项目服务期限:****年*月*日至****年*月**日，共*年。

每月经采购人根据《****市****区市政设施维护中心市政维护服务外包工作管理办法》进行监查和考核后支付月度费用。服务期满进行履约验收合格后支付最后*月服务费用。

（*）根据项目的实际情况，中标人须在合同期内合理配备市政维护作业工人、相应机械设备、车辆及该作业所需的驾驶员，维护服务人员须是初中以上文化程度。所有服务人员必须重视工作安全意识。服务人员确定后报甲方备案，有更换人员情况时，须确认待上岗人员具有市政施工的相应技能，并经甲方同意后更换。

（*）根据市政维护工作任务要求，乙方须保证周*、周日服务人员不少于**%，公休节假日服务人员不少于**%，保障维护作业的正常进行。

（*）每年*月*日-*月**日的城区汛期，中标人须根据城区防涝排渍工作应急预案要求安排相应服务人员执行**小时值班值守，保障应急处置及时到位。

（*）应急工作（铲雪除冰等）、线路保障任务、文明创建工作等交办的各专项工作，中标人须按照各类工作预案及工作任务通知要求，安排相应的值班值守维护服务人员。

*.*.* 服务要求

质量、安全带班服务：

(*)人员要求：

不少于*人（对口工程专业）**-**周岁身体健康的人员。负责维护作业的质量和安全，具有相关工作经验及作业资格证书的人员担任。

(*)服务要求：

①随时掌握采购人交待的各项工作动态,监督检查各岗位人员工作职责的执行及日常事务处理，确保维护作业的质量与安全符合要求；

②负责维护范围内防涝排渍工作、汛期的值班值守；

③应急工作（铲雪除冰等）、线路保障任务、文明创建等交办的各项专项工作。

道路维管服务

（*）人员要求：

*个施工小组（由不少于**位**-**周岁身体健康的人员组成：普工/*照司机≥*人；*照司机≥*人；技工≥**；其中女性人员≤*人。驾驶员需具有*年以上驾驶经验。技术工人需熟练掌握各类板材的切割、铺贴；各类石材切割铺贴；各类障碍设施的制作安装；各类沥青路面的材料性能和摊铺成型技术；熟悉*防井盖、智慧井盖的更换流程和安装技能）

(*)服务要求：

① 处理道路、人行道类数字化工单、*****热线工单、巡查工单、智慧城管工单，每个工作日办结不低于**条人行道工单；

②修复辖区内人行道板、盲道、障碍设施、平侧石、侧石的破损、缺损、沉塌缺陷；

③修复辖区内道路的破损、坑洞、网裂缺陷，解决市政井盖（雨、污水井、泄水井）的缺失、破损、沉塌问题；

④车行道、人行道及附属设施日常巡查工作；

⑤负责维护范围内防涝排渍工作、汛期的值班值守；

⑥应急工作（铲雪除冰等）、线路保障任务、文明创建等交办的各项专项工作。

（*）工作用车及设备配备要求：

面包车*台，发电机*台，切割机*台、切割机片***片、电镐机*台、电镐头尖头***个（（具体规格见附件配备清单））。

排水管网维管服务

（*）人员要求：

*个施工小组，（由不少于**位**-**周岁身体健康的人员组成，普工/*照司机≥*人；*照司机≥*人；技工≥*；其中女性人员≤*人。驾驶员需具有*年以上驾驶经验。技术工人需能熟练操作智能冲水车；熟练使用***定位仪、**内窥检测仪、****检测机器人。）

(*)服务要求：

① 处理排水类数字化工单、*****热线工单、巡查工单、智慧城管工单；

②每个工作日清掏泄水井不低于**个、疏通支管每天不低于***米、

③检测管网检查井每个工作日不低于**个；

④日常巡查工作；

⑤维护范围内防涝排渍工作、汛期的值班值守；

⑥应急工作（铲雪除冰等）、线路保障任务、文明创建工作等交办的各专项工作。

（*）工作用车配备要求：面包车*台（具体规格见附件配备清单）

路政管理应急服务

（*）人员要求：

*个施工小组（由不少于*位**-**周岁身体健康的人员组成，普工/*照司机≥*人；*照司机≥*人；技工≥*；其中女性人员≤*人。驾驶员需具有*年以上驾驶经验。技术工人需熟练掌握各类板材的切割、铺贴；各类石材切割铺贴；各类障碍设施的制作安装；各类沥青路面的材料性能和摊铺成型技术；熟悉*防井盖、智慧井盖的更换流程和安装技能））

(*)服务要求：

① 及时处理相应维护范围内的数字化工单、*****热线工单、巡查工单、智慧城管工单；

② 及时修复辖区内人行道、车行道的破损、坑洞、网裂缺陷；

③ 及时解决辖区内市政井盖（雨、污水井、泄水井）的缺失、破损、沉塌问题；

④ 日常巡查工作；

⑤ 维护范围内防涝排渍工作、汛期的值班值守；

⑥ 应急工作（铲雪除冰等）、线路保障任务、文明创建工作等交办的各专项工作。

（*）工作用设备配备要求：发电机*台，切割机*台、切割机片**片、电镐机*台、电镐头尖头**个（（具体规格见附件配备清单））。

*.*.* 维护质量要求

人行道维护质量要求：

①人行道板铺筑平整不动摇，缝道细密饱满。②纵横封顺直，排列整齐，纵向偏差不得大于**** 。③人行道板和现浇水泥人行 道平整度不得大于***, 大理石人行道平整度不得大于***。④ 新老接边齐平，高低差不得大于***, 大理石及现浇水泥人行道不得大于* **, 人行道面高出侧石顶面*** 。⑤ 现浇水泥人行道*周凿边整齐不斜，*周不得有损伤碎石。⑥现浇混凝土人行道粉面平整，无泥板痕迹和膏药状等。⑦事完场清，整洁美观。

侧石：①相邻侧石顶面连接平整，高低不得大于***。② 侧石顶面的平整度缝隙不得大于***。

平石：①平石与路面接边平整，平石之间缝宽***, 与侧石间的缝隙不得大于****, 平石接头处相邻侧石连接平整，接头处嵌缝密实，

勾平缝。②平石不得低于雨水口，高不得大于**** 。③ 平石落水和顺，无潭水和阻水现象。

道路维护质量要求：

①按照标准作业流程工作【设置工作区域-设计作业面量-开窗-切边-清扫废渣打底油排铺平整铲边-淋油(必要时)。压实-开放交通】。②开窗面横平竖直，无异形；合子深度达到****。③凿边*周用切割机切割，整齐不斜；如采用铣创机或其他机械施工，边口应整齐不斜；*周修凿垂直，凿边深度不小于****; 水泥路面凿角不得小于**度。④铲边边框整齐顺直。⑤接边平整。修补面与原路面高低差不超过***, 水泥路面不超过***;与平石相接不低于平石，高不超过***。⑥ 淋油均匀、不间断。⑦容井盖框与路面高低差高不超过***。⑧平整度：路面无明显凹凸不平、积水等现象。⑨铺筑：路面表面粗细均匀，滚压紧密无松散、空隙及明显轮迹，无

毛细裂缝。⑩横坡度：与原有路面横坡*致，不得有潭水现象。

排水管网维护质量要求：

检查井：①不能出现井盖翘动、缺损现象。

②有沉泥槽淤泥不允许超过管底以下****,无沉泥槽积泥不允许深度超过管径*/*。

③井盖与井框高低差不允许超过***。

泄水井：①泄水井不能有完全堵塞现象。

②有沉泥不能槽淤泥不能超过管底以下****, 无沉泥槽积泥深度不能超过管底****以上。

③雨水口必须清掏干净，管底不允许有水泥块、硬物等。

④井内不能有杂草、树根等杂物。

支管：①管道积泥深度不允许超过管径的*/*。

②工作现场不允许污泥、硬块出现落地，作业面必须及时冲洗干净。

本项目每月进行*次例行验收，按照《岳施区市政设施维护中心市政维护服务外包工作管理办法》进行考核，考核多次不合格的甲方可终止合同。

(*)甲方权利及义务

*、甲方权利

(*)甲方有权依据《****区市政设施维护中心市政维护服务外包工作管理办法》对乙方提供的服务工作进行管理和考核。

(*)甲方有权要求乙方在合同履行期间按招标文件要求保质保量完成工作。

(*)甲方有权要求乙方及时更换不合工作要求的服务人员。

(*)甲方有权根据实际工作需要，进行乙方的工作任务调整。

*、甲方义务

(*)甲方有义务按合同约定和考核结果支付服务费用，不得无故拖欠、克扣。

(*)在合同履行期间，甲方应为乙方履行工作职责提供必要的工作条件。

(*)工作用车和汽油发电机因工作产生的燃油费用由甲方负责提供，具体由采购人安排和管理。

(*)乙方权利及义务

*、乙方权利

(*)乙方有权要求甲方按规定支付劳务费用，甲方不得无故拖欠、克扣。

(*)乙方履行工作职责时有权要求甲方提供必要的工作条件。

*、乙方义务

（*）乙方须按照合同要求，提供具备市政维护技能的劳务外包人员队*担任维护工作，人员确定或发生变更后，乙方人员须及时报甲方备案（具体要求见质量要求中的人员要求）。

（*）乙方应严格按《****区市政设施维护中心市政维护服务外包工作管理办法》管理好相应服务人员。

(*)乙方须加强维护管理服务人员的组织管理，承担服务人员的整套人力资源管理服务工作(包括招聘录用、培训、劳务合同管理、绩效管理、薪酬管理、保险福利管理、计划生育管理等），并承担所有的风险责任（包括法律、经济赔偿责任）。

（*）乙方提供的所有服务人员必须服从甲方调度指挥和管理，严格按照甲方作业标准要求进行施工，遵守生产过程中的各项工作规则。按期保质完成服务项目和工作。

(*)乙方应积极配合甲方安排的所有工作任务，按时按质及时完成。

(*)乙方所有服务人员上岗前须有*甲以上医院体检合格证明，且每年例行体检*次，合格方能上岗。

(*)乙方应保证所有服务人员均签订了正规的用工合同，依法为每个服务人员购买相关*险*金，且为其购买保额不少于***元意外保险。*险*金缴费基数如遇政策调整，递增差额费用由甲方人支付。无法进行*险*金缴费的人员不可作为提供服务的人员。

（*）合同履行期内乙方提供的服务人员所发生的*切劳务纠纷、工伤、重大疾病、身故等问题全部由乙方负责，甲方不承担任何赔偿责任。

(*)乙方应承担依法解除、终止服务人员劳动关系需支付的经济补偿金。

（**）乙方负责配备甲方规定的工作用车(含保险、保养、维修)、小型设备(含保养、维修)及小型设备所用耗材等。

*.*合同期间，符合下列情况之*的，甲方有权解除合同：

(*)在合同履行期间，乙方未与服务人员签订劳动合同或无故未购买*险*金的。

(*)乙方提供的服务人员不服从甲方管理、调配，且乙方不积极配合解决的。

(*)乙方提供的服务人员给甲方造成重大经济损失或不良影响，且乙方不积极配合解决承担赔偿责任的。

(*)合同履行期间内，乙方连续*个月或累计*个月考核不合格的。

*.*本合同生效后，甲、乙双方当事人应履行本合同所约定的义务，任何*方不履行或者是不完整履行本合同所约定的义务的，都应当依法承担违约责任。

无

（本行以下无正文，为双方签章处）