各潜在服务单位:

　　我局拟通过公开****方式选择*家具有资质的单位，开展****-****的****市白盆珠水库设备及无线办公维保工作。具体要求详见《****市白盆珠水库网络设备及无线办公维保（****-****年度）项目****函》。请符合要求、有意向提供服务的单位踊跃报价。（本次报价用作正式****的最高限价）

　　联 系 人:****

　　联系电话: ****－*******

　　电子邮箱: ********@*******.***.**

　　地 址:****市惠东县白盆珠镇北街**号

　　附件:****市白盆珠水库网络设备及无线办公维保（****-****年度）项目****函

　　****市白盆珠水库工程管理局

　　****年*月*日

　　****市白盆珠水库网络

　　设备及无线办公维保（****-****年度）

　　项目****公告

　　*、项目名称

　　****市白盆珠水库网络设备及无线办公维保（****-****年度）

　　*、项目情况

　　（*）白盆珠水库网络设备及无线办公维保概况

　　为了保障单位网络安全，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改，保障单位信息化网络安全，依照《网络安全法》、《网络安全等级保护制度》等法规要求，必须对单位网络信息安全设备进行及时升级维保，以保证网络安全系统正常运行，提高网络安全防范能力。白盆珠水库网络设备及无线办公设备主要由防火墙，行为管理，堡垒机，交换机，无线设备等组成。其中*台深信服**-****防火墙设备和*台绿盟******-*****，使用至今已超过*年，硬件故障风险高，需升级硬件。现经技术综合评估，与内网的安全设备形成品牌异构，提高内网整体安全防护效果，现防火墙硬件拟升级为国内同级别的*线安全品牌启明星辰防火墙***-**-***-*-******和堡垒机***-****-*。潜在服务单位需充分评估考虑前述等问题，对潜在风险做好有效应对措施。

　　（*）服务范围内容及要求

　　*、故障排除：

　　因物理或逻辑原因引起的网络中断，堵塞掉包导致业务不可用或体验差，进行发现、定位、消除和恢复网络正常运行。物理方面可能是设备故障、老化、损坏、过载等；逻辑方面可能是配置错误、网络环路、病毒攻击等。

　　*、配置变更：

　　因业务变化需要对现有的安全设备配置作出调整如端口、**、***、协议、***、***、****、***等作出变更。或因增加或改变其他关联的网络及安全设备引发的配置变更，或因增加或修改业务软件引发的网络配置修改。

　　*、应急响应：

　　当突发的、严重的安全故障发生时，影响到核心业务系统保障、或影响基本业务的开展，应根据预先应急方案，将可能出现的故障进行分级分类划分、派遣对应具体工程师、现场到位的时间、后备所需资源等，确保以最快的效率应对潜在严重的故障。

　　*、设备维修及备机服务：

　　网络信息安全设备出现物理故障不可用，需要返厂维修，无法保障业务连续性时，*小时内快速提供同等功能的备用机器作为过渡支撑，待设备修好返回时重新上架安装调试，设备维修及备机所产生的费用均由中标方承担。

　　*、升级扩容协助：

　　当安全设备需要扩容升级时，提供必要的技术支持，协助用户完成。

　　*、维保协助：

　　安全产品在维保存续期间遇到硬件故障，在此环节期间协助用户与原制造厂商协调沟通，获取更多的服务资源，协助用户定位和确认故障、走报修送修流程、重新上架、重新安装配等，以提升解决问题的效率和质量。

　　*、实时监控：

　　通过用户自己的网络监控软件或第*方运维工具，定时查看网络设备的日志、检查设备运行状态、健康程度、负载程度、流量情况、风险点等，对即将要发生的问题做出预警和处置。

　　*、季度巡检：

　　每个季度*次巡检服务，内容包括：设备的运行健康状态、负载状态、故障状态、安全状态、潜在风险等情况进行细致的检查和专业判断，提供最终书面报告及优化调整建议，以帮助用户更好掌握系统的健康程度，更好地抵御系统风险。

　　服务方式：

　　√电话/邮件：****小时全天候响应（含节假日）；

　　√网络远程：轻度安全问题采用网络远程进行解决，提

　　高工作效率；

　　√现场上门：严重故障在电话和网络远程均不能解决情况下，*小时内达到现场支援；

　　可交付文档输出：服务工单、服务反馈记录邮件、巡检报告。

　　*、服务响应：

　　（*）服务期限

　　****半，自****年*月*日至****年**月**日止。

　　（*）款项支付

　　*.项目资金：****。我局不承担因****不及时到位造成服务单位的任何经济损失。

　　*.付款方式：

　　*.*硬件支付：在合同签订，并且送货安装后，服务单位提供等额有效发票后支付项目更换软硬件设备总价的**%。

　　余额**%作为质保金，维保期满后*天内*次性付清给乙方。

　　*.*每年支付服务费用的**%作为运维费用。

　　剩余总服务费用余额**%作为质保金，维保期满后*天内*次性付清给乙方。

　　*.*每次支付时提供等额发票。

　　*、资格要求

　　*.符合《中华人民共和国****法》第***条规定的条件；

　　*.在中华人民共和国境内注册并在****市设有直属的服务机构，配备稳定的服务人员的独立法人；

　　*.具备本项目所涉及网络安全系统相关授权资质【深信服代理证书或原厂项目授权书、启明星辰代理证书或原厂项目授权书、*****代理证书或原厂项目授权书、信锐代理证书或原厂项目授权书】。

　　*.对参加登记报名的服务商进行信用信息查询，通过“信用中国”网站（***.***********.***.**）、中国政府招标网（***.****.***.**）等渠道查询相关主体信用记录，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府招标严重违法失信行为记录名单的服务商，将取消其参与本次投标的资格。

　　*.本项目不接受联合体投标。

　　*、报价须知

　　*、报价文件（含报价和本公告第*、*条资质要求的佐证材料，其中报价以附件*格式）必须加盖公章后送达。

　　*、报价人的报价为*次性包干价,且只能提供*个报价,报价人所报价格应包括税金等所有费用。

　　*、报价计算公式

　　本次报价的平均价用作正式****的最高限价，即收到报价求和平均值即为本次报价平均价。

　　*、报价的时间、方式

　　*.时间:各潜在服务单位统*在****年*月*日至**日上午*:**-**:**提交报价文件（盖章提交：含项目报价（格式见本****文件）、营业执照、资质要求的品牌代理或原厂项目授权证书）。报价文件提交可现场递交（地点:****市惠东县白盆珠镇北街**号）或以电子邮件（********@*******.***.**）方式报送。

　　*、联系人:****，联系电话:****-*******。

　　*、报价费用

　　无论报价结果如何，报价人都自行承担与报价有关的所有费用。

　　****市白盆珠水库工程管理局

　　****年*月*日

　　****市白盆珠水库网络

　　设备及无线办公维保（****-****年度）

　　项目****公告

　　****市白盆珠水库工程管理局：

　　《****市白盆珠水库网络设备及无线办公维保（****-****年度）项目****函》我单位已知悉，经研究，报价如下：

　　报价说明：以上报价为含税综合报价。

　　报价单位联系人及联系方式：

　　报价单位（盖章）：

　　日 期:

　　****市白盆珠水库工程管理局网络设备及无线办公维保内容