项目概况

****年****图书馆信息集成系统驻场人员运维服务采购 采购项目的潜在供应商应在****财务室（****市青秀区朱槿路**号新加坡园区星岛国际***号）获取采购文件，并于****年**月**日 **点**分（北京时间）前提交响应文件。

*、项目基本情况

项目编号：********-**-******-****

项目名称：****年****图书馆信息集成系统驻场人员运维服务采购

采购方式：****

预算金额：**.******* *元（人民币）

采购需求：

序号	标的的名称	数量及 单位	简要技术需求或者服务要求
**	机房****	*项	*、资质要求 * 、驻场服务商要求 （*）提供驻场的服务商应具备监控、巡检、处理国内主流网络、安全、存储产品的能力。 （*）提供驻场的服务商应为驻场服务人员提供全面技术支持，应急事件处置时应予以最大程度的响应与支持。 （*）▲驻场服务商应配备资深技术专家，负责场外技术支持。根据业务需求，因涉及采购人信息系统内部网络、安全、存储等多种复杂技术运维，驻场服务商应配备资深技术专家不少于*名（具有****、****、 *****、****、****、*****、国家注册信息安全专业人员（****）专业技术认证证书之*或以上），负责场外技术支持。 （*）▲驻场服务商在****本地设有备品备件中心，请提供照片并加盖公司公章。 * 、人员要求 （*）提供驻场的服务商提供的服务团队应设置项目经理，统*协助****图书馆完成驻场人员在驻场期间办理驻场办公所需的各类手续。 （*）驻场服务团队由*名驻场工程师组成，提供每周*天的驻场服务，并通过运维管理系统实现****小时巡检用户设备和应用的运行情况。驻场团队应包括*名以上具有*年以上工作经验的工程师，须提供该工程师的驻场服务机构名称、时间及相关联系人，并出具相关证明，加盖公章。 （*）驻场工程师在****图书馆现场服务，*名驻场工程师的排班时间依照****图书馆网络技术部安排而定，****图书馆确保驻场工程师每周工作不超过**小时。如因机房改造涉及夜间加班，将安排调休，且每年每人不超过*次。 （*）驻场的服务商须承诺在提供驻场服务期间，不得擅自调换人员，如确需调整，应提前*个月通知采购人，且在取得采购人书面许可的前提下更换相同经验的驻场工程师。 （*）驻场人员办公场地可根据采购人业务需要调配。 *、服务内容 * 、值班电话接听及常规故障排查 驻场服务商建立值班热线，负责全馆维修值班电话接听及记录工作，进行故障预处理，完成**、打印机等办公自动化设备的常规故障排除工作，完成常用办公软件的故障排除工作，提供**机配件（包括主机、显示器、键盘、鼠标等配件）和*般信息化设备更换维修（费用由驻场服务商承担）。对无法解决的专业技术问题，根据情况转****图书馆网络技术部相应专业岗并协助处理。 * 、网络设备巡检监控和日常运维 网络设备包括各类交换机、路由器及无线接入设备。负责网络运行的日常监控和设备巡检，参与设备升级和业务割接等工作，编制维护设备的年度运维检修计划并实施。对采购时间不足*年的*台华为*******交换机提供维保服务，参与设备配置管理工作，进行日常维护和故障修复。 *、安全系统巡检监控和日常运维 安全设备包括但不限于防火墙、数据库审计设备、网络综合审计设备、***应用防火墙、***网关。根据****图书馆网络技术部需求及日常运维情况，对安全设备配置进行合理调整及优化。每月对安全设备日志进行分析总结，形成安全设备综合运行分析报告，并提交安全设备巡检报告、安全设备综合运行分析报告。每季度提供专业设备进行*次配置核查和漏洞扫描测试报告，协助用户单位完成安全加固工作，规避安全风险。 * 、服务器与存储维护 负责***服务器、***存储的日常监控和设备巡检，编制维护设备的年度运维检修计划并实施。对采购时间不足*年的***服务器（华为*****刀片）等提供延保服务，进行日常维护和故障修复。对*台*** *** **** (各包含********，******) 、*套******（共*.******，********，******）、*套********（******）提供故障硬盘更换服务。 *、机房基础设施维护 包括但不限于空调、***、发电机组、照明等。对相关设备进行巡检与日常维护，发现问题及时联系相关供应商及服务提供商。 *、馆用自动化设备维护 包括计算机、平板电脑、读报机、查询机、歌德机、触屏交互*体机、***电子屏、液晶拼接屏、平板投影、投影仪、信息发布*体机、网络电视、广告机及****设备等自动化设备，负责日常监控和设备巡检，基础故障排查，需要厂家维护的，负责协助故障的申报及跟进解决。

合同履行期限：自合同签订后，拟派人员进场并入驻服务之日算起，服务期****。

本项目(不接受 )联合体投标。

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；

*.落实****政策需满足的资格要求：

无

*.本项目的特定资格要求：无

*、获取采购文件

时间：****年**月**日 至****年**月**日，每天上午*:**至**:**，下午**:**至**:**。（北京时间，法定节假日除外）

地点：****财务室（****市青秀区朱槿路**号新加坡园区星岛国际***号）

方式：*.现场购买： 磋商人自行到****购买，付款方式只接受现金付款，不接受微信付款、支付宝付款和银行卡刷卡支付。 *.邮寄购买： 磋商人可以转账、电汇或网上汇款的形式支付标书款，如需邮寄另加邮费**元（未提供邮费的不代办邮寄，不提供电子标书），请将邮购款转入下述账号，磋商人须在汇款凭据附言栏中写明项目编号、分标号及用途（如未标明项目编号，有可能导致无法获取采购文件）办理汇款后请将汇款凭据复印件、详细的收件人、邮寄地址、邮编、电子信箱、联系电话、传真号码等资料发送到我公司邮箱******@**.***或传真到****-*******。如未能提供联系方式和准确的邮寄地址造成采购文件无法邮寄或无法联系的，后果由磋商人自负。款到即寄采购文件。 开户名称：**** 开户银行：****北部湾银行****财富国际支行 银行账号：***************

售价：￥***.* 元（人民币）

*、响应文件提交

截止时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）

地点：****开标厅（****市青秀区朱槿路**号新加坡园区星岛国际***号）

*、开启

时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）

地点：****评标室（****市青秀区朱槿路**号新加坡园区星岛国际***号）

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*.磋商保证金：人民币**元整（￥**,***.**）。

磋商保证金的交纳方式：银行转账、支票、汇票、本票或者金融、担保机构出具的保函，禁止采用现钞方式。采用银行转账方式的，在首次响应文件提交截止时间前交至采购代理机构指定账户并且到账（开户银行：上海浦东发展银行****分行营业部，开户名称：****，银行账号：*****************，开户行行号：************）；采用支票、汇票、本票或者保函等方式的，在首次响应文件提交截止时间前，供应商必须提交单独密封的支票、汇票、本票或者保函原件。否则视为无效磋商保证金。

*.网上查询地址

***.****.***.**（中国****网）、****.****.***.**（****壮族自治区****网）、***.******.***（****网）

*.本项目需要落实的****政策

（*）****促进中小企业发展。

（*）****支持采用本国产品的政策。

（*）强制采购节能产品；优先采购节能产品、环境标志产品。

（*）****促进残疾人就业政策。

（*）****支持监狱企业发展。

*.监督部门

名称：****壮族自治区财政厅****监督管理处

地址：********市桃源路 ** 号

联系方式：****-*******

*.单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下的****活动。为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。

*.对在“信用中国”网站(***.***********.***.**) 、中国****网(***.****.***.**)被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的供应商，不得参与****活动。

*、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称：****壮族自治区图书馆　　　　　

地址：********市民族大道**号　　　　　　　　

联系方式：李工 ****-******* 洪燕 (****) ***-****　　　　　　

*.采购代理机构信息

名 称：****　　　　　　　　　　　　

地　址：********市青秀区朱槿路**号新加坡园区星岛国际***号　　　　　　　　　　　　

联系方式：**** ****-*******　　　　　　　　　　　　

*.项目联系方式

项目联系人：****

电　话：　　****-*******

　

公告概要：