我院财务管理系统已经超出质保期，现计划对该系统购买*年维保服务，欢迎符合报名条件的公司报名参加。

*、采购人

****市第*人民医院

*、采购项目名称

****

*、项目地点

****市****区防钦路**号

*、服务内容

（*）乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：

*.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的许可软件系统停滞并且不能用许可软件处理数据；

*.许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题；

*.许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作；

*.所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。

（*）服务方式

*.电话服务：乙方维护服务人员通过电话为甲方解答技术问题的过程。

*.远程维护服务：乙方通过远程维护对甲方的许可软件进行远程调试的过程。

*.现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对许可软件系统进行系统保障的过程。

*.用户拜访服务：乙方在使用软件后对甲方进行定期的拜访服务。

*.乙方将最新的服务动态、维护问答、补丁管理等内容及时向甲方提供，使甲方获得相关服务。

*、招标控制价：****元

*、报名条件

（*）在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力和经营许可，向招标人提供货物和服务的法人、其他组织或自然人。要提供新版营业执照“*证合*”复印件。

（*）近*年内，在经营活动中没有重大违法记录。未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单、未被“中国****网”网站列入****严重违法失信行为记录名单（或处罚期限届满）。

*、采购方式

****

*、投标文件的组成

投标文件由投标人资格审查部分、服务要求部分组成。

（*）资格审查部分主要包括下列内容：

*.法人委托书（单位盖章）。

*.法定代表人身份证正反面复印件。

*.投标文件签署授权委托书。

*.受委托人身份证正反面复印件。

*.提供新版营业执照“*证合*”复印件。

*.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

*.近*年内，在经营活动中没有重大违法记录。

（*）服务要求部分

*.现场服务要求

（*）报修响应时限=*小时

（*）到达现场时限=**小时

（*）解决问题时限=** 小时

*.电话服务要求

（*）****小时服务

（*）热线电话

（*）服务内容说明

*.远程维护服务

（*）报修响应时限=*小时

（*）解决问题时限=** 小时

*、投标文件提交时间

****年*月**日至****年*月**日止。

*、邮寄地址

投标文件请密封并在封面注明参加采购项目的名称、公司全称及地址、联系人信息。可以通过邮寄、快递方式寄送到****市****区防钦路**号****市第*人民医院信息技术科办公室。

**、联系人及联系电话

姓名：黄工，联系电话：****-*******

****市第*人民医院

****年*月**日