我行现向全社会公开征集鑫驰白金卡**小时道路救援服务项目供应商，请有意者并具备以下要求的供应商前来我行报名。经我行经初步筛选后，将通过****方式，选择入围供应商。

*、资质要求及相关材料

*、具备政府部门颁发的相关经营许可证。

*、服务范围需覆盖****市全市。

*、具备专业的客服团队，专人专线处理各类投诉。客户有效投诉率不超过*%，投诉客户电话回访率必须到达***%。

*、提供的服务预约模式须支持我行系统对接、支持各类移动平台下单并系统派单，支持电话进线预约下单。

*、需配备**小时客服服务。

*、供应商需具有相关的运营资质及商业保险。

*、需提供*年内与其他金融单位合作的相关信用卡道路救援服务项目的案例。

*、注明公司注册地、生产厂家所在地、****公司所在地。

*、近*年无重大违法违规行为（提供书面承诺保证）。

**、具备增值税专用发票开票资质。

**、本项目不得转包给第*方，不接受联合体报名。

备注：*、资质要求中“第*至第*项”中所提及的服务事项，请提供详细的书面承诺。

*、请仔细阅读报名须知，如报名材料不符合我行报名须知中的要求的，我方有权当场退回。

*、所有提供给我行的书面纸质材料需装订成册。

*、报名须知：

*、前来报名的被授权代表需携带本人身份证原件先行前往我行*楼前台进行信息登记。

*、提供资质要求中的相关书面证明材料(所有提供给我行的纸质版材料均需加盖单位公章)。

*、提供公司授权委托书。授权委托书内容需包括：委托参与项目的名称、法人代表的身份证复印件、被授权人的身份证复印件,被授权人的联系方式（包括公司电话、手机号码、邮箱地址等）。授权书内容均需加盖单位公章并经法人代表及被授权人双方授权认可（签字或者用印）。

*、如分公司参与投标的，请提供总公司授权分公司参与此项目的授权书及双方法人及负责人的身份证复印件。授权书均需加盖总公司及分公司单位公章并经双方法人代表授权认可（签字或者用印）。经总公司授权后的分公司,后续提供的所有纸质版材料只需加盖分公司公章。

*、如遇特殊情况不能亲自前往报名的被授权代表，请出具情况说明并提供受托人的身份证复印件。（情况说明需经被授权人的签字认可。情况说明及受托人身份证复印件均需加盖单位公章）

*、提供《中华人民共和国企业法人营业执照（副本）》、《企业机构代码证》和《税务登记证》或*证合*的有效原件（当场审验）及复印件。复印件均需加盖单位公章及被授权人签字并将留存我行保存。

*、各类证书及其他各类资料的复印件均须加盖单位公章。

*、前来报名的供应商应保证所提供材料的真实合法性，并由此承担法律风险和赔偿责任。我行保留对相关材料进*步核实的权利，如发现提供虚假材料的供应商，我行将取消其本次及以后的报名资格。

*、报名时间：工作日上午*:**-**:**；下午**：**-**:**。

报名截止时间：****年*月**日下午**:**。

地点：****（****市黄浦区中山东*路，外滩****大楼*座*楼集中采购中心）。

联系人：****（女）