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北京市旅行社服务质量监督管理所2020年度北京旅游投诉分转业务外包服务项目成交公告

中标-中标结果 2020-07-10 纠错
项目编号: 0610-2040NF020653
业主 单位

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中标 单位

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代理 单位

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  • 公告详情
  • 项目进度

正文

****市旅行社服务质量监督管理所****年度****旅游投诉分转业务外包服务项目成交公告
公告概要:
公告信息:
采购项目名称 ****年度****旅游投诉分转业务外包服务项目
品目

服务/信息技术服务/运营服务/软件运营服务

采购单位 ****市旅行社服务质量监督管理所
行政区域 ****市 公告时间 ****年**月**日 **:**
评审专家(单*来源采购人员)名单 张焰、赵西君、张文静
总成交金额 ¥**.****** *元(人民币)
联系人及联系方式:
项目联系人 胡成、****
项目联系电话 ***-********
采购单位 ****市旅行社服务质量监督管理所
采购单位地址 ****市****区建国门外大街**号
采购单位联系方式 **** ***-********
代理机构名称 ****
代理机构地址 ****市东城区****门内北小街**号
代理机构联系方式 胡成、**** ***-********
附件:
附件* 遴选文件-****年度****旅游投诉热线分转业务外包服务--发售.***遴选文件-****年度****旅游投诉热线分转业务外包服务--发售.***
附件* 成交公告.***成交公告.***

*、项目编号:****-************(招标文件编号:****-************)

*、项目名称:****年度****旅游投诉分转业务外包服务项目

*、中标(成交)信息

供应商名称:首都信息发展股份有限公司

供应商地址:****市海淀区西*环中路**号

中标(成交)金额:**.*******(*元)

*、主要标的信息

序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
* 首都信息发展股份有限公司 ****年度****旅游投诉分转业务外包服务 ****年度****旅游投诉分转业务外包服务*项 提供****旅游投诉管理系统软、硬件服务及手机端***服务。负责国家文旅部“*****”、市政务服务管理局“*****”、网络平台、政风行风、信函、批办、来电来访等各类旅游投诉案件的接收、核实、甄别、转办、督办、追踪、反馈以及案件处理全过程管控,相关的数据统计等工作。 ****.*.**-****.*.** 提供****旅游投诉管理系统软、硬件服务及手机端***服务。负责国家文旅部“*****”、市政务服务管理局“*****”、网络平台、政风行风、信函、批办、来电来访等各类旅游投诉案件的接收、核实、甄别、转办、督办、追踪、反馈以及案件处理全过程管控,相关的数据统计等工作。

*、评审专家(单*来源采购人员)名单:

张焰、赵西君、张文静

*、代理服务收费标准及金额:

本项目代理费收费标准:参照国家发改委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格[****]****号)中的服务招标收费标准,按照中标额差额定率累进法计算,向采购代理机构交纳中标服务费。

本项目代理费总金额:*.******元(人民币)

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其它补充事宜

本公告在中国****网等媒体发布。

*、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称:****市旅行社服务质量监督管理所     

地址:****市****区建国门外大街**号        

联系方式:**** ***-********      

*.采购代理机构信息

名 称:****            

地 址:****市东城区****门内北小街**号            

联系方式:胡成、**** ***-********            

*.项目联系方式

项目联系人:胡成、****

电 话:  ***-********

 

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