*. 项目需求

我单位现有生产作业用车，全部纳入本次车辆定点维修范围。

*. 定点维修服务时间要求

本次车辆维修定点****履行期限****签订后****，自合同签订之日起生效。

*. 定点维修车辆概况

主要车型为： 面包车、皮卡车、洒水车、除雪车、垃圾清运车等生产作业车辆。

*. 定点维修车辆项目

各级保养；大、中、小维修。

*. 定点维修要求

(*) 要求维修的场所、设备和环境良好，并设立固定的法人自己维修受理地点，提供优先服务随到随修。

(*) 必须自觉遵守国家的法律、法规，合法经营，严格按相关技术标准、行业标准及汽车维修技术规范实施服务，确保维修质量。

(*) 应提供车型详细情况和最佳维修方案，所使用的*配件等材料必须符合国家标准和部颁标准及行业标准（保证使用的汽车配件是符合国家质量标准的车辆制造厂原厂配件），不得以次充好严禁使用假冒伪劣产品，或以次充好，以旧顶新。

(*) 应实行***天、**小时全天候服务，制定应急和现场服务响应时间，及时进行抢修、托修或现场服务。能随时免费提供车辆拖拽服务。

(*) 主要维修人员应具有中级以上专业技术职称或专业技能等级，并熟悉主修车型的主要技术指标和具有较强的维修能力。

(*) 设立维修*配件仓库，确保仓库*配件的进货渠道正规（正品件）而充足。

(*) 对非主修车型提供特别维修方案及其它维修服务（包括特色服务）方案。

(*) 对维修完成后的车辆进行质量保证（包括整车维修、总成维修等，因其维修质量问题返修次数不超过*次）。

(*) 应对维修车辆修前、修后按照规定由专职人员进行严格的检验并进行记录。

(**) 应对维修车辆建立维修档案，并对维修车辆进行跟踪服务。

(**) 应具备定点维修车辆维护、维修所需要的机器、设备等。

(**) 因故障判断失误，造成误拆、误卸应免费恢复，因拆卸造成的部件损坏的，应免费更换。

(**) 电器修要规范。禁止乱改、乱接、乱换，确保不使用代用材料；因连接短路，造成烧毁电器元件及线路的，免费恢复，并赔偿损失。

(**) 甲方车辆在****市区内出现车辆故障，乙方要保证及时免费救援。

*. 违约责任

(*) 如甲方送修车辆在乙方维修期间出现丢失或损毁，乙方应承担全部赔偿责任；

(*) 如因乙方维修质量问题造成甲方损失，乙方应承担赔偿责任。

(*) 如有下列任何*种情况出现，情节严重的将取消定点维修资格，若给甲方造成损失的将向乙方追究经济赔偿。

①　 没有按照价格优惠要求，擅自抬高收费价格，经查实的；

②　 因质量、服务问题被投诉*次以上，经查实的；

③　 未经甲方同意，乙方将送修车辆交由他厂维修；

④　 通过给回扣或变相给回扣的方式招揽生意，经查实的；

⑤　 因乙方维修质量问题，导致托修方车辆出现事故造成损失的；

⑥　 本项目招标文件规定的其他情况。

*. 服务及质量保障严格按照国家交通部《机动车维修管理规定》****年修正版规定执行。