项目编号：************

【****年****西区局办公设备维修项目】

****采购文件

【采购人：中国电信股份有限公司****西区电信局】

****年 × 月 × 日

目 录

第*章****采购邀请书. *

第*章供应商须知. *

第*章商务规范书[即合同文本] *

第*章 【技术标准和要求/技术规范书/工作任务书】. *

第*章 应答文件格式. *

第*章****采购邀请书

【供应商名称】： ****

【中国电信股份有限公司****西区电信局】公司]就【****年****西区局办公设备维修】项目（项目编号：【************】所需的服务进行采购，特邀请贵公司参加本项目采购应答。

*. 项目概况与采购内容

*.*项目概况[简要描述项目需求、实现的功能等]：

[负责对西区局所辖范围内的办公电脑及附属设备、打印机、传真机、复印机、视频会议设备、音响及附属设备、投影仪等专用于办公、开会及培训所用的资讯设备的维修,包括软件应用（操作系统、办公软件应用，**系统应用、手机****移动办公应用、云桌面等与办公相关软件或***系统应用）、数据恢复（硬盘，移动硬盘，*盘，***等媒介上数据恢复）处理，及视频会议技术支撑，按照项目合同约定进行费用支付，税率**%，并依据维修和更换备件的情况进行按实结算。]

*.*采购内容及分包划分情况[采购的产品服务内容、技术规格或标准、规模数量、交货期或服务期限等]：

[对西区局所辖范围内的办公电脑及附属设备、打印机、传真机、复印机、视频会议设备、音响及附属设备、投影仪等专用于办公、开会及培训所用的资讯设备的维修,包括软件应用（操作系统、办公软件应用，**系统应用、手机****移动办公应用、云桌面等与办公相关软件或***系统应用）、数据恢复（硬盘，移动硬盘，*盘，***等媒介上数据恢复）处理，及视频会议技术支撑。服务期限为****年*月*日至****年*月**日]

*. ****采购文件获取

*.* 获取时间：****年×月 × 日 。

*.* 获取地点：江苏路***号*楼。

*.* 获取方式：邮件获取。

*. 应答文件的递交

*.* 应答文件递交方式：扫描件电子档。

*. 应答文件递交时间和递交地点：时间：****年×月× 日；地点：江苏路***号*楼

*. 联系方式

采 购 人：中国电信股份有限公司****西区电信局

地址：江苏路***号*楼

邮 编：******

联 系 人： ****

电 话： ********

电子邮件： **********.**@************.**

开户银行：

账 号：

【采购人： 中国电信股份有限公司****西区电信局】

****年 ×月 × 日

第*章供应商须知

条款号	条款名称	编列内容
*	项目概况	采购人单位名称：中国电信股份有限公司****西区电信局 采购人联系方式：*** 采购组织形式：■自行组织，□委托代理机构组织 代理机构名称： 代理机构联系方式：
*	****采购文件的组成	第*章 ****采购邀请书 第*章 供应商须知 第*章 商务规范书 第*章 技术标准和要求/技术规范书/工作任务书 第*章 应答文件格式
*	应答文件组成和编制要求	应答文件盖章扫描件 应答文件的纸质文件（*式*份）
*	应答有效期和报价具体要求	*.应答有效期为【* 】天。从递交应答文件截止日起计算。 *.报价具体要求 【报价清单内容包括报价产品的名称、具体规格型号、数量、行项不含税单价（保留*位小数点）、税率（符合报价产品的要求）、行项含税总价（保留*位小数点）、报价总金额（保留*位小数点）和报价人的联系方式】
*	应答文件递交方式	【电子邮件】
*	应答文件递交时间和递交地点	****年×月 × 日**点**分 地点：江苏路***号*楼
*	谈判时间和地点	待定
*	需要补充的其他内容	*、供应商应答文件需依据技术规范要求进行点对点应答，有*项不满足认为报价无效。 *、供应商需在应答文件中包含实质性条款证明材料（营业执照，发票开具承诺，授权函，人员配置说明等）。

第*章商务规范书[即合同文本]

[ ** ]设备维护合同（日常设备维护）

第*章 【技术标准和要求/技术规范书/工作任务书】

对中国电信****公司西区局范围内的如计算机、打印机、复印机、投影仪、广播、视频等办公设施进行维修。按设备的实际损耗情况根据*部件市场价为依据，具体服务事项如下：

*、维修服务原则和要求

* 办公电脑设施外出修理，应遵循“先电话预处理、后考虑外出修理”的原则。送修电脑应取得维修单回执，并注明固定设备主要关键部件。

* 外来技术人员进行维护维修工作时，须经相关管理人员许可。未经允许，维修人员不得查看维修电脑的资料；不得擅自删除资料（包括共享文件）。技术人员维修前，使用人要做好资料存档及备份，因电脑维修造成数据资料丢失，后果自负。

* 涉密办公设施不得外出送修，出现故障应当联系安全管理部门处理。办公设施外出修理及外来技术人员进行维护工作时应做好资料备份，防止重要资料丢失，并严格遵守有关保密规定。

* “*包”期内的办公电脑及设备出现故障，应当按照“*包”要求保修。

*、维修服务内容和标准

* 确保西区局范围内的办公电脑及附属设备、打印机、传真机、复印机、视频会议设备、音响及附属设备、投影仪等专用于办公、开会及培训所用的资讯设备正常运行。包括软件应用（操作系统、办公软件应用，**系统应用、手机****移动办公应用、云桌面等与办公相关软件或***系统应用）、数据恢复（硬盘，移动硬盘，*盘，***等媒介上数据恢复），及视频会议技术支撑。

*、维修服务质量考核标准

* 维修服务时间：***小时。接到维修需求后，本部在*小时内，各站点*小时内到现场处理。

故障响应及时率**.**%；故障修复及时率***%。确保相关设备能正常运行无故障出现。。

第*章 应答文件格式

[本章列举常用的几个文件格式，具体项目应结合实际情况，参考招标文件、资格预审文件模板进行补充]

*、 应答函（参考格式如下）：

*、 应答函正文

*、 技术规范书点对点应答

*、 资质承诺函（营业执照，发票开具承诺，授权函，人员配置说明等）

*、 廉洁承诺书

*、 报价表（商务谈判前）

*、 报价价格依据

*、 上期使用评估（若存在上期采购的）

*、 应答函

*、应答函正文

致：************************

************************（以下称“我方”）已仔细研究了************************ （项目名称）****采购文件的全部内容，包括澄清或者修改文件以及有关附件，我方将严格按照文件要求递交符合要求的全部应答文件。

我方承诺如下内容：

*. 我方的应答文件包含第*章“供应商须知”应答文件组成中规定的全部内容。

*. 我方承诺在****采购文件规定的应答有效期内不修改、撤销应答文件。

*. 我方在谈判过程中根据谈判小组要求提供的符合相关规定的澄清文件，构成应答文件的组成部分。

*. 我方承诺不向第*方透露与谈判相关的所有信息。

*. 如确定成交：

（*） 我方承诺在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内与你方签订合同。

（*） 我方承诺按照****采购文件的规定及合同约定履行相关责任和义务。

我方在此声明，所递交的应答文件及有关资料内容完整、真实和准确。如有弄虚作假，将承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的*切损失。

*. 其他补充说明：【我方承诺按照采购人要求完成中国电信供应商注册。/无/具体的其他说明或要求】

单位名称：************************（盖单位公章）

法定代表人（负责人）或者其委托代理人：*** （签字）

地址：************************

电话：************************

电子邮箱：

日期：****年*月*日

*、技术规范书点对点应答

*、 技术要求

为了确保系统稳定可靠高效地运行，*方面需要进行定期的巡检，从而能够及时发现问题甚至提前预测问题，并采取相应的预防措施；另*方面还需要进行不定期的系统优化，最后在发生故障时需要进行紧急抢修。

巡检是指在系统运行的过程中，定期检查/监测系统运行情况，包括系统的硬件、软件、接口、服务等内容，判断系统是否存在隐患。

【答复】：********************

*、 资质承诺函

* 营业执照

* 发票开具承诺

发票开具承诺函

************************：

我公司承诺：在********期间，将按国家法律法规开具给************************的所有发票保证真实有效，并严格遵循税务部门关于发票管理的规定。

单位名称：************************（盖单位公章）

法定代表人（负责人）或者其委托代理人：******* （签字）

地址：************************

电话：************************

电子邮箱：************************

日期：****年*月*日

* 人员配置说明

人员配置说明

中国电信股份有限公司****分公司西区局：

我公司将为该项目配置相关专职人员，以保证项目系统功能的研发和实施。

人员配置说明如下：

姓名	职位	人员职责

单位名称：************************（盖单位公章）

法定代表人（负责人）或者其委托代理人：******* （签字）

地址：************************

电话：************************

电子邮箱：************************

日期：****年*月*日

服务内容	增值税率（%）	不含税报价（元）	含税报价（元）