****始建于****年**月，地址位于****市****区御锦园*幢*室-*，公司注册资金*****元人民币，现有办公场地***平方米，分别设立经理室、综合管理科室、财务科室、安全科、机务科、动态监控室、会议室、档案室、储藏室等，设施完善。为了保障公司****的回场，公司租用了停车场地****平方米，方便****的例行检查、安全检查和回场管理。

公司是*家具有省际旅游包车、省际班车客运资质且具有《汽车租赁经营备案证》的道路运输企业，目前拥有**-**座中高级营运客车**辆，共计客位****座，均在****市道路运输管理机构登记并取得《****道路运输证》。经过*多年来的精心经营，努力拼搏，已成为****地区规模最大、****最多的客运旅游包车企业，被中国交通运输部认定为安全生产标准化*级达标企业、****省旅游局授于“涉外旅游汽车定点单位”、援沪医疗交通保障“突出贡献集体”及“突出贡献个人”等。近年来获得荣誉大致如下：****市公务出行****租赁服务定点单位；交通运输部颁发的交通运输安全生产标准化达标*级企业；****省道路运输管理局认定为***级信用企业；****省交通局评选为*星级客运企业，为****地区评价最高；****市交通局评为“上海世博会安保工作先进单位”；****市运输管理处评为“ 第*届世界合唱比赛运输保障先进集体 ”等，亦是在“新冠肺炎”抗疫期间作为指定运输企业，护送医护人员及转运工作，被****省交通运输厅颁发援沪医疗交通保障工作“突出贡献集体”及“突出贡献个人”，不辱使命，齐心抗疫。

公司实力雄厚，拥有大、中、小型客车等多种高档车型，本着为您的出行提供方便；为您的工作创造便利的企业服务理念；以“诚信经营，优质服务”为企业的经营宗旨；奉行用心恒久、亲情服务的企业服务意识；坚持弘扬社会公德、服务社会的企业认知态度，积极健康地为用户提供优质服务。

企业组织机构设置：

企业优势及特长：

公司优质的客运服务也得到客户的认可，经过激励的角逐我公司作为客运保障单位参与多项大型活动，近几年服务活动有：世界互联网大会、“利奇马”台风灾后重建服务****、“同心.****”大会、喜临门****国际马拉松、“*会”接送****等，并在新冠病毒肺炎疫情期间，根据上级部门指示，多次作为指定单位提供****接送医护人员和隔离人员，不负使命，安全顺利的完成任务。公司将会再接再厉，为客户提供更加优质的客运服务。

近年来业绩大致如下：****市网上服务市场公车租赁服务；****文理学院汽车租赁服务；****市人民医院公务用车租赁服务；****省烟草公司****市公司****租赁服务；****越秀外国语学院****租赁服务；****市柯桥区职教中心接送****租赁服务；****市柯桥区越崎中学教师接送****租赁服务；****综合保税区建设发展有限公司****租赁服务；****柯桥滨海供水有限公司员工接送****服务；****柯桥江滨水处理有限公司职工接送车服务；****滨海新城开发投资有限公司员工接送****服务；****天然气投资有限公司职工接送车服务；****交工集团股份有限公司****租赁服务；****市清能环保有限公司职工接送****服务；****市柯桥区轨道交通集团有限公司用车服务；****柯桥排水有限公司汽车租赁服务；****柯桥水务集团有限公司汽车租赁服务；****市公安局****区分局汽车租赁服务等。

企业资质及荣誉：

****市****区市场监督管理局登记核发《营业执照》，注册资本*****元；****市道路运输管理机构核发《道路运输经营许可证》；****市道路运输管理机构核发《汽车租赁****经营备案证》；中华人民共和国交通运输部颁发《交通运输企业安全生产标准化达标登记证书*级》；具有《质量管理体系认证证书》、《职业健康安全管理体系认证证书》、《环境管理体系认证证书》；人力资源和社会保障局颁发《劳务派遣经营许可证》；国家知识产权局核发《商标注册证》及《商标注册变更证明》；国家版权局监制《作品登记证书》；人力资源协会《理事单位》；水滴信用计划《立信企业》；****市****区鉴湖街道人民武装部《民兵工作先进单位》；****市旅游协会《会员单位》；中华人民共和国国家旅游局颁发《涉外旅游汽车定点单位》；****市交通运输局和****市旅游委员会共同颁发《星级旅游汽车公司》；****市道路运输管理局颁发《****市道路运输行业上海世博安保工作先进集体》；****市道路运输行业上海世博安保工作先进集体颁发《第*届世界合唱比赛运输保障先进单位》；中国交通企业管理协会颁发《全国交通运输行业诚信建设先进单位》和《全国交通运输行业诚信建设先进个人》；****省旅游汽车公司优秀企业推荐《星创名企****年度*等奖》；****市交通运输综合行政执法队《应急救援演练荣誉证书》*等奖/*等奖；****省交通运输厅颁发援沪医疗交通保障工作“突出贡献集体”及“突出贡献个人”。

其他需要说明的情况：

为了给客户提供更好、更加优质的服务，公司于****年**月**日将“****市新联发旅游汽车有限公司”变更为“****”。

根据“****-****年度****市公务出行用车服务开放式****采购项目”公告，我司为确保贵单位的用车需求、提供舒适温馨的乘车体验，实现****的规范化管理，保障乘车人员安全，结合贵单位实际情况，量身定制该项目服务方案。

*、指导思想

进*步增强服务意识，满足用车单位的用车需求，落实安全管理，保证乘车人员坐好车、坐放心车，使乘车人员满意，用车 单位满意。

*、工作目标

实现****规范化管理，用心周到服务，杜绝超载超员等交通违法行为，消除交通安全隐患，为乘车人员营造*个安全、健康的出行环境。

*、接送****运营原则、模式及标准要求

(*)运营原则

坚持安全第*，规范管理，服务周到的原则，确保乘车安全有序。本着兼顾双方合法利益，并按市场化、微利化的指导原则，与用车单位签订运输合同，以中标价格为上限，确定合理的运输费用。

(*)运营模式

按招标文件要求提供相应的营运****，同时配备技术过硬，优质服务的营运车驾驶员，按用车单位规定的行驶线路接送，满足用车单位的出行需求。

（*）签订用车协议，明确责任义务

（*）确定****资质，配足承运****

签订协议后，按照合同要求，选派相应资质和安全技术性能良好的****和人员提供客运服务，在统*管理和安排下承担接送及其他用车工作。

（*）确定接送线路，合理安排运力

*、运营管理制度

(*)严把投入****标准关

*、本次投入****均车况良好，由公司进行统*的管理档案，每年定期对****进行安全技术检测，通过*****级技术等级评定，确保运营安全；投入足额保险并按时投保，除法定强制险按标准缴足外，还购买了每座保额****元的座位险和每车保额不低于****元的第*者商业险。

*、内设冷暖空调，制冷制热效果良好，各项技术指标达到国家规定合格标准，营运车况良好，未发生过重大交通事故，车内整洁、卫生。

(*)严把安全检查关

*、建立安全生产目标管理，层层签订安全生产目标责任书，明确考核指标，并公布考核结果及奖惩情况，建立驾驶员*人*档和*****车*档。

*、平时由驾驶员进行车况日检测，并作好记录签名存档，以备查验。

(*)严把驾驶员管理关

*、驾驶员必须具备以下条件：

（*）驾驶员为本单位签约员工，取得准驾车型《机动车驾驶证》，取得与所驾车型相符的《从业资格证》，且无犯罪记录、无重大安全事故和严重交通违规记录，服务态度好；

（*）安全行车**年或以上且无重大安全事故和严重交通违规记录，敬业守时，人品好，自觉服从需方管理，身体健康，无嗜酒和赌博等不良习气。

（*）驾驶员具有对****异常状况具有鉴别的能力。

（*）我方驾驶员遵守保密规定，不该听的不听、不该记的不记、不该问的不问、不该说的不说。。

*、驾驶员每月参加公司组织的交通安全教育培训。

*、建立专业项目运营小组，统*领导，各负其责的工作机制

（*）成立“****-****年度****市公务出行用车服务开放式****采购项目”运营工作领导小组。运营工作领导小组成立将加强对运输****管理，由许峰同志任组长，董菊兴、陈央、徐叶萍、俞杨、王立波、李华、赵红燕、李素琴、傅国庆、张明霞等为成员，负责加强接送****管理工作的日常协调、督查。

（*）相关部门职责

安全、机务部门职责：办理必备证件，按规定对相关证照进行审验；定期对****进行安全性能检测检验,及时对****进行维护保养，确保车况良好；按规定购买保险；配备有效灭火交通法规；对司机进行教育培训，包括：言行举止、业务知识；事故应急等；及时纠正驾驶员的各种不良习惯，明确驾驶员责任并落实到位，建立安全生产目标管理，层层签订安全生产目标责任书，明确考核指标，并公布考核结果及奖惩情况，建立驾驶员*人*档和*****车*档。

监控部门职责：对****运行情况进行实时监控，驾驶员有超速、超时、不按规定线路运营，异常停车等违章行为，及时提醒、警告制止，每日做好监控记录台账，如有变动，及时与各部门沟通，保证台账的准确有效；当***发生故障或损坏，及时联系安装维修人员进行维修或更换，并做好记录，对故意损坏事件进行调查和取证，并负责对安装和维护的车载设备进行加封；在出现恶劣天气条件情况下，通知在运营****，把车速降低到安全控制范围。

*、接送任务的保障方案和措施

****方面：我公司共有**-**座旅游大巴**辆，不会出现因为****年审、维修等原因不能进行运输任务的情况，有足够****进行临时调度应急使用，满足招标方的用车需要。本次服务项目公司提供****车况好，按时维护，能够保障运送任务的快捷。

驾驶员情况：我公司共有**驾照驾驶员**余名，本次拟派驾驶员均身体健康，无心脏病等突发性疾病；无犯罪记录；对应车类驾龄均不少于**年；最近*年内无交通责任事故，熟悉道路地标，熟练使用***导航等电子设备，公司每月还设有驾驶员安全培训和驾驶员道德讲堂，对驾驶员的驾驶技能和服务意识进行培养，保障运输任务的快捷。

调度方面：由项目负责人许峰和车队长傅国庆进行业务联系和****调度，都具有**年以上的业务和调度经验，具有优秀的服务意识，保障****的快捷运输和驾驶员的舒心服务。

*、实施阶段

第*步:准备

（*）对接送线路方案准确地摸底、造册，并汇总，以便与用车单位及时协商、安排线路和运力。

（*）道路勘察：对接送线路中停靠及行驶路线进行勘察。

（*）规划****，规范管理：确保参与接送的****及驾驶员资质，确定各线路****和驾驶员以及随车人员，并将相关信息存档，以便日常管理。

第*步:实施

按照征集公告文件进行响应工作。如顺利入围，将按照要求及服务方案进行服务工作，并及时解决各种问题，全程进行跟踪，解决乘车问题。

为《****-****年度****市公务出行用车服务开放式****采购项目》顺利进行，我公司郑重承诺如下：

*、我公司完全具备《中华人民共和国****法》第***条第*款规定的条件：*、具有独立承担民事责任的能力；*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； *、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；*、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；*、参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；*、具有法律、行政法规规定的其他条件。

*、我公司未被“信用中国”（***.***********.***.**）、“中国****网”（***.****.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单。

*、具有独立法人资格或事业法人等各类所有制企业及机构，且具有交通运输部门核发的《道路运输经营许可证》，符合本次项目供应商的特定资格条件。

*、按项目要求提供公务出行用车服务*（*座以上包车，含驾驶服务）服务内容：为****市本级、****区、柯桥区、上虞区国家机关、事业单位和团体组织公务出行提供*座以上包车服务，用于集中出行、会议用车及临时用车等。

*、我公司承诺有从事该业务的相关资质，并提供符合资质、证照齐全有效、技术状况良好的****及人员服务。不使用无道路运输资质的****提供****服务。

*、我公司承诺为提供的****投保交强险及承运人责任险****元/座。

*、我公司承诺配备与经营范围和经营规模相匹配的组织管理机构、岗位设置和人员。

*、我公司承诺除按国家规定投保的交强险外，我方有风险控制措施，如向保险公司投保承运人责任险等其他险种、采用安全保障基金等风险管理措施进行自保或内保。同时承诺按法律确定的责任履行赔偿义务。

*、★我公司承诺目前拥有自有营运****（*座以上）中高级客车**辆，均可用于保障公务出行用车，并有交通运输部门核发的****《道路运输证》。

**、★我公司承诺本次服务驾驶人员均具有交通运输部门核发的《道路旅客运输从业资格证》，且无犯罪记录。

**、我公司承诺保证采购单位获得优先服务的权利，积极主动与采购单位配合，并在不超过承诺的用车服务期限内完成用车服务工作。对承接的公务出行****租赁业务，单独建立帐户核算。

**、我公司承诺根据现有相关政策规定，按采购单位提出的需求制定详细的服务方案，并与用户签订服务合同，内容应包括服务内容、承运时间、起止地点、线路、承运人员、日程安排、费用及结算方式、双方义务及违约责任、意外风险（至少应包括意外风险承担方式、承担种类及金额）等条款。其中，对于采购单位提出的新能源车租赁服务需求，应结合现行政策及用户条件，制定充分可行的服务方案。

**、我公司承诺按照合同要求，选派相应资质和安全技术性能良好的****和人员提供用车服务。如需临时调换（但不允许转包）须征求用户意见。

**、我公司承诺建立用户投诉和回访制定。在合同期内定期征求用户意见建议，并形成记录；公布**小时服务监督电话；在受理投诉**小时内，了解核实情况，经核实确属本企业相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于*个工作日内将处理结果告知投诉人。

**、我公司承诺投入使用****均保持车容整洁，****各部件完好有效。如发生机械故障或发生交通事故不能继续履行服务等情况，供应商应妥善解决，提供换车服务，保障用户需求。

**、我公司承诺设有专线服务电话****小时服务，不论业务量大小，随时响应采购单位的各项要求，并按采购单位要求免费提供上门服务。提供**小时叫车服务，公布**小时叫车电话。对于用车服务，若****出现机械故障或发生交通事故不能继续履行服务等情况，无法正常行使，将及时提供救援服务，若*小时内不能修复，将提供替换车为采购人提供用车服务。

**、我公司承诺如遇重大活动服务均按照政府相关组织部门任务要求，提供用车服务保障。

**、我公司承诺严格履行响应承诺的各种特惠和延伸服务；积极创新，满足并探索公务出行****租赁服务新方式。

**、我公司承诺和响应征集文件中所提出的服务内容和要求。

**、我公司承诺建立****详细档案以及客户档案，提供及时的维修、检修及保养服务，确保服务****具有良好的技术状况；对采购单位的公务出行****租赁服务业务建立采购单位档案，档案内容应有需求*览表、验收单，实行“表单合*”管理，开展跟踪服务。

**、我公司承诺协助有关部门做好对采购单位经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。

**、我公司承诺依据相关规定制定服务价格。公务出行用车服务报价中包含****保险、油（电、气）费、维护、税费、过路（桥）费、停车费、驾驶员劳务费等费用，不包含驾驶员食宿费用。服务产生的司机食宿由采购人负责，其中驾驶员食宿费不得超过县级机关*般工作人员差旅费标准。超时、超程费用另计。

**、我公司承诺公务出行用车服务实施先服务，后结算制度，依据用户出具的有效函件（如公函、组织机构代码证等证明）或签署的合同、协议等实施服务，原则上不在租出前要求用户提供押金、抵押、信用授权等。如有特殊情况请与用户协商，取得采购人同意后方可实施。

**、★我公司承诺在公务出行用车服务费标准最高限价的基础上作出第*阶段响应报价，给予统*优惠率，统*优惠率不得低于*%。

**、★我公司承诺响应有效期从提交响应文件的截止之日起，不少于本项目协议采购有效期，在协议期满之前均具有约束力。

**、我公司对本次项目所有要求已清楚，并对此做过认真分析和研究，为提供优惠条件并承诺保证：本次项目所有要求，我公司都能接受，并能积极履行。

****始建于****年**月，地址位于****市****区御锦园*幢*室-*，公司注册资金*****元人民币，现有办公场地***平方米，分别设立经理室、综合管理科室、财务科室、安全科、机务科、动态监控室、会议室、档案室、储藏室等，设施完善。为了保障公司****的回场，公司租用了停车场地****平方米，方便****的例行检查、安全检查和回场管理。

公司是*家具有省际旅游包车、省际班车客运资质且具有《汽车租赁经营备案证》的道路运输企业，目前拥有**-**座中高级营运客车**辆，共计客位****座，均在****市道路运输管理机构登记并取得《****道路运输证》。经过*多年来的精心经营，努力拼搏，已成为****地区规模最大、****最多的客运旅游包车企业，被中国交通运输部认定为安全生产标准化*级达标企业、****省旅游局授于“涉外旅游汽车定点单位”、援沪医疗交通保障“突出贡献集体”及“突出贡献个人”等。近年来获得荣誉大致如下：****市公务出行****租赁服务定点单位；交通运输部颁发的交通运输安全生产标准化达标*级企业；****省道路运输管理局认定为***级信用企业；****省交通局评选为*星级客运企业，为****地区评价最高；****市交通局评为“上海世博会安保工作先进单位”；****市运输管理处评为“ 第*届世界合唱比赛运输保障先进集体 ”等，亦是在“新冠肺炎”抗疫期间作为指定运输企业，护送医护人员及转运工作，被****省交通运输厅颁发援沪医疗交通保障工作“突出贡献集体”及“突出贡献个人”，不辱使命，齐心抗疫。

公司实力雄厚，拥有大、中、小型客车等多种高档车型，本着为您的出行提供方便；为您的工作创造便利的企业服务理念；以“诚信经营，优质服务”为企业的经营宗旨；奉行用心恒久、亲情服务的企业服务意识；坚持弘扬社会公德、服务社会的企业认知态度，积极健康地为用户提供优质服务。

企业组织机构设置：

企业优势及特长：

公司优质的客运服务也得到客户的认可，经过激励的角逐我公司作为客运保障单位参与多项大型活动，近几年服务活动有：世界互联网大会、“利奇马”台风灾后重建服务****、“同心.****”大会、喜临门****国际马拉松、“*会”接送****等，并在新冠病毒肺炎疫情期间，根据上级部门指示，多次作为指定单位提供****接送医护人员和隔离人员，不负使命，安全顺利的完成任务。公司将会再接再厉，为客户提供更加优质的客运服务。

近年来业绩大致如下：****市网上服务市场公车租赁服务；****文理学院汽车租赁服务；****市人民医院公务用车租赁服务；****省烟草公司****市公司****租赁服务；****越秀外国语学院****租赁服务；****市柯桥区职教中心接送****租赁服务；****市柯桥区越崎中学教师接送****租赁服务；****综合保税区建设发展有限公司****租赁服务；****柯桥滨海供水有限公司员工接送****服务；****柯桥江滨水处理有限公司职工接送车服务；****滨海新城开发投资有限公司员工接送****服务；****天然气投资有限公司职工接送车服务；****交工集团股份有限公司****租赁服务；****市清能环保有限公司职工接送****服务；****市柯桥区轨道交通集团有限公司用车服务；****柯桥排水有限公司汽车租赁服务；****柯桥水务集团有限公司汽车租赁服务；****市公安局****区分局汽车租赁服务等。

企业资质及荣誉：

****市****区市场监督管理局登记核发《营业执照》，注册资本*****元；****市道路运输管理机构核发《道路运输经营许可证》；****市道路运输管理机构核发《汽车租赁****经营备案证》；中华人民共和国交通运输部颁发《交通运输企业安全生产标准化达标登记证书*级》；具有《质量管理体系认证证书》、《职业健康安全管理体系认证证书》、《环境管理体系认证证书》；人力资源和社会保障局颁发《劳务派遣经营许可证》；国家知识产权局核发《商标注册证》及《商标注册变更证明》；国家版权局监制《作品登记证书》；人力资源协会《理事单位》；水滴信用计划《立信企业》；****市****区鉴湖街道人民武装部《民兵工作先进单位》；****市旅游协会《会员单位》；中华人民共和国国家旅游局颁发《涉外旅游汽车定点单位》；****市交通运输局和****市旅游委员会共同颁发《星级旅游汽车公司》；****市道路运输管理局颁发《****市道路运输行业上海世博安保工作先进集体》；****市道路运输行业上海世博安保工作先进集体颁发《第*届世界合唱比赛运输保障先进单位》；中国交通企业管理协会颁发《全国交通运输行业诚信建设先进单位》和《全国交通运输行业诚信建设先进个人》；****省旅游汽车公司优秀企业推荐《星创名企****年度*等奖》；****市交通运输综合行政执法队《应急救援演练荣誉证书》*等奖/*等奖；****省交通运输厅颁发援沪医疗交通保障工作“突出贡献集体”及“突出贡献个人”。

其他需要说明的情况：

为了给客户提供更好、更加优质的服务，公司于****年**月**日将“****市新联发旅游汽车有限公司”变更为“****”。

根据“****-****年度****市公务出行用车服务开放式****采购项目”公告，我司为确保贵单位的用车需求、提供舒适温馨的乘车体验，实现****的规范化管理，保障乘车人员安全，结合贵单位实际情况，量身定制该项目服务方案。

*、指导思想

进*步增强服务意识，满足用车单位的用车需求，落实安全管理，保证乘车人员坐好车、坐放心车，使乘车人员满意，用车单位满意。
*、工作目标

实现****规范化管理，用心周到服务，杜绝超载超员等交通违法行为，消除交通安全隐患，为乘车人员营造*个安全、健康的出行环境。

*、接送****运营原则、模式及标准要求

(*)运营原则

坚持安全第*，规范管理，服务周到的原则，确保乘车安全有序。本着兼顾双方合法利益，并按市场化、微利化的指导原则，与用车单位签订运输合同，以中标价格为上限，确定合理的运输费用。

(*)运营模式

按招标文件要求提供相应的营运****，同时配备技术过硬，优质服务的营运车驾驶员，按用车单位规定的行驶线路接送，满足用车单位的出行需求。

（*）签订用车协议，明确责任义务

（*）确定****资质，配足承运****

签订协议后，按照合同要求，选派相应资质和安全技术性能良好的****和人员提供客运服务，在统*管理和安排下承担接送及其他用车工作。

（*）确定接送线路，合理安排运力

*、运营管理制度

(*)严把投入****标准关

*、本次投入****均车况良好，由公司进行统*的管理档案，每年定期对****进行安全技术检测，通过*****级技术等级评定，确保运营安全；投入足额保险并按时投保，除法定强制险按标准缴足外，还购买了每座保额****元的座位险和每车保额不低于****元的第*者商业险。

*、内设冷暖空调，制冷制热效果良好，各项技术指标达到国家规定合格标准，营运车况良好，未发生过重大交通事故，车内整洁、卫生。

(*)严把安全检查关

*、建立安全生产目标管理，层层签订安全生产目标责任书，明确考核指标，并公布考核结果及奖惩情况，建立驾驶员*人*档和*****车*档。

*、平时由驾驶员进行车况日检测，并作好记录签名存档，以备查验。

(*)严把驾驶员管理关

*、驾驶员必须具备以下条件：

（*）驾驶员为本单位签约员工，取得准驾车型《机动车驾驶证》，取得与所驾车型相符的《从业资格证》，且无犯罪记录、无重大安全事故和严重交通违规记录，服务态度好；

（*）安全行车**年或以上且无重大安全事故和严重交通违规记录，敬业守时，人品好，自觉服从需方管理，身体健康，无嗜酒和赌博等不良习气。

（*）驾驶员具有对****异常状况具有鉴别的能力。

（*）我方驾驶员遵守保密规定，不该听的不听、不该记的不记、不该问的不问、不该说的不说。。

*、驾驶员每月参加公司组织的交通安全教育培训。

*、建立专业项目运营小组，统*领导，各负其责的工作机制

（*）成立“****-****年度****市公务出行用车服务开放式****采购项目”运营工作领导小组。运营工作领导小组成立将加强对运输****管理，由许峰同志任组长，董菊兴、陈央、徐叶萍、俞杨、王立波、李华、赵红燕、李素琴、傅国庆、张明霞等为成员，负责加强接送****管理工作的日常协调、督查。

（*）相关部门职责

安全、机务部门职责：办理必备证件，按规定对相关证照进行审验；定期对****进行安全性能检测检验,及时对****进行维护保养，确保车况良好；按规定购买保险；配备有效灭火交通法规；对司机进行教育培训，包括：言行举止、业务知识；事故应急等；及时纠正驾驶员的各种不良习惯，明确驾驶员责任并落实到位，建立安全生产目标管理，层层签订安全生产目标责任书，明确考核指标，并公布考核结果及奖惩情况，建立驾驶员*人*档和*****车*档。

监控部门职责：对****运行情况进行实时监控，驾驶员有超速、超时、不按规定线路运营，异常停车等违章行为，及时提醒、警告制止，每日做好监控记录台账，如有变动，及时与各部门沟通，保证台账的准确有效；当***发生故障或损坏，及时联系安装维修人员进行维修或更换，并做好记录，对故意损坏事件进行调查和取证，并负责对安装和维护的车载设备进行加封；在出现恶劣天气条件情况下，通知在运营****，把车速降低到安全控制范围。

*、接送任务的保障方案和措施

****方面：我公司共有轿车、商务车**辆，不会出现因为****年审、维修等原因不能进行运输任务的情况，有足够****进行临时调度应急使用，满足招标方的用车需要。本次服务项目公司提供****车况好，按时维护，能够保障运送任务的快捷。

驾驶员情况：我公司共有**驾照驾驶员**余名，本次拟派驾驶员均身体健康，无心脏病等突发性疾病；无犯罪记录；对应车类驾龄均不少于**年；最近*年内无交通责任事故，熟悉道路地标，熟练使用***导航等电子设备，公司每月还设有驾驶员安全培训和驾驶员道德讲堂，对驾驶员的驾驶技能和服务意识进行培养，保障运输任务的快捷。

调度方面：由项目负责人许峰和车队长傅国庆进行业务联系和****调度，都具有**年以上的业务和调度经验，具有优秀的服务意识，保障****的快捷运输和驾驶员的舒心服务。

*、实施阶段

第*步:准备

（*）对接送线路方案准确地摸底、造册，并汇总，以便与用车单位及时协商、安排线路和运力。

（*）道路勘察：对接送线路中停靠及行驶路线进行勘察。

（*）规划****，规范管理：确保参与接送的****及驾驶员资质，确定各线路****和驾驶员以及随车人员，并将相关信息存档，以便日常管理。

第*步:实施

按照项目征集文件进行响应工作。如顺利入围，将按照要求及服务方案进行服务工作，并及时解决各种问题，全程进行跟踪，解决乘车问题。

为《****-****年度****市公务出行用车服务开放式****采购项目》（标项：*）顺利进行，我公司郑重承诺如下：

*、我公司完全具备《中华人民共和国****法》第***条第*款规定的条件：*、具有独立承担民事责任的能力；*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； *、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；*、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；*、参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；*、具有法律、行政法规规定的其他条件。

*、我公司未被“信用中国”（***.***********.***.**）、“中国****网”（***.****.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单。

*、具有独立法人资格或事业法人等各类所有制企业及机构，且具有交通运输部门核发的《道路运输经营许可证》，符合本次项目供应商的特定资格条件。

*、按项目要求提供公务出行用车服务*（*座（含）以下租赁，含驾驶服务）服务内容：为****市本级、****区、柯桥区、上虞区国家机关、事业单位和团体组织公务出行提供*座（含）以下用车服务，用于集中出行、会议用车及临时用车等。

*、我公司承诺有从事该业务的相关资质，并提供符合资质、证照齐全有效、技术状况良好的****及人员服务。不使用无道路运输资质的****提供****服务。

*、我公司承诺为提供的****投保交强险及承运人责任险****元/座。

*、我公司承诺配备与经营范围和经营规模相匹配的组织管理机构、岗位设置和人员。

*、我公司承诺除按国家规定投保的交强险外，我方有风险控制措施，如向保险公司投保承运人责任险等其他险种、采用安全保障基金等风险管理措施进行自保或内保。同时承诺按法律确定的责任履行赔偿义务。

*、★我公司承诺按要求提供租赁****（*座（含）以下）*辆（含）以上，均可用于保障公务出行用车，并有有效的行驶证且登记的使用性质为租赁。

**、★我公司承诺本次服务驾驶人员均符合相关法律法规规定的要求，同时取得相应机动车驾驶证，年龄不超过**周岁，无犯罪记录且*年内无重大以上交通责任事故记录。

**、我公司承诺保证采购单位获得优先服务的权利，积极主动与采购单位配合，并在不超过承诺的用车服务期限内完成用车服务工作。对承接的公务出行****租赁业务，单独建立帐户核算。

**、我公司承诺根据现有相关政策规定，按采购单位提出的需求制定详细的服务方案，并与用户签订服务合同，内容应包括服务内容、承运时间、起止地点、线路、承运人员、日程安排、费用及结算方式、双方义务及违约责任、意外风险（至少应包括意外风险承担方式、承担种类及金额）等条款。其中，对于采购单位提出的新能源车租赁服务需求，应结合现行政策及用户条件，制定充分可行的服务方案。

**、我公司承诺按照合同要求，选派相应资质和安全技术性能良好的****和人员提供用车服务。如需临时调换（但不允许转包）须征求用户意见。

**、我公司承诺建立用户投诉和回访制定。在合同期内定期征求用户意见建议，并形成记录；公布**小时服务监督电话；在受理投诉**小时内，了解核实情况，经核实确属本企业相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于*个工作日内将处理结果告知投诉人。

**、我公司承诺投入使用****均保持车容整洁，****各部件完好有效。如发生机械故障或发生交通事故不能继续履行服务等情况，供应商应妥善解决，提供换车服务，保障用户需求。

**、我公司承诺设有专线服务电话****小时服务，不论业务量大小，随时响应采购单位的各项要求，并按采购单位要求免费提供上门服务。提供**小时叫车服务，公布**小时叫车电话。对于用车服务，若****出现机械故障或发生交通事故不能继续履行服务等情况，无法正常行使，将及时提供救援服务，若*小时内不能修复，将提供替换车为采购人提供用车服务。

**、我公司承诺如遇重大活动服务均按照政府相关组织部门任务要求，提供用车服务保障。

**、我公司承诺严格履行响应承诺的各种特惠和延伸服务；积极创新，满足并探索公务出行****租赁服务新方式。

**、我公司承诺和响应征集文件中所提出的服务内容和要求。

**、我公司承诺建立****详细档案以及客户档案，提供及时的维修、检修及保养服务，确保服务****具有良好的技术状况；对采购单位的公务出行****租赁服务业务建立采购单位档案，档案内容应有需求*览表、验收单，实行“表单合*”管理，开展跟踪服务。

**、我公司承诺协助有关部门做好对采购单位经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。

**、我公司承诺依据相关规定制定服务价格。公务出行用车服务报价中包含****保险、油（电、气）费、维护、税费、过路（桥）费、停车费、驾驶员劳务费等费用，不包含驾驶员食宿费用。服务产生的司机食宿由采购人负责，其中驾驶员食宿费不得超过县级机关*般工作人员差旅费标准。超时、超程费用另计。

**、我公司承诺公务出行用车服务实施先服务，后结算制度，依据用户出具的有效函件（如公函、组织机构代码证等证明）或签署的合同、协议等实施服务，原则上不在租出前要求用户提供押金、抵押、信用授权等。如有特殊情况请与用户协商，取得采购人同意后方可实施。

**、★我公司承诺在公务出行用车服务费标准最高限价的基础上作出第*阶段响应报价，给予统*优惠率，统*优惠率不得低于*%。

**、★我公司承诺响应有效期从提交响应文件的截止之日起，不少于本项目协议采购有效期，在协议期满之前均具有约束力。

**、我公司对本次项目所有要求已清楚，并对此做过认真分析和研究，为提供优惠条件并承诺保证：本次项目所有要求，我公司都能接受，并能积极履行。