报价开始时间： ****/**/** **:**:** 报价截止时间： ****/**/** **:**:** 报价剩余时间： 项目编号： ******************* 项目名称： **** 采购人名称： ****市档案馆 项目状态： 未开始报价 采购人联系电话： *********** 联系人： 张锦 备注说明： 服务内容： *.及时响应、诊断、解决原有系统运行故障，根据实际情况与客户进行协商、确定时间排除故障；成交供应商每季度进行*次系统巡检，并及时出具巡检报告。 *.协助****市档案馆解决因****市档案馆计算机感染病毒出现数据紊乱、计算机及网络故障、计算机及网络升级带来的数据修复、软件重新安装、环境调整等问题；协助****市档案馆排除其他无法预计的故障，保证数据的安全性； *.提供系统现场答疑、电话咨询服务、提供数据备份技术支持； *.在不增加系统功能模块以及不对现有模块功能大幅度修改的前提下，成交供应商应按照****市档案馆的意见作出相应的设置更改，系统优化升级； *.出现多供应商环境的问题时，成交供应商应在****市档案馆协调下与其它供应商合作，消除因使用本软件而对用户其他应用系统造成的不利用户开展工作的影响；或消除其他应用系统对本软件造成的不利影响，直至问题解决。 终止报价说明：