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关于大堂经理、市场营销专员、客服等辅助岗外包服务采购招标文件的澄清(修改)

公告变更 2024-03-29 纠错
项目编号: AHSACG2024-006
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正文

关于大堂经理、市场营销专员、客服等****采购招标文件的澄清(修改)

各潜在投标人

大堂经理、市场营销专员、客服等****采购,项目编号:**********-***。原评标办法:

本项目详细评审的评审标准(满分***分,其中技术资信得分**,投标报价得分**分

*)技术资信分值为**分,具体评分细则如下:

序号

评分项目

满分

评分标准

*

投标人资格条件

*分

投标人具有有效的劳务派遣许可证的得*分;(满分*分。)

*

投标人

企业业绩

**分

****年*月*日至今,每提供*个农商银行的类似业绩得*分;同*业主单位不重复统计,投标人母公司提供的业绩证明同样予以认可。(满分**分。)

*

服务方案

**分

针对本项目特点、重点、难点制定服务方案,应有明确的服务目标,完善的大堂经理及客服服务思路和策略,措施针对性强,具有可操作性等。

评标委员会根据方案内容进评审。

优秀的得 **≤*≤**分;

良好的得 *≤*<** 分;

*般的得 *≤*<* 分;

其他或未提供相关内容的不得分。

*

管理方案

**分

投标文件中提供管理方案,方案内容包括但不限于制定各岗位职责、制定管理维护运作标准、保密制度、工作记录等。

评标委员会根据方案内容进评审。

优秀的得 **≤*≤**分;

良好的得 *≤*<** 分;

*般的得 *≤*<* 分;

其他或未提供相关内容的不得分。

*

企业人员

**分

拟派的项目人员:

根据拟派项目团队人员学历、年龄结构、持证情况方面进行综合考评打分。

评标委员会根据方案内容进评审。

优秀的得 *≤*≤**分;

良好的得 *≤*<*分;

*般的得 *≤*<* 分;

其他或未提供相关内容的不得分。

*

增值服务

**分

根据投标人提供的其他增值服务或优惠条件方面进行综合考评打分。满分**

优秀的得 *≤*≤**分;

良好的得 *≤*<*分;

*般的得 *≤*<* 分;

其他或未提供相关内容的不得分。

投标报价评审(分值**分)

通过初步评审的投标人投标报价均为有效投标报价。

序号

评分项目

满分

评分标准

*

报价评审

**

价格分应当采用低价优先法计算,即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分**分。其他投标供应商的价格分统*按照下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×**%×***。以(管理费)***元/人/月,作为最高投标限价。

现修改为:

本项目详细评审的评审标准(满分***分,其中技术资信得分**,投标报价得分**分

*)技术资信分值为**分,具体评分细则如下:

序号

评分项目

满分

评分标准

*

投标人资格条件

*分

投标人具有有效的劳务派遣许可证的得*分;(满分*分。)

*

投标人

企业业绩

**分

****年*月*日至今,每提供*个农商银行的类似业绩得*分;同*业主单位不重复统计,投标人母公司提供的业绩证明同样予以认可。(满分**分。)

*

服务方案

**分

针对本项目特点、重点、难点制定服务方案,应有明确的服务目标,完善的大堂经理及客服服务思路和策略,措施针对性强,具有可操作性等。

评标委员会根据方案内容进评审。

优秀的得 **≤*≤**分;

良好的得 *≤*<**分;

*般的得 *≤*<*分;

其他或未提供相关内容的不得分。

*

管理方案

**分

投标文件中提供管理方案,方案内容包括但不限于制定各岗位职责、制定管理维护运作标准、保密制度、工作记录等。

评标委员会根据方案内容进评审。

优秀的得 **≤*≤**分;

良好的得 *≤*<**分;

*般的得 *≤*<*分;

其他或未提供相关内容的不得分。

*

企业人员

**分

拟派的项目人员:根据拟派项目团队人员学历、年龄结构、持证情况方面进行综合考评打分。

评标委员会根据方案内容进评审。

优秀的得 *≤*≤**分;

良好的得 *≤*<*分;

*般的得 *≤*<* 分;

其他或未提供相关内容的不得分。

*

增值服务

**分

根据投标人提供的其他增值服务或优惠条件方面进行综合考评打分。满分**分

优秀的得 *≤*≤**分;

良好的得 *≤*<*分;

*般的得 *≤*<* 分;

其他或未提供相关内容的不得分。

投标报价评审(分值**分)

通过初步评审的投标人投标报价均为有效投标报价。

序号

评分项目

满分

评分标准

*

报价评审

**

价格分应当采用低价优先法计算,即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分**分。其他投标供应商的价格分统*按照下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×**%×***。以(管理费,含税)***元/人/月,作为最高投标限价。

采购文件中其他内容、要求不变。本澄清(修改)文件与采购文件具有同等效力,与采购文件在同*内容表述不*致的,以本文件为准。感谢各潜在投标人的理解、支持与配合。

采购人:********农村商业银行股份有限公司

代理机构:****

****年*月**日

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