【改善医疗服务】24小时输液室,在点滴中为患者提供安全便捷的服务
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入冬以来,呼吸系统疾病高发,医院急诊输液患者增加。****县人民医院为保障就医秩序通畅,满足患者输液需求,在院领导的大力支持下,针对病情较轻、不需住院治疗但仍需输液的门诊患者,推出门诊**小时输液服务,全天**小时“不打烊”,让患者在急诊就得到规范、便捷、专业的输液治疗。
宽敞、洁净、明亮的**小时输液室摆放了舒适的坐椅,医疗设备齐全,功能完善,专业的医疗护理团队,及时为患者送上了高效、便利、安全的诊疗服务。
**小时输液室不仅满足了患者输液的需求,也是医院大力开展“改善就医感受,提升患者体验”的*项重要举措。“在医院里输液心里很踏实,这里环境很温馨,输液躺椅也非常舒服”,张女士因感染流感在我院日间输液室治疗后说到。
在输液室,除了要完成基础的输液工作,安抚患者、解答疑问,也是护士们的重要工作之*,病人候诊,取药,输液等待的时间都有所延长,到输液室是最后*个环节了,都会有些不耐烦,这时主动询问、耐心指引、及时提供帮助,都能宽慰患者焦急的情绪。
负责登记的护士总是不厌其烦的回答着每*个患者的疑问,巡视的护士总是无时无刻的观察着输液患者的病情变化,面对单独前来输液的老年患者,总是更加留心。“虽然累,但每次听到患者真诚的道谢,我觉得还是很值得的。”护士自豪的说到。
输液室内护理人员及时巡视患者,既方便患者咨询又保证输液治疗安全,有效避免了不良事件的发生。
开展项目
**小时输液室主要开展门诊患者(**周岁以上)的用药治疗,包括:注射、输液、药物过敏试验、雾化、静脉采血、动脉采血等护理服务,但不包括有严重基础疾病的患者。
就诊流程
就诊时间
****县人民医院为无假日医院,**小时急诊输液室周末假日正常开诊。
就诊地点
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供稿:急诊科
编辑:贾舒岩
审核:冯 伟
终审:赵小平
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