采购内容：****区****

主要功能或目标：*.*常态安全运维保障服务 *.*.*本地驻场安全运维服务 *.*.*.*服务目标 本地驻场安全运维服务提供现有及服务期内新增的各安全系统的监测服务，服务期内服务提供商安排工程师常驻用户现场定期对现有的安全设备的日志进行分析，对存在问题进行及时处理，进*步降低网络中安全威胁，定期对信息网络系统进行安全健康检查，协助****区电子政务外网用户完成有关信息安全应急响应工作，提供安全预警服务，定期发送安全事件通告和高危安全事件的紧急通告，对发现的安全事件提出整改方案和整改计划，并牵头进行整改实施工作。

需满足的要求：*）服务提供商提供的服务工具应满足未来*年****市****区电子政务外网发展需要，符合招标文件中的相关要求。如服务提供商提供的服务工具及运维服务人员在服务过程中不能满足采购人要求，服务提供商应更换服务工具或运维服务人员。 *）服务工具可用性要求：服务提供商提供的服务工具可用性应不小于**.**%。 *）响应时间：出现故障或安全问题后响应时间小于**分钟。对于驻场工程师不能解决的问题，服务提供商应派专业的技术人员以最短时间赴现场分析原因，制定解决方案，最终解决问题，全部实际发生的费用由服务提供商承担（包括交通费和住宿费等）。