足国家相关船舶建造、检验规则和规范要求合格及以上标准及采购需求的各项要求。