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楚雄州公安局信息中心系统维护服务及机房搬迁项目建设招标公告

招标-竞争性谈判 2014-11-06 纠错
项目编号: CZYZC(2014)第149号
业主 单位

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代理 单位

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  • 公告详情
  • 项目进度

正文

**** 招标 公告
根据 《中华人民共和国****法》、《****省****条例》等相关规定, 我中心受州财政局的委托,对 **** 以****的方式进行招标采购,现邀请符合资格条件的厂、商参与投标。
* 采购项目的名称:
****
* 、项目编号: 招标公告: ***** ****)第***号
委托代理编号: ****-**号
* 投标人资格要求:
* 投标人 应当具备 《中华人民共和国****法》第***条的相关规定。
* 具有独立法人资格、有能力提供招标项目的国内制造商或供应商(包括在中国境内生产及注册的外国独资或中外合资、合作企业),省外企业必提供*年以上入滇备案证,在****省内设有常驻服务机构,在****常设售后服务机构。
* )企业 注册资金不低于****元(含)人民币。
* 须具备工业和信息部颁发的《计算机信息系统集成企业*级(或以上)资质证书》或者中国信息安全测评中心颁发的《信息安全服务资质》安全工程类*级以上资质。
* 、招标文件获取:
* )凡符合投标资格要求并有意参加投标者,自行下载阅读招标文件。
* 各投标人自行下载或查阅招标相关文件和资料等,恕不另行通知,如有遗漏招标采购单位概不负责。
* )本次 招标文件不提供纸质文本,以在****网站公告的为准。本招标公告在****省****网、****省公共资源交易信息平台网上同时发布。
* )招标文件如有变更,将以补遗或变更公告的形式发布在相关媒介上。
* 、投标截止时间、开标时间及地点:
* 投标截止: **** **月**日 下午**时**分,超过截止时间的投标将被拒绝。
* 开标时间:****年**月**日下午**时**分。
* 开标地点: 楚雄州公共资源交易中心 (楚雄市灵秀路***号) *楼第*开标厅
* 法人代表或授权代表须准时到会,出示身份证原件并签名以示出席;否则,其投标将被拒绝。
* )逾期送达或者不按 招标 文件要求密封 投标 文件, 采购代理机构将拒绝接 收。
* 业务联系电话
楚雄州公共资源交易中心****交易服务科
电话: ****-******* ****-*******
传真: ****-*******
* 采购单位联系电话:**** ***********
楚雄州公共资源交易中心
****
招标文件: ***** ****)第***号
第*部份 投标邀请函
根据 采购单位**** 的采购申请,经州财政局批复同意,我中心决定对该项目以****的方式采购,热诚欢迎在中国境内注册、具有合法有效经营资格的厂、商参加投标。
* 、招标文件编号: ***** ****)第***号
* 、招标项目名称: ****
* 、交货地点: 楚雄市
* 投标文件递交时间及地点:****年**月**日下午**时**分, 楚雄州公共资源交易中心 (楚雄市灵秀路***号) *楼第*开标厅
* 投标截止时间:****年**月**日下午**:**(北京时间),提前或推后均不予受理。
* 、有意合作的厂商请认真阅读本招标文件中的各项内容,进行必要的投标准备,并按本招标文件的要求编制投标书。
* 投标方的法定代表或代理人(代理人必须有法人授权委托书),携带身份证和相关资料,按投标方须知确定的时间、地点报名投标,并参加开标仪式。
* 投标单位在开标截止时间*天前将**元人民币的投标保证金由公司基本账户汇款至楚雄州公共资源交易中心保证金专用账户, 投标人在缴纳保证金时,须在银行汇票备注栏中写明投标项目名称、项目编号、开标时间等有关信息,不按规定填写汇票的中心予以拒收。
投标人应在投标保证金到账之日至开标前*个工作日内携带汇款复印件(加盖公章)及开户许可证复印件(加盖公章)到我中心服务大厅对应的窗口开具保证金收据。首次到楚雄州公共资源交易中心投标的须提供开户许可证原件。 保证金收据原件在送交投标文件时应带到现场,未交投标保证金的单位的投标文件将被拒绝接收。
以下账户投标人自行选择汇入:
收款单位:****自治州公共资源交易中心保证金专户
开户银行:交通银行楚雄分行营业部
号:*********************
收款单位:****自治州公共资源交易中心保证金专户
开户银行:中国邮政储蓄楚雄州楚雄市支行
号:******************
收款单位:****自治州公共资源交易中心保证金专户
开户银行:楚雄市农村信用合作联社鹿城南路分社
号:****************
* )汇款证明复印件和退款信息附在报价表后,退款信息包括:公司名称、开户银行、账号;
* )未按规定提交投标保证金的投标,将被视为无效投标;
* )未中标的投标方的投标保证金,将于定标后按投标方提供的退款信息退还;
* )中标的投标方的投标保证金,签订合同后转为履约保证金,履约保证金在合同履行完毕后退还;
* )开标后投标方不得要求撤回投标,否则投标保证金将不予退还。
* 、凡参加投标的厂、商,无论投标结果如何,参加投标所发生的全部费用由投标方自行承担。
第*部份投标方须知
* 、投标项目:****
* 、采购方式:****
* 、对投标人的要求:
* 具有独立法人资格、有能力提供招标项目的国内制造商或供应商(包括在中国境内生产及注册的外国独资或中外合资、合作企业),省外企业必提供*年以上入滇备案证,在****省内设有常驻服务机构,在****常设售后服务机构。
* 具有独立承担民事责任的能力。
* )企业 注册资金不少于****元(含)人民币
* 须具备工业和信息部颁发的《计算机信息系统集成企业*级(或以上)资质证书》或者中国信息安全测评中心颁发的《信息安全服务资质》安全工程类*级以上资质。
* )具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
* 须提供*名以上****网络工程师认证证书、*名以上******数据库***工程师认证证书及*名****工程师认证证书;
* 投标人对运维须在*小时内对用户单位所提出的维修要求作出实质性反应,应保证**小时内解决运行过程中出现的技术性故障,如果无法解决,要在**小时内免费提供相应的替代备件;
* 须提供近*年来的类似业绩清单(以合同复印件为准)。
* 投标人须提供针对该项目的详细服务方案及保障措施方案。
** )本项目为整体项目,不得进行拆分投标。投标方中标后须与招标方签订保密协议,并按照协议约定做好相关保密工作。
** 投标人应遵守国家有关的法律、法令、条例和****有关制度。*旦参加投标,则应承担相关法律责任。
** 符合相关 法律、行政法规、规范性文件规定的其他条件。
* 、投标书基本要求
*) 商务部分文件:
(*) 投标报价*览表;
(*) 投标函;
(*) 商务条款偏离表;
(*) 法人代表身份证明书或法人代表授权委托书 及代理人证件
(*) 投标设备质量保证书、设备使用说明书或技术手册;
(*) 企业资质证明文件(复印件均需加盖公章):
①营业执照 、税务登记证、组织机构代码证等复印件;
与本项目有关的资质 等其他证书文件复印件;
③国家相关部门颁发的生产许可证复印件;
* )技术部分文件
*)技术规格偏离表;
*)性能说明;
*)质量保证措施;
*)详细交货资料清单;
*)其他声明:
①售后服务承诺;
②质保期满后维保服务;
③人员培训计划;
④优惠声明。
* 投标报价表须单独封装,并在封袋上标明“投标报价表”。
* 、招标人有权在开标前对招标文件进行修改,修改后的条款作为招标文件的补充部分,具有同等的法律效力。
* 、招标人保留对本招标文件的解释权。
* 、依照《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国合同法》的相关规定,招标文件和投标文件将作为合同附件,与合同内容*样,具有同等效力。
* 、业务联系电话:
楚雄州公共资源交易中心****交易服务科
电话: ****-******* ****-*******
传真: ****-*******
** 、请参加投标的企业于****年**月**日上午**:**时到实地进行踏勘现场及图纸答疑;地点: 楚雄州公安局现有信息中心机房结构 ;联系人: 杨警官 联系电话:***********;
** 、本项目为*包采购,投标报价请分项报价并报总价,投标报价均为包干价。报价中应包含成本费、安装调试、检验(包括商检、技术监督局检验)、技术服务、税金、项目实施的所有运维服务及设备的备机、备品备件、设备维修等的*切费用.投标报价为*次报价。
** 质量要求:符合国家相关规范,质量达到国家相关标准要求。
** 质保期限:根据投标人在投标文件中所作的承诺,在签订合同时进入合同,成为合同条款的组成部分,具有同等的法律效力。
** 合同订立及交货期:投标人须在中标后及时与采购单位签订合同,并在承诺的时限内供货并完成安装调试。
** 付款方式: 以签订合同为准。
** 投标文件*式*份,请注明正、副本,其中正本*份,副本*份,要求密封包装,并在拆缝处加盖印章或签名密封。无论中标与否,投标文件*律不予退还。
** 、有以下问题之*者,认定投标文件无效,作废标处理:
* )投标人未实质性响应招标文件要求;
* )不提供或提供不全所须的证明材料;
* )在投标文件中未按照招标人要求提供针对本项目实施的具体方案、售后服务承诺等实质性内容的。
第*部分招标项目要求及技术参数
信息中心系统****
****系统运行维护项目包括基础网络、网络安全系统、警务综合应用平台、虚拟化平台、备份系统、灾备系统、边界接入平台、后备电源系统等设备和应用系统的运行维护、保障服务工作。投标人须按采购人的要求,为其提供相应的故障处理、日常运维监测、定期巡检、应急保障等工作;对损坏的设备进行更换或维修,必要时提供备机保障服务;对信息中心的核心应用系统的运行情况进行运行监测、例行检查、定期执行、数据库维护调优、数据备份/恢复、数据安全策略提供、技术咨询等服务;并 派驻 * 名工程师到****进行为期*.*年(**个月)的现场驻场服务。
*、技术及服务(功能)需求
* 、为采购人信息中心的网络和网络安全系统提供系统运行维护、备件保障和维修服务。网络设备包括:核心路由器、核心交换机、汇聚交换机、接入层交换机、楼层交换机、数据链路等网络设备;信息中心网络安全系统及设备包括:“*机*用”监控系统、安全基线检查、漏洞修补系统、异常流量检测、内网安全系统、安全审计系统、防病毒墙、防火墙、入侵防御系统、网络版防病毒系统、病毒威胁预警分析系统、边界接入平台系统等设备。
* 、为采购人信息中心的各应用系统的硬件设备提供系统运行维护、备件保障和维修服务。包括相关业务系统小型机、服务器、存储系统、光纤交换机、负载均衡器、视频抓拍机动车辆系统、城市报警监控系统、***兆系统、视频会议系统等硬件设备。
* 、为采购人信息中心的操作系统(***、*******、*****)、数据库软件(******、*** ******)、虚拟化软件、数据备份软件、灾备软件等提供运行维护。
* 、为采购人信息中心的电源系统提供系统运行维护、备件保障和维修服务。包括***电源系统、供配电设备、*台***** 康明斯发电机(包含每年不少于*次的厂商*级维护保养服务)。
* 、为采购人信息中心的各应用系统和设备提供例行巡检服务。完成上级公安机关及州局要求的巡检内容的巡检和巡检数据的采集,要求对全州*、*级网核心网络设备、“*机*用”监控系统、安管平台、安全基线检查及漏洞修补系统、异常流量检测、内网安全系统、安全审计系统、防病毒墙、防火墙、入侵防御系统、网络版防病毒系统、病毒威胁预警分析系统、边界接入平台、重要的应用系统、服务器、小型机、虚拟化软件、数据软件、备份系统、灾备系统、负载均衡、机房环境系统、***、空调、门禁、视频抓拍机动车辆系统、城市报警监控系统、*路编码器、****等系统的定期巡检。形成日/月/季度/年度/任意时间的巡检报告,并按要求发布到指定的网站上,方便运维人员直观、快捷的了解各个系统的运行状况和故障隐患。
* 、为采购人信息中心的核心业务系统的硬件设备、软件系统提供专业的定期巡检服务。每季度提供*专由专业工程师组成的巡检小组对信息中心的核心系统(网络、小机、存储、数据库、备份、灾备、虚拟化平台等核心应用系统)进行定期巡检服务,并在*个工作日内提供巡检分析报告,为用户系统调优提供依据。
* 、提供运维服务工具,包括运维管理系统、网管工具等,满足省、州、县运维管理工作要求。投标商须具备对提供的运维管理系统按照采购人的需求进行*次开发的能力(开发软件所需费用已包含在此次采购中)。
* 、在运维服务期内每年提供不少于*次培训,每次培训不得少于*天。培训内容由楚雄州公安局指定,包括以下内容:公安运维规范、**服务管理、应用系统维护、网络故障处理技巧、安全知识、管理系统、边界接入平台、服务器、存储知识、新技术研发应用等。
* 、为采购人信息中心的边界接入平台提供后继业务开通的现场服务。
** 、形成信息中心全部设备、业务系统的运维保障清单(台账),制作(完善)各业务系统日常巡检、故障处理的流程及信息中心各务系统的应急预案。
** 、其他运维服务事项。以上没有没列举的应用系统、硬件设备及服务内容,在项目采购的运维服务期内,因公安业务工作需要,新建的项目或新增系统设备的日常巡检、运维保障将纳入此次招标的运维服务内容。
** 、尚在原厂保修期内的设备或系统,提供除配件、维修以外的其他所有服务。
** 、为采购人信息中心提供**块的*** ****企业级硬盘,并安装在存储上;提供*台便携式标签打印机(打印分辨率≥******、支持***-****宽标签、支持中文、支持序号打印、支持多行打印、带***接口、支持*******等操作系统、带电池、配*盒****色带);。
*、服务期限、要求及方式
本次招标采购服务期限为:合同签订生效后*.*年(**个月)。服务时间的起点计算为:投标人派驻的技术人员到****上岗后开始计算。
投标人在接到采购人故障报修通知后,须按相关设备的服务响应级别对故障在*小时内、*小时内、**小时内进行处理。具体要求如下:
* 、基础网络现场及备件保障服务
投标人必须对设备或系统运行状态每日进行日常维护监测,形成监测维护情况记录,保证系统稳定运行。应及时提供相同的备件或备机以确保网络尽快畅通。如果发生公安*级信息网核心路由器、核心交换机、汇聚交换机出现故障时,投标人应及时进行故障处理,*小时内无法排除故障的,必须在*小时内提供备件进行更换并恢复网络系统的正常运行。如果信息中心其他网络设备发生故障,*小时内无法排除故障的,应在**小时内提供备件/备机,当备件/备机到达现场后须在**小时内完成备件/备机更换和系统恢复工作。对故障设备修复后应及时返回更换。
* 网络安全系统现场及备件保障服务
投标人对于采购人信息中心的安全系统或对应的硬件设备提供现场及备件保障服务。必须对设备或系统运行状态每日进行日常维护监测,形成监测维护情况记录,保证系统稳定运行。当重要的设备或系统出现故障时,投标人必须在*小时内完成对故障的处理。如果故障涉及到的安全系统或对应的硬件设备只影响到局部使用的,投标人必须在**小时内完成故障处理。如果安全系统或对应的硬件设备损坏不影响系统的使用,投标人须在**小时内解决故障。在约定的时间内无法处理的硬件故障,必须在**小时内提供备件/备机服务,当备件到达现场后24小时内完成备件更换、系统恢复工作。对故障设备修复后应及时返回更换。
* 、小型机、存储、**服务器等现场及备件服务
投标人须对警综平台(小型机、光纤存储系统、生产存储、应用服务器等)、虚拟化平台(应用服务器、存储)、备份系统(应用服务器、备份软件)、灾备系统(**服务器、存储、数据复制软件)、卡口(应用服务器、存储、卡口软件)等系统/设备运行状态每日进行日常维护监测,形成监测维护情况记录,保证系统稳定运行。如果上述硬件设备发生故障,4小时内无法排除故障的,投标人须确保相关备件在下*个工作日发出,否则及时提供备机。当备件/备机到达现场后**小时内完成备件/备机更换、系统恢复工作。对故障设备修复后应及时返回更换。
* ******数据库/灾备系统软件运维服务
投标人根据采购人的实际情况为采购人的警综平台****** ***数据库软、灾备系统软件提供每日监测、定期执行、数据库巡检、数据调优、应急保障、故障处理、数据备份/恢复安全策略等服务,保证采购人的数据库软件及警综平台业务正常运行。
* 、虚拟化软件服务
投标人须为采购人******虚拟化软件提供除版本升级外的运维监测、故障处理及现场技术支持服务。
* 、机房电源系统运维服务
投标人须对设备或系统运行状态每日进行日常维护监测,形成监测维护情况记录,保证系统稳定运行。定期对采购人的***和发电机组进行维护保养;对过保的***主机、发电机组、配电系统等设备提供备件保障服务;对发电机组提供每年*次的*级保养服务,确保发电机组正常启动。
* 、版本的升级服务
投标人须为采购人提供硬件微码、数据库软件、操作系统、业务应用软件提供升级服务。当采购人软件或硬件需要升级服务时,由采购人提供升级介质,投标人按采购人或软件开发商的支术要求提供升级服务,升级完成后介质或升级后的备件交由采购人保管,并记录升级版本号。
升级工作完成后,投标人负责新版本的稳定性和兼容性测试,向采购人管理部门提交测试报告。
在软件或硬件进行升级时投标人应和采购人共同制定升级计划,并按计划实施升级工作。 在升级工作结束后,投标人应对升级情况进行汇总分析,向采购人管理部门提交升级总结报告
* 、电话技术支持服务
投标人为采购人提供****小时的电话支持服务、技术咨询服务和技术支持服务。
* 、定期巡检服务
投标人在系统维护合同期限内,须每季度派专业工程师团队上门进行巡检服务并提交巡检报告。
** 、现场应急保障服务
投标人在接到采购人应急保障服务请求的*个小时内派专业的工程师到达现场为采购人提供应急保障服务。
** 、日常值守服务
投标人须为采购人配备不少于*名值守工程师,配合****完成日常的巡检和维护保障服务。值守工程师在工作日内与楚雄州公安局同作息,提供非关键业务或日常监测运维服务的支持等工作。非工作日内安排至少*名工程师留守楚雄,协助****完成电源保障、网络保障、重要业务系统运维保障工作。节假日安排至少*名工程师参与州局信息中心值班任务。
** 、投标人需承诺事项。
*)造成信息中心停电的*次扣运维保证金**%
*)造成重要业务系统数据丢失的*次扣运维保证金**%,并负责数据恢复。
(*) 造成公安信息*级中断*次扣运维保证金**%
*)运维保障服务达不到上级公安机关运维要求的*项次扣运维保证金*%
*、投标文件要求
* 、投标人的投标文件需根据采购人的业务应用现状及本次采购内容编制详细的运行维护方案, 运行维护方案必须符合并满足采购人实际的业务需求。
* 、投标人应保证在每次应急保障服务完成后*个工作日内,提交事件的《故障处理报告》,投标文件中需提交《故障处理报告》样本。
* 、投标人应保证在系统维护合同期限内,季度定期巡检工作完成后*个工作日提交《巡检报告》,投标文件中需提交《巡检报告》样本。
信息中心机房搬迁
*、总体技术需求说明
根据****机房现有的系统和设备状况,需将现有机房的业务系统设备搬迁至新办公楼机房进行安装调试,详细内容如下:
*)根据采购人的实际情况设计详细的****机房搬迁方案和计划:
* 、投标人需根据楚雄州公安局信息化现状,针对各业务系统制订详细的迁移方案,方案必须具备可行性、安全性、合理性;
* 、各迁移方案必须包括实施人员组织情况、实施计划、人员分工、应急保障措施;
* 、迁移方案须制订应急预案。
*)搬迁过程中,必须保障网络不中断,尽可能保障系统不中断,将不利影响降到最低;
*)办公楼搬迁期间保证新老办公楼能同时使用公安网络及各个业务系统;
*)协助网络运营商(中国电信、中国移动)完成链路的搬迁;
*)分步完成信息中心网络系统、警综平台、备份系统、虚拟化平台(存储虚拟化,虚拟化平台)、视频卡口系统设备、程控电话交换机、边界接入平台、视频会议、动力环境系统、电源系统(*套***及*组发电机组)及其他业务子系统设备的搬迁和设备调试,并确保在搬迁过程中网络不中断;
*)协助对楚雄州公安局的****基站和****设备和系统搬迁;
*)对新办公楼的办公网络进行重新规划,按功能、楼层、部门划分网段;
*)协助其他信息部门完成系统的搬迁,并配合其他信息部门的业务系统能与信息中心网络正常通讯;
*)完成信息中心的程控电话系统搬迁和新大楼电话连通调试工作;
(**) 完成原有***电源系统和发电机组的搬迁,并协助配合新机房建设集成商完成***、发电机组的安装调试工作;
(**) 协助完成图控中心的建设和搬迁工作。
(**) 投标人在搬迁项目实施过程中造成设备软、硬件损坏、无法正常运行的,应及时维修,维修不了的应及时更换,造成的损失由投标人承担;
*、机房搬迁技术要求
楚雄州公安局通讯机房搬迁包括:基础网络、警综平台、备份系统、存储虚拟化平台、服务器虚拟化平台、边界接入平台、视频卡口系统、电话程控交换机、****基站、动力环境系统、视频会议设备等的搬迁。本次搬迁服务包括:各系统的设备搬迁和安装调试及网络重新规划、程控交换机的电话开通及配合新大楼***接电等。针对每个业务子系统的搬迁制定详细的搬迁步骤和应急预案,详细内容如下:
*、 网络系统搬迁:协助运营商链路搬迁调试、新大楼网络规划、网络设备调试检测、网络优化及搬迁后的网络稳定性跟踪测试;
*、 警综平台搬迁:*台***小型机、**台应用服务器、*台负载均衡器及相关存储设备的搬迁,并确保设备搬迁到新机房后业务系统能正常使用;
*、 服务器虚拟化平台:完成对******虚拟化平台的设备搬迁(*台服务器及相关存储),并确保设备搬迁到新地点后业务能正常使用;
*、 存储虚拟化设备:*个虚拟化节点及*台存储设备,确保设备搬迁到新机房后设备能正常运行及数据安全;
*、 备份系统搬迁:确保设备搬迁到新机房后,备份系统能正常运行;
*、 视频卡口:对现有的视频卡口设备进行搬迁,并确保设备搬迁到新机房后业务系统及设备能正常运行;
*、 程控交换机:完成程控电话的搬迁,并配合楚雄州公安局各部门完成电话开通工作;
*、 边界接入平台:完成边界接入平台的搬迁和安装设试工作,并确保系统正常运行;
*、 **** 基站:协助配合完成****基站的搬迁工作;
**、 视频会议系统:完成视频会议系统服务器、视频会议室相关设备设施的搬迁和安装调试工作,直到业务开通;
**、 动力环境系统搬迁:完成动力环境系统的主机设备搬迁,并按用户要求将动力环境系统接入到新机房监测平台,实现报警功能;
**、 其他业务系统:完成现有信息中心未具体提及到的业务系统,用户认为需要搬迁的系统和设备,并协助完成业务开通工作。
第*部分评标和定标
*、开标:由楚雄州公共资源交易中心****交易服务科组织****开标仪式,所有投标人参加。
⒈开标仪式上监督人员现场查验投标方人员身份;
* 、宣布被接受的投标商;
*、评标
开标后,评标小组首先对投标书的合法性、完整性、符合性、响应性等进行审查。凡不符合有关规定或不响应招标文件要求的投标文件不进入评标范围,如果确定投标方无资格履行合同,其投标将被拒绝。
*、定标:
评标小组本着“公开、公正、公平”的原则,根据投标人的投标报价、方案的合理性以及售后服务承诺等因素综合评定后,按经评审的最低价法确定中标单位。
* 、不保证低价者*定中标。
* 、招标方不向落标方解释落标原因。
第*部分 评标结果公示
评标结果,由楚雄州公共资源交易中心****交易服务科工作人员当场宣布中标结果,并向中标的厂、商发出书面中标通知书。
本次招标过程由楚雄州监察局、州财政局进行监督。
楚雄州公共资源交易中心
****交易服务科
****年**月*日
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