服务内容：

*、物业服务区域所有楼宇内外部房屋基础设施的日常维修养护。

*、负责楼宇办公区域及公共区域所有报修及安排相关维修工作。但不包含大中修及翻新改造工作。

*、负责服务区域各类强弱电井、设备间、供电系统、照明系统、楼宇上下水系统、建筑物装修部分的日常维修养护。但不包含配电室、换热站、自来水泵房、消防设备设施和管线、电梯及空调等设备设施。

*、负责协调处理房屋装修施工的遗留问题。

*、项目概况

*、项目名称：****市机关事务服务中心****

*、履约地点：采购人指定地点

*、合同履约期限：**** (采购人考核合格后可续签*年，合同另行签订)。

*、付款方式：以实际情况具实结算。

*、物业服务区域

****市市级行政中心中心楼、人大楼、政协楼、*站式办公楼、市直综合办公楼、会展中心、地下停车场。

*、总体服务内容

*.房屋主体维护及报修服务

（*）物业服务区域所有楼宇内外部房屋基础设施的日常维修养护。

（*）负责楼宇办公区域及公共区域所有报修及安排相关维修工作。但不包含大、中修及翻新改造工作。

（*）负责物业服务区域各类强弱电井、设备间、供电系统、照明系统、楼宇上下水系统、建筑物装饰装修部分的日常维修养护。但不包含变配电室、换热站、自来水泵房、消防设备设施和管线、电梯及空调等设备设施。

（*）负责协调处理房屋装修施工的遗留问题。

*、具体服务内容

*、建筑本体维修养护

房屋建筑本体的养护和管理，其具体包括：楼盖、屋顶、外墙面、楼内公共区域内墙体、梁柱等承重结构和基础、公共楼梯间、走廊通道、门厅、电梯前室、消防楼梯、阶梯、门窗、公用区域内*星装修装饰修补等，按照年度保养计划进行巡检及问题排查。

*、配电间等设备维护及照明系统维修、养护

（*）办公楼内强电间等供电设施定期巡检，确保设施平稳运行，同时对卫生清洁达到标准要求。

（*）楼内照明确保完好，要求定期巡查，及时更换损坏灯具。

*、暖通设施设备维修保养

（*）办公楼内供暖设施的巡检养护，供暖期的日常保养检查，对跑冒滴漏现象及时处理。

（*）给水设施巡检维修，主要针对供水管线及给水终端的各点位进行巡查及问题处理。

（*）楼内、屋面及地下室雨、污排水管线定期巡检，对强排设施按计划保养检修。

（*）楼内热水设备等附属设施的日常维护保养。

*、外围设施管理：附属设施的维护保养。

*、装饰工程维护保养

（*）楼宇内门及理石墙面、地面的巡查及日常维修。

（*）墙面大白、涂料的修补。

（*）其它装饰工程的日常巡检及相关问题排除。

*、入室维修

接受办公楼各房间内的照明、供暖管线、门窗的日常报修，设定专人负责入室维修，并对维修满意度进行回访及整改。

*、档案管理：各类报修原始档案及维修记录的存档管理。

*、物业管理目标

*.服务对象满意率达**%以上；

*.全年安全运行，无管理责任事故；

*.报修处理及时率***%；

*.日常维保计划实施率***%。

*、人员配置：合计**人

工程主管:*人

具有*年以上相关岗位工作经验，身体健康，无不良嗜好、爱岗敬业，责任心强，沟通能力强。

维修电工：*人。具有*年以上相关岗位工作经验，身体健康，无不良嗜好、爱岗敬业，责任心强，持有高压电工作业证书。

杂修工：*人。具有*年以上相关岗位工作经验，身体健康，无不良嗜好、爱岗敬业，责任心强。

弱电维修工：*人。具有*年以上相关岗位工作经验，身体健康，无不良嗜好、爱岗敬业，责任心强，负责弱电设备维修工作。

内勤：*人。具有*年以上相关岗位工作经验，身体健康，无不良嗜好、爱岗敬业，责任心强，负责相关档案整理工作。

*、人员素质标准

（*）身体健康，经医生鉴定无妨碍工作的身体疾病。

（*）具备必要的专业知识且按其职务和工作性质熟悉国家的有关规程，并经当地主管部门考试合格，取得相应工种的操作许可证明。

（*）上班时间内，必须穿戴工作服装，佩戴工牌，且应保持工服整洁。

（*）上岗前进行相关礼仪及必要专业知识培训，以达到工作标准要求。

（*）其他说明：

*、本报价不含工程维修材料、更换*部件以及中修、大修更新改造等费用。

*、本报价含工程人员日常使用维修工具费用。