池州12345政务服务便民热线平台数据编码质效提升单一来源采购公示
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正文
*、项目信息
采 购 人:****市政务服务便民热线中心
项目名称:*********政务服务便民热线平台数据编码质效提升项目
拟采购的货物或服务的说明:本次*********政务服务便民热线平台数据编码质效提升项目,根据国家以及****省的政策,从质效提升、特殊信息库、优化“为企服务”、数据推送、报表优化、数据可视化、业务系统优化、与省*****小程序对接、与*****对接等方面对*********政务服务便民热线平台总体进行升级、优化。
建设内容清单如下:
序号 |
名称及类别 |
功能模块 |
* |
质效提升 |
自动入库规则体系: |
手动入库规则体系: |
||
督办队*: |
||
重点事项库: |
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* |
特殊信息库 |
信访工单库: |
推诿扯皮工单库: |
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重点人群库: |
||
* |
优化“为企服务” |
为企事项分类优化。 |
政策专员接话/质检。 |
||
* |
数据推送 |
推送程序修改: |
* |
报表优化 |
为企服务类工单报表优化、新增政策专员质检报表。 |
根据省*****热线数据标准要求,提供标准化的质效报表。 |
||
优化热线平台原有统计报表,对“*********”小程序转办业务工单的受理情况、办理情况进行统计。 |
||
* |
数据可视化 |
原数据可视化大屏优化为企、质效类数据。 |
新增热线服务质效提升的可视化大屏展示内容。 |
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* |
业务系统优化 |
完善热线业务系统相关功能模块及数据项,满足省*****热线数据标准。 |
优化原有热线平台业务流程,增加“*********”小程序工单流转流程,包括工单受理、办理、反馈等闭环操作。 |
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优化热线平台中原有的查询模块功能,新增“*********”小程序转办工单的分类查询。 |
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优化热线平台中原有的查询模块功能,新增“质效工单”的分类查询。 |
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* |
小程序对接 |
与省*****小程序对接: |
* |
*****对接 |
与新版*****系统进行对接,实现*****工单的流转及反馈。 |
拟采购的货物或服务的预算金额:**.***元
采用****采购方式的原因及说明:充分借鉴****省和****市现有的*****政务服务便民热线平台项目建设模式,结合****实际需求,建议充分利用****现有资源,由政府通过****采购方式,购买****服务的模式,开展*********政务服务便民热线平台数据编码质效提升项目投资建设。理由如下:
****省和****市现行使用的*****政务服务便民热线平台均由****开发承建,且该公司深度参与全省热线统*接口规范编制。本次升级建设,是在现有*********政务服务便民热线平台基础上建设增加新的质效提升功能模块,软件的数据库系统、程序源代码、系统架构等为****提供和维护,从该公司采购能确保软件系统的*致性。
该公司作为平台承建方多年来为*********政务服务便民热线平台提供良好的运维服务,对相关业务非常熟悉,在系统软件、数据交换、平台运行和运维服务方面具有不可替代的优势,能够保障系统服务的连续性,能快速做到与省*****政务服务便民热线平台接口联通,配套服务能保证后期维护的便利性、尽快地缩短磨合期进入工作状态。热线平台网络结构复杂,需要实现新的业务功能,也要兼顾老系统原有功能和操作习惯,而且只有在原有设计的基础上,才能保证现有热线平台系统工作操作习惯、业务流程的延续性,保证*****政务服务便民热线平台平滑升级。
根据《****省人民政府办公厅关于进*步提高*****热线办理质效的通知》的要求,我市热线平台升级改造要在短期内完成,时间紧迫,平台建设技术复杂,工程量大。如果采用其他采购方式,采购不同厂家的产品,会造成软件的重新开发、资金浪费,并且不同厂家的产品设计理念不同、业务流程各异,业务模块和数据格式短期内无法融合统*,项目实施进度无法保证。并且若用采购不同厂家的产品缺乏原系统的技术支持匹配,另行开发系统会被人为割裂,在软件版本升级、与省平台接口打通、后期维护服务能力等方面将受到客观制约,不能确保系统的完整性。
综上,并经专家论证认为:本项目符合《中华人民共和国****法》第***条第*款之规定,*致认为必须采用****采购,****供应商为****。
*、拟定供应商信息
名称:****
地址:合肥市蜀山区怀宁路平安大厦**楼
*、公示期限
****年**月**日至****年**月**日(公示期限不得少于*个工作日)
*、其他补充事宜:无
*、联系方式
*.采购人
联 系 人:****市政务服务便民热线中心
联系地址:****市清风西路
联系电话:***********
*.财政部门
联 系 人:****市财政局
联系地址:****市池阳路**号
联系电话:****-*******
*.采购代理机构
联 系 人:****
联系地址:****省****市贵池区*华山大道***号益瑞楼*楼
联系电话:***********
*、附件
专业人员论证意见(格式见附件)
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