服务类

名称：公共服务保障业务（第*次）

服务范围：采购外围及仓储物流业务、综合事务服务、会议及多功能馆日常运行服务。

服务要求：提供外围服务（承担电商采购订单信息核对工作；入所物资*般符合性验证工作，并进行采购相关数据统计）；所级实体库管理及物流配送（承担所级实体库的现场实物管理、入出库管理，定期盘存；承担库房管理信息化系统的运行维护；承担库存物资“点对点”物流配送业务，将领用物资配送至指定地点；根据材料清单对金属、非金属材料进行下料，并进行标示）；提供综合事务服务；提供会议及多功能馆日常运行服务。

服务时间：****

服务标准：

*、物资采购信息确认：确保账物相符，规格型号、数量齐全，与采购计划*致，信息符合率***%；

*、库房管理及物流配送：

*.* 确保库房管理系统运行正常，全年运行完好率不低于**%；

*.* 库房帐物相符，物资出入库记录齐全准确，记录准确率***%；

*.* 库房下料准确率***%，交接单签署率***%；

*.* 根据甲方要求完成出库物资的物流配送服务，逾期率不超过*%。

*、综合事务服务：

*.*. 及时完成相关辅助工作，及时率不低于**%；

*.*辅助工作的客户满意度评价不低于良好。

*、会议及多功能场馆日常运行服务：

*.*. 每日完成会议室、多功能场馆、公开网吧的日常巡视检查，并填写检查记录；

*.*. 巡检计划完成率***%；

*.*对发现的故障当日内报修

成交金额

货物

服务

工程

****以下

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